Чтобы передвигаться по дому, нужны ключи от разных квартир и нужно знать, где двери в разные комнаты. Кроме того, нужно знать, где находится лифт, который позволит нам подняться на верхние этажи. Если у нас есть это ноу-хау, мы можем передвигать различные ресурсы из одной части дома в другие. Иногда нужно делать уборку в комнатах, менять мебель и так далее.

В соответствии с моделью SOAR операторы – это процессы, которые приводят к изменениям. Это практические техники и конкретные действия, позволяющие достичь желаемого состояния. Используя метафору шахмат, можно представить, что операторы – это правила передвижения разных фигур. Именно эти операторы определяют и изменяют состояние фигур двух противников на шахматной доске. С точки зрения НЛП основные операторы, посредством которых мы меняем свои ментальные и поведенческие состояния, – это «нейро-лингвистические» процессы, связанные с когнитивными стратегиями, психологией и паттернами языка. Чтобы быть эффективными, любые планы и методы должны быть выражены в конкретных, наблюдаемых, когнитивных, вербальных или физических ключах и паттернах.

Такие репрезентации, как «цель», «уровень изменений», «позиция восприятия» и «время», – это когнитивные концепции и абстракции, которые мы создаем ментально. Человеческие существа не способны непосредственно воспринимать или менять «себя», «других», «время» и так далее. Скорее, мы воспринимаем и переживаем их посредством операторов «реального времени» в рамках нашей нервной системы – наших органов чувств, языка и физического поведения. Фактически название «нейро-лингвистическое программирование» указывает на три этих фундаментальных оператора изменений:

Люди действуют в реальном времени, чтобы изменить состояния, которые они воспринимают с помощью своих органов чувств, языка и физического поведения. Это единственные процессы, которые мы можем непосредственно наблюдать и на которые можем оказывать непосредственное влияние. В итоге именно эти когнитивные, лингвистические и поведенческие навыки отделяют эффективное поведение от неэффективного и определяют те состояния, в которых мы находимся.

Чтобы реализовать эти шаги в конкретном процессе изменений, нужно совершить конкретные изменения в нашем когнитивном опыте и физическом поведении. Например, чтобы изменить проблемное состояние в направлении ресурсного состояния, можно «оперировать» (то есть применять разные операторы), создавая мысленные образы желаемого состояния, в то же время оставаясь центрированными, гибкими и сохраняя контакт с реальностью. Затем можно вербально обозначить это желаемое состояние как «уверенность» и физически изменить позу тела так, чтобы она как можно точнее совпадала с позой во внутреннем образе. Такие «микро»-операции будут стимулировать неврологические изменения, которые в той или иной степени изменят наше состояние. Подобные конкретные «нейро-лингвистические» процессы определяются или предписываются шагами любой психологической техники.

Таким образом, каждое положение в рамках рабочего пространства НЛП-SOAR определяется конкретным набором: а) сенсорных репрезентаций и субмодальностей; б) лингвистическими ключами и паттернами и в) поведенческими проявлениями.

Ниже приведено краткое резюме ключевых нейро-логических операторов, оказывающих влияние на три базовых измерения рабочего пространства НЛП-SOAR, которое мы описали в этой главе.

Конкретные когнитивные процессы, лингвистические паттерны и физические ключи – это «нейро-лингвистические» операторы, посредством которых мы проходим по шагам изменений

Чтобы изменить свое восприятие времени и разные рамки времени (прошлое, настоящее и будущее), нужно изменить определенные вербальные, сенсорные и физические паттерны, связанные с ними.

Прошлое: неврологически наше прошлое состоит из отдельных воспоминаний и физиологически ассоциируется с «правополушарными» процессами (у правшей они обычно характеризуются движениями глаз и жестами, направленными влево). В целом воспоминания – это «ассоциированные» мультисенсорные репрезентации конкретных событий. Лингвистически прошлое отражается в глаголах прошедшего времени: «видел», «чувствовал», «делал», «говорил» и так далее.

Настоящее: неврологически наше переживание настоящего заякорено в текущем сенсорном опыте. Настоящее связано с сенсорным опытом, возникающим «здесь и сейчас»; физиология, связанная с рамкой времени «настоящее», активна и отражает реакции на стимулы, возникающие в окружении. Лингвистически она выражается в глаголах настоящего времени: «я вижу», «чувствую», «делаю», «говорю» и так далее.

Будущее: неврологически наше восприятие будущего — функция воображения, ожиданий и фантазии. Это «левополушарные» процессы (у правшей они обычно характеризуются движениями глаз и жестами, направленными вправо). Когнитивные конструкции будущего чаще «диссоциированы» по сравнению с репрезентациями, связанными с настоящим или будущим. Лингвистически они выражаются глаголами в будущем времени: «увижу», «почувствую», «сделаю», «скажу» и так далее.

Опыт, который переживается как более отдаленный в прошлом или в будущем, сопровождается диссоциированными внутренними репрезентациями и физиологическими ключами. Ассоциация с прошлыми событиями и «оживление» их или ассоциация с будущими событиями и действия «как если бы» они происходили сейчас переносят их в «настоящее», физиология и внутренние репрезентации тоже становятся более ассоциированными и «яркими».