Кроме того, при организации бизнес-тренингов принята технология командного тренинга, также напрямую связанная с тематической программой обучения. Структура тренинга обычно содержит четыре этапа: информация по теме, обсуждение информации, командный тренинг, игры и упражнения на тему дня, анализ результатов.

Активную часть тренинга (командный тренинг, игры и упражнения) я часто делаю после обеда, когда слушатели пропитались информацией и наступает время для отработки практических навыков.

Технологические этапы командного тренинга всем известны: разделение группы участников на команды. В каждой команде – проведение мозговой атаки по заданной тематике, выбор презентера и протоколиста, организация общего обсуждения: выступления презентеров от команд, в ходе которых участники задают вопросы, обсуждают, формулируют возражения. После командного тренинга проводится анализ полученных результатов и формулируются выводы о том, как прошел тренинг-день.

Кроме тематической активности, есть еще игры и упражнения, напрямую не связанные с содержанием тренинга или связанные опосредованно. Некоторые из них я уже описала в этой книге. Ниже я предложу разнообразные сценарии других игр и упражнений свободным списком, без привязки к логике изложения. Если читатель занимается бизнес-образованием, он выберет понравившиеся ему упражнения и проведет их на своих занятиях, вплетая в тематическую и организационную структуру тренинга.

При этом следует учитывать, что бизнес-тренинг принципиально отличается от тренинга личностного роста или Т-группы. На бизнес-тренингах не организуются глубинных, психоаналитических обсуждений результатов выполнения упражнений, которые характерны для групповой психотерапии. В качестве вспомогательных желательно выбирать простые и легкие игры и упражнения, которые помогают людям познакомиться друг с другом, раскрыться «здесь и сейчас», снять усталость, переключиться, консолидировать коммуникации в учебной группе. Кроме того, хочу отметить и такую вспомогательную цель нетематических игр и упражнений, как поддержание позитивной атмосферы на обучении, что на самом деле является важным моментом на корпоративном или открытом тренинге.

И еще: молодому тренеру можно посоветовать выбирать те упражнения и игры, которые ему нравятся, кажутся интересными и понятными. Напротив, желательно избегать слишком сложной и трудоемкой активности, которая может быть непонятной для участников и отвлекать от основной темы тренинга.

Упражнение «Самопрезентация», которое я предлагаю в начале тренинга, создает возможность для представления участников и формирования первого впечатления о себе. Тренер предлагает каждому слушателю в течение одной-двух минут кратко завершить незаконченные предложения:

· Меня зовут…

· Я работаю в компании… на должности…

· Ключевые задачи, которые я выполняю: …

· Мои ожидания от тренинга: …

В ходе самопрезентации другие участники могут задавать уточняющие вопросы, помогать и поддерживать.

Упражнение подходит для любого тренинга , как для топ-менеджеров, руководителей среднего уровня управления, так и для линейных специалистов.

Упражнение «Расскажи о себе» увлекательно проходит на этапе разминки в начале тренинга, направлено на формирование теплых контактов в группе и проводится в течение 10–15 минут.

Тренер задает вопросы, а участники поднимают руки, если этот вопрос к ним относится. Затем проводится позитивный анализ преимуществ участников, которые подняли руки.

Например, тренер задает вопрос: «Есть ли в группе старшие дети?», и когда руки поднимают старшие братья и сестры в своих семьях, тренер перечисляет их позитивные характеристики, такие как раннее взросление, ответственность, серьезность и т. п. Участникам предлагается дополнить список сильных особенностей старших детей. Такой же обмен мнениями делается в отношении младших детей и тех, кто был в семьях единственным ребенком.

Интересно проходит обсуждение хобби и увлечений участников. Можно спросить: «У кого спокойное хобби наподобие вышивания крестиком? Что в этом увлекательного?» Или: «У кого экстремальное хобби, например прыжки с парашютом или моржевание? Какие преимущества такого хобби вы могли бы перечислить?»

Всегда активно проходит шутливое обсуждение позитивных характеристик знаков зодиака. Тренер начинает перечисление характеристик, а представители тех или иных астрологических знаков добавляют особенности, которые они у себя замечают.

Приведу краткий список преимуществ по астрологическим типам.

· Козерог – целеустремленность.

· Водолей – способность к сочувствию.

· Рыба – эмоциональность, противоречивость.

· Овен – пробивная энергия.

· Телец – упорство.

· Близнецы – дипломатичность.

· Рак – интуиция.

· Лев – красота, царственность.