Сетевое планирование деятельности структурных подразделений

С целью эффективного взаимодействия с труктурных подразделений рекомендуется осуществлять сетевое планирование: разрабатывать планы работы на год, из годовых планов формировать квартальные планы, из квартальных – ежемесячные, из ежемесячных – декадные и дневные.

При внедрении технологии сетевого планирования рекомендуется учитывать принцип «нарезать слона» – важную долгосрочную задачу структурировать на текущие задачи с указанием плановых показателей и сроков выполнения.

План рабочих задач

Список рабочих задач рекомендуется составлять с учетом приоритетов, применяя таблицу Стивена Кови, помогающую структурировать важные и текущие (срочные) дела, важные и стратегические (крупные, долгосрочные) дела, мелкие и срочные дела. Мелкие и срочные дела рекомендуется делегировать подчиненным.

Применение блокнота для оперативной записи рабочих задач.

С целью точной фиксации возникающих рабочих задач рекомендуется иметь при себе блокнот и ручку. При получении рабочих задач от высшего руководства следует уточнять формулировки и условия выполнения задач. При формулировании задач подчиненным нужно прояснять понимание ими рабочих задач с целью точного и эффективного выполнения.

Закрытые и открытые часы

При планировании рабочего времени при необходимости рекомендуется вводить закрытые часы для концентрации внимания на выполнении важных задач, повышения качества работы и нивелирования отвлекающих факторов.

В частности, для Бюджетного комитета рекомендуется вводить закрытые часы в период 20–25 чисел каждого месяца с 8:00 до 15:00 с целью минимизации отвлекающих факторов и повышения эффективности работы.

Уважение к рабочему времени руководителя и правило четырех вопросов

С целью создания условий для концентрации внимания руководителей на решении важных задач, а также для активизации способностей работников к самостоятельному решению рабочих вопросов персоналу рекомендуется обращаться к своим руководителям при условии, если накоплены четыре вопроса (с учетом их срочности).

Работникам рекомендуется также подготовить как минимум два варианта решения каждого вопроса, с тем чтобы при обсуждении с руководителем минимизировать время на поиск решений. В этом случае разговор с руководителем организуется в направлении обсуждения преимуществ и рисков тех вариантов решений, которые подготовлены работником.

При разработке вариантов решений рабочих вопросов следует учитывать принцип поиска альтернативных способов решений, что будет способствовать минимизации затрат усилий персонала, ресурсов и рабочего времени.

Офисная работа в формате «Открытое пространство»

При работе в офисе в условиях «Открытого пространства» рекомендуется запретить громкие разговоры, отвлекающие работников и снижающие их эффективность.

Организация рабочего места

При научной организации рабочего места и с целью экономии рабочего времени вводится правило «вытянутой руки»: оргтехника (компьютер, принтер, ксерокс, телефон), рабочие документы, ежедневник и канцелярские принадлежности должны находиться рядом, на расстоянии вытянутой руки.

Также с целью исключения неконструктивных потерь рабочего времени рекомендуется правило «порядок на столе – порядок в голове», определяющее необходимость четкого размещения оргтехники и рабочих бумаг на столе для каждого руководителя и работника.

Здоровый образ жизни и экономия рабочего времени

С целью организации здорового образа жизни и экономии рабочего времени на предприятии не рекомендуется курение работников.

3. Документ «Правила внутренних коммуникаций в Компании»

Документ «Правила внутренних коммуникаций в Компании» разработан на тренинге «Стресс-менеджмент» … 2012 года с целью оптимизации корпоративных взаимодействий. Документ имеет рекомендательный характер и может уточняться по ходу реализации сформулированных правил.

Теперь у нас принято:

· Писать с большой буквы слова «Клиент», «Сотрудник» и «Компания».

· Обращаться к руководству и коллегам на «вы».

· Службу персонала называть Службой сотрудничества с персоналом.

· Оказывать неформальную помощь новичкам в период адаптации.

· Поддерживать нормированный рабочий день с 8:15 до 17:00.

· Вырабатывать решения посредством коллективных обсуждений в рабочих группах, в условиях стратегических сессий и мозговых штурмов.