Шрифт:
Дисней в свое время сказал интересную вещь: из всего, что он сделал, самым важным было координирование талантов людей вокруг себя для достижения одной цели.
Если ты даешь возможность конкуренту или клиенту заработать на себе много денег и при этом занести в твою кассу их часть в виде отката, комиссии (называйте как угодно), можно сказать, что выходит отлично! Рынок увеличивается, и ты становишься экспертом, люди к тебе тянутся. Одни плюсы, никаких минусов!
Минус – лишь эго, когда ты думаешь: «Они на мне зарабатывают, а я эти деньги мог бы положить в свой карман». Это начало конца, поверьте. Как только такие мысли начинают рождаться в голове, знайте – вы идете не в ту сторону. Впрочем, это тема для отдельного разговора.
У каждого пилота есть памятка, в которой сказано, что необходимо проверить перед взлетом. Какой бы он ни был умный и опытный, все равно берет чек-лист и по нему проходит шаг за шагом. Цель – получить ожидаемый результат, не рискуя что-то забыть.
Именно так и вы начинайте строить реальный бизнес.
Система работает лучше, чем один человек
На все, что происходит, нужно смотреть системно. Чуть что – задавайтесь не вопросом, какая у человека проблема, а какая проблема в системе. Мы смеемся, когда видим инструкцию к колбасе, где написано, что колбасу не стоит засовывать в выхлопную трубу и т. д. А ведь это сделано, потому что кто-то уже умудрился так поступить. То же самое будет и у вас в бизнесе!
Признак правильности системы – эмоциональное противостояние со стороны других. Если человек ничего не объясняет, а просто говорит, что все – чушь, значит, вы на правильном пути. Такой своеобразный индикатор.
Еще вам необходимо задаваться вопросом: что на самом деле отталкивает вас от перехода на следующий уровень? Где слабое звено? Если это вы сами, нужно признаться себе и действовать. Сначала придется поменять фундамент, затем отстроить системы для масштабирования, чтобы бизнес рос самостоятельно и правильно, а затем формировать системы для выхода.
Почему система работает лучше, чем люди? Возьмем любой пример… Тот же Рой Крок нанимал людей, продавал франшизы и давал другим работать по системе братьев Макдоналдс. А в это время братья пытались жарить бургеры и продавать их. Рой Крок думал, как бы ему развить компанию, и додумался – самих Макдоналдсов выкинул и разорил. Системное мышление в бизнесе – полезная вещь.
Удачи вам и до встречи в большом бизнесе!
Часть 10. Оптимизация продаж
Андрей Парабеллум (www.infobusiness2.ru)
Мнимая оптимизация
В любом бизнесе, как в жизни, возникает масса проблем. Многие из них можно и нужно решать еще до прихода кризиса.
Главная цель оптимизации бизнеса – высвобождение времени хозяина для жизни и увлечений.
Основная проблема владельца бизнеса – не превратиться в его раба.
Чем больше им занимаешься, тем больше у тебя проблем.
Если дела идут плохо – необходимо вкладывать средства и время, чтобы их наладить.
Если дела идут хорошо, нужно вкладывать еще больше средств и времени в развитие бизнеса.
В конечном итоге для владельца бизнеса отпуск даже в несколько дней становится невозможным, уже не говоря о том, чтобы сделать перерыв в делах на несколько месяцев и посвятить их решению личных проблем, лечению или отдыху.
На самом деле задача бизнеса – помочь человеку реализовать себя в том, чего он действительно хочет. Это может быть семья, творчество и т. д. Не человек должен работать на бизнес, а бизнес на человека.
Три стадии развития бизнеса
При правильном построении бизнес, который впоследствии даст своему владельцу свободу, проходит три стадии развития.
Первая стадия – становление.
Каждый бизнес начинается с денег. Если то, чем вы занимаетесь, не приносит прибыль, это хобби.
В момент становления бизнеса в нем должны быть средства для дальнейшего развития. Чтобы двигаться вперед, необходимы дополнительное время и дополнительные деньги.
Сначала бизнес необходимо создать и стабилизировать, чтобы продажи шли постоянно. Только после этого можно говорить об оптимизации, а затем – об автоматизации.
Чтобы раскрутить бизнес и подготовить к взлету, мы разрабатываем понедельный план развития.
Многие проблемы возникают, когда бизнес начинает резко идти вверх.
У маленькой фирмы многие проблемы решаются одним телефонным звонком. Если же компания большая, а число клиентов велико (как и объем продаж), так решить проблему не получается – и это создает стрессовые ситуации. Личный контроль в данном случае должен уступить место правильно построенным бизнес-процессам.
Следующий этап развития – активный рост.