Шрифт:
Это применительно и к взрослым. Действуйте последовательно во взаимоотношениях, на работе, в любой ситуации общения, тогда другие будут знать, чего от вас ожидать и как действовать, чтобы получить определенный отклик. Таким образом, вы достигаете от других повышенной уступчивости.
Угроза. Звучит серьезно, это точно. Бекки — мама двух замечательных детей. Она говорит, что если действовать избирательно, то «угроза» срабатывает весьма эффективно.
«Когда я пытаюсь убедить Молли убрать комнату, лучше всего действует угроза потери. Например, никакого «Спанчбоба» по телевизору. Другая небольшая угроза распространяется на ее собственное выражение «Мама, полкнижки». Речь о том, что перед сном я прочитаю ей только половину истории, если она не сделает того, о чем я попросила».
Уборка за собой — достаточно трудный вопрос, всякий ребенок, прочитав эти строки, занял бы ту же позицию, что и Бейли — семилетний сын Лены из Ноттингема.
«Бейли всегда был очень хорошим мальчиком. Вот только уборка комнаты после ухода домой его друга оставалась постоянным вопросом. Безусловно, если был беспорядок, мы просили его убрать. Когда он говорил «НЕТ», мы отвечали, что не позволим ему впредь приглашать в дом друзей, раз он не хочет убирать после них. По этому поводу он ответил, что «мы должны помогать ему тоже». Для того чтобы лучше убрать, мы, кажется, постоянно заканчивали тем, что включались в процесс вместе с ним. У этого мальчика навыки убеждения оказались лучше, чем у нас».
Саманта — воспитательница детского сада и мама двоих детей. Она старается превратить повседневные дела в забаву.
«Пытаясь заставить их делать что-то, помните, нужно сделать так, чтобы они сами по-настоящему захотели это делать. Я просто стараюсь превратить все в игру. Например, во время уборки в конце дня говорю: «Ну, посмотрим, кто из вас сможет быстрее сложить игрушки в корзину?» или «Ты будешь сегодня убирать только синие игрушки, а ты — только красные». Это весело, и все довольны».
Рэчел — мама шестилетнего Люка — продвинулась дальше и превратила уборку в песенку.
«Я начала напевать «Песенку для уборки». Она простенькая и запоминающаяся, ассоциируется с игрой, звучит совершенно по-дурацки, но это никого не волнует. Люк просто не смог устоять и присоединился к ней».
Мы подошли, возможно, к базисной технике из арсенала «убеждений», описанных в этой книге. Если дети плохо ведут себя в школе, их наказывают. В ином случае, скорее всего, вознаграждают за хорошее поведение. А дома вы поступаете так же? Не желая повторяться, скажу, как это выглядит в теории.
Награда стимулирует поведение. Наказание подавляет поведение.
Следующий вопрос, как поощрять и наказывать? Мама Саманты сделала наблюдение, что часто наиболее эффективной формой награды является спокойная благодарность и внимание.
«Стоит быть осторожнее в выборе награды. Я для этого никогда не использую конфеты или шоколад, поскольку дети быстро привыкают к этому. Важно приучить их что-либо делать ради чувства удовлетворения от их работы. Они получают награду в форме похвалы, например: «О-о-о! Спасибо тебе за помощь. Посмотри-ка, до чего стало хорошо в комнате после твоей уборки!»
В главе 5 «Добиться повышения зарплаты» мы говорили о большей мотивации в совершении поступка в случае, когда нам кажется, будто что-то мы теряем, а не приобретаем. Мама двоих детей Ребекка говорит, что это применимо и к детям, притом как самая эффективная форма наказания.
«Должна признаться, меня в тот момент посетила совершенно искренняя мысль о том, что единственный путь к правильному поведению — взять и отобрать у детей все шоколадные батончики».
Чувство вины — весьма убедительный фактор. Салли — мама двоих детей — работает няней. Вот что она говорит о своем сыне Тоби:
«Когда Тоби не слушался в школе и ничто не могло заставить его вести себя хорошо, я выработала сигнальную фразу вины «Мамочка очень разочарована в тебе, Тоби». Это срабатывало очень хорошо».
Хотите, чтобы ваш ребенок ощутил вину? Как всегда, право выбора за родителями. Если поможет детям осознать свои действия, это полезно. Тем не менее, по словам Саманты, чувство вины срабатывает не всегда: