Шрифт:
Мужчины! Вставайте, когда разговариваете с девушкой, женщиной.
Пропускайте их вперед (помните про исключения).
Говорите «спасибо», не забывайте слово «пожалуйста».
Научитесь держать приборы на столе правильно.
Уступайте место старшим и женщинам.
Не ругайтесь.
Необязательно изучать протокол на уровне, необходимом официальным лицам, но базовые вещи знать просто необходимо. К счастью, их немного.
Хоть совет и заезженный – но работает.
Попробуйте практиковать золотое правило: не делать другим того, что бы вы сами не хотели, чтобы они сделали вам.
Относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы они относились к вам.
Быть №.1 – и при этом быть невоспитанным, грубым, необходительным и невежливым? Да кому вы нужны такой первый?
Робин Джей. Бизнес-ланч. Искусство совместной трапезы и инструмент успешного бизнеса. М.: Добрая книга, 2006.
Любая книга о хороших манерах, которая вам понравится.
Самопроверка и настройка
В пункте 3.2 анкеты в приложении 1 выберите свои навыки коммуникации.
Самые важные коммуникационные навыки для меня:
• умение говорить;
• умение слушать и слышать;
• умение выступать;
• грамотность.
Я в целом неплох в этих навыках.
Мой приоритет в развитии – это умение говорить и умение выступать.
И что делать для этого, я знаю.
Знаю – и делаю.
Другие навыки
Умение быстро и много читать
Вам важно научиться читать много, быстро и правильно.
Читайте много. Старайтесь читать минимум 50 книг в год, то есть одну книгу в неделю. Это реально.
О маркетинге написано не более 200 классных книг. За четыре года с таким темпом чтения вы прочитаете все.
О продажах – не более 300 (я про лучшие книги).
Об управлении временем – не более 50. С ними вы справитесь за год.
Отлично сказал известный специалист по прямому маркетингу Дрейтон Бёрд: «Я ленив. Поэтому я читаю массу книг по бизнесу».
Я тоже очень, очень ленивый человек.
Читайте несколько книг одновременно – это нормально. Держите их на рабочем столе, на прикроватной тумбочке, в портфеле (рюкзаке), в машине, в туалете…
Однажды я подсчитал, что одновременно у меня в прочтении находится 12 книг.
И это не рекорд. Бывало и больше.
Читайте быстро. Сканируйте книгу: выхватывайте самые важные моменты. Пропускайте вступления рецензентов, благодарности автора, повторы, «воду».
Классно, когда вы можете прочитать книгу за час-два.
Скептически отношусь к рекомендациям читать книгу за пять минут. Так в голове вообще ничего не останется.
Хорошо на эту тему пошутил Вуди Аллен: «Я владею скорочтением, я прочитал “Война и мир” за час – это о России».
Так и у вас голове останется название книги, возможно, имя автора и ее тематика («это книга Игоря Манна “Точки контакта” – она о точках контакта»), но не останется никаких идей:))
Книги нужно прорабатывать в поисках интересных и полезных мыслей и идей.
Я читаю быстро. Книга – за час-два.
Как у меня так получается?
Я просто читал и читаю много.
Если вы будете читать много (четыре книги в месяц), быстрое чтение придет само. Вы будете видеть «воду», находить (и пропускать) уже знакомые вам истории и примеры, понимать, где автор начинает ходить вокруг да около…
В общем, если вы хотите научиться читать быстро, просто читайте больше.
Читайте правильно. Я знаю два подхода к чтению.
Первый практикует мой знакомый. Он начинает читать книгу и, найдя в ней хорошую идею, переворачивает книгу страницами вниз и начинает внедрять эту идею. И продолжает читать только после того, как идея внедрена, не раньше.
Читает он с таким подходом, скажем, мало, но финансовые результаты его компании мне импонируют и заставляют присмотреться к этому методу.
Второй подход практикую я.
Начинаете читать книгу и делаете по ходу пометки на полях. Дочитали – берете post-it notes (клеящиеся бумажки) и начинаете приклеивать там, где нравится идея.
Вертикальные (торчащие вверх) бумажки означают «классно, надо внедрять». Горизонтальные (торчащие в сторону) означают «интересно, надо учесть/запомнить».
Ставите книгу на полку торцом – и видите и горизонтальные, и вертикальные закладки, которые являются для вас немым укором: реализуй мои идеи! не забудь мои идеи!
В общем, любите книги – источник топлива в движении к №.1.
Как научиться быстро читать? на http://lifehacker.ru/2013/04/09/infografika-kak-nauchitsya-bystro-chitat/