То, что любую реакцию опосредует наш выбор, является не абстрактным теоретическим утверждением, но реальным практическим процессом выбирания. Мы не являемся заложниками наших реакций, мы выбираем реакции и создаем их. То, что, казалось, происходит без нашего участия и слишком быстро, чтобы мы могли обдумать, как отреагировать, на самом деле происходит при нашем непосредственном участии и достаточно растянуто во времени, чтобы мы могли выбрать способ ответа.

А когда есть выбор, можно подумать, какой вариант наиболее приемлем и почему, из каких соображений раньше выбирался другой, неудовлетворительный способ.

Каждая ситуация, каждое препятствие, каждый человек, встречающиеся нам на пути, – это вызов, требующий правильной реакции. Если реакция правильна и вызов принят, проблема исчезает.

Каждая ситуация предполагает адекватный ответ. Так, если вы очень спокойный человек, но ваш начальник постоянно на вас кричит, то продолжение следования своему стилю и ответы в своей обычной спокойной манере могут не принести результата. У меня, Султановой Елены, был в свое время начальник, который иногда позволял себе повышать голос на подчиненных. Несколько раз я пробовала разговаривать с ним спокойно, когда он кричал. Однако он воспринял это как возможность продолжать это делать и впредь. В следующий раз, когда он повысил голос, я тоже громко крикнула в ответ. Крик подействовал на него отрезвляюще: начальник тут же сменил тон и ушел к себе в кабинет. Больше по этому поводу у нас с ним конфликтов не было.

Хорошо иллюстрирует смысл препятствий в жизни образ трамплина. Можно испугаться и повернуть обратно. Можно прыгнуть, и тогда у нас есть возможность улететь дальше и быстрее достигнуть цели. Можно, конечно, и упасть, но чем больше мы тренируемся, тем дальше у нас получается приземляться.

Расскажем вам известную притчу.

Пока нас трясет, мы можем думать, что у нас неприятности, черная полоса. Но только тогда, когда все заканчивается, мы можем понять, что же это было на самом деле, удача или неудача. И только в наших силах неудачу сделать своей победой, если мы используем ее как урок, как тренировку.

Способность конфронтации и искусство конфронтации – это разные вещи. Способность конфронтировать заключается в умении отвечать на вызов и находить решение. Искусство же конфронтирования заключается в умении находить простейшее и наименее затратное решение из имеющихся. Его также называют законом наименьшего сопротивления.

Из двух зол выбираю третье.

Наши собственные, внутриличностные препятствия построены на том, что мы нечаянно нарушаем правила, с которыми когда-то согласились, или нарочно переступаем через них, найдя для этого повод, мотивировку. Например, если однажды мы решили, что богатые люди – сплошь мерзавцы и бесчестные негодяи, то мы не сможем стать богатыми, ведь это будет означать, что и мы – мерзавцы! А если нам все-таки удастся разбогатеть, мы будем испытывать страдания от этого факта, потому что принятое однажды решение о том, каковы богатые люди, никто пока не отменял. А чувствовать себя мерзавцем и негодяем ой как неприятно.

Часто нам трудно преодолеть препятствие, потому что мы не знаем, как выглядит победа. Но нельзя увидеть победу, не разглядывая ее! Перед вашими глазами должно быть не только препятствие, но и победа, иначе как вы узнаете, что достигли ее, как вы к ней придете?

Часто оказывается, что, несмотря на то что мы хотим наступления каких-либо событий, ко многим из них мы не готовы. Как это ни парадоксально, но часто мы больше готовы к отрицательному результату, чем к положительному.