· Некоторые скромные участники в течение учебного времени молчат, а во время кофе-брейка или обеденного перерыва задают тренеру сложные вопросы наедине, когда в аудитории никого нет.

В этих случаях я говорю так: «Давайте не будем спешить и обсудим эти вопросы после завершения занятия. Я оста нусь в аудитории на 20–30 минут, и мы подробно разберем вашу ситуацию». Обычно участник соглашается, поскольку он получает преимущество неспешной и подробной консультации.

· Еще совет по обеденному перерыву. Чтобы не попадать в расслабленное послеобеденное состояние, как это происходит со многими слушателями, тренеру рекомендуется перекусить в обед легкой пищей. Например, я позволяю себе кофе или чай, а также бутерброд с нежирным сыром. Иногда – шоколад или что-то сладкое. Печенье, сухарики, хрустящие хлебцы и орешки не практикую, поскольку крошки попадают в связки и мешают говорению.

Если падение энергии тренера обусловлено другой причиной – падением интереса к теме занятия или группе, необходимо оперативно мотивировать себя, находя точки самомотивации по ходу тренинга. Рекомендую в этих случаях следующее.

· Более подробно разворачивать на тренинге те вопросы по программе, которые интересны самому тренеру. Интересно тре неру – интересно группе!

· Если тренинг проводится давно и программа стала для тренера скучной, рекомендуется показать новые нюансы привычных, ставших классическими вопросов, которые поднимут самомотивацию тренера.

· При падении интереса тренера к программе можно сделать переход к диалоговому семинару, при котором тренер формулирует утверждение, затем сам себе возражает и потом начинает отвечать на возражение. Например: «Я утверждаю, что… Однако во многих группах я слышу такое возражение на это мое утверждение: … В этих случаях я привожу такие аргументы: …»

Для активизации интереса тренера и группы иногда применяются учебные провокации. Так, тренер может спросить группу: «Важный вопрос, который мы сегодня обсуждаем, это – … Участники по-разному отвечают на этот вопрос, есть прямо противоположные мнения. Как бы вы ответили?»

· Если у тренера падает интерес к группе, можно найти самого активного и про двинутого участника и начать с ним диалог или корректную дискуссию. Тех, кто возражает с места, я нередко вызываю в центр группы и предлагаю проиграть ситуацию, относительно которой возникло возражение.

Такая спонтанная игра, как правило, быстро поднимает интерес тренера и группы.

· При падении мотивации к группе тренера спасает такой прием: возражающий участник выходит в центр, а тренер садится на его место. При обмене местами в коммуникациях участник вынужден находить аргументы в защиту своей позиции, а тренер может задавать вопросы и формулировать возражения.

При смене территориальных позиций тренера и участника возникает новый формат их коммуникаций, который задает подъем мотивации тренера и обновление интереса у группы.

· Наконец, при снижении мотивированности тренера к работе основной приток энергии и обновленной мотивации он получает, если снова обращается к своей профессиональной Миссии. Про яснение для самого себя ключевых ценностей и целей в работе всегда дает волну новых сил и свежей энергии. В таких моментах тренеру необходимо задать себе такие рефлексивные вопросы: «Какие ценности в работе для меня – ключевые? Почему я трачу свое жизненное время и силы на тренерство? Что важное и значимое для себя я получаю в тренингах? Какие важные и значимые ценности и цели реализуют мои слушатели на тренингах?»

Боли в ногах испытывают все профессионалы, работа которых связана с долгим стоянием. Я тоже периодически испытываю боли в ногах. Когда я обратилась к доктору, он посоветовал: «Если вы можете не стоять, а сидеть – сидите, можете не сидеть, а лежать – лежите». Поскольку долго сидеть, а тем более лежать, на работе тренер не может, могу дать такие простые, но действенные советы.

· Каждое утро делайте упражнения лежа (крутите велосипед, трясите ногами и пр.).

· Регулярно плавайте и делайте массажи тела, в том числе ног.

· Периодически пользуйтесь компрессионными носками (для мужчин), гольфами и колготами (для женщин).

· Вечером после тренинга полежите несколько минут с поднятыми ногами.

· Пользуйтесь гелями и мазями для обеспечения легкости в ногах (здесь потребуется совет врача).

Мышечные зажимы на лице, «спотыкания» в речи, сухость во рту, хрипота – такие ощущения испытывают многие тренеры, даже самые опытные и известные. Причина одна: частое и многочасовое говорение перед большими и малыми группами слушателей.