Всегда полезно позволить другой стороне первой изложить суть своего дела, прежде собственных аргументов или предложения. Это раскроет их карты, позволяя вам подготовиться к финальной атаке.

Если общаетесь командой, можно исполнить игру в «хороших» и «плохих» следователей. Цель — эксплуатировать создавшийся союз оппонента с «хорошим» вашим коллегой, чтобы раскрыть его планы. Эта схема подходит также для создания альянсов и засад в многосторонних и групповых переговорах.

Высказывая безапелляционные утверждения, можно спровоцировать ответную реакцию и заставить другую сторону оправдываться и опровергать. В этом случае ваша «неверная» интерпретация комментариев и утверждений другой стороны может раскрыть все глубинные аспекты предмета обсуждения. Используется этот прием также для того, чтобы сбить партнера с намеченного им плана общения.

То же самое можно разыграть, когда кто-то из вашей команды не был на предыдущем обсуждении, и тогда идет игра в «это мы не проходили». Цель — вытащить из оппонента «лишнюю» информацию.

Человек, овладевший техникой центрирования энергии, как правило, хорошо представляет, кто перед ним, с каким психологическим типом ему придется иметь дело и каковы особенности его энергетики.

Нередко можно слышать такие высказывания: этот взрывной, зажигается как спичка, а тот чрезмерно спокоен и нетороплив, — даже шутка есть такая — «горяч-чий эстонский (вариант: финский, прибалтийский и т. п.) парень». О чем это? О темпераменте.

Наш темперамент — это закономерное соотношение устойчивых индивидуальных личностных качеств, характеризующих различные стороны динамики психической деятельности. Считается, что это врожденная, природная особенность нервной системы.

Существует четыре типа темперамента.

Сангвиник — находится, как правило, в приподнятом расположении духа, обладает быстрым и эффективным мышлением, настойчивостью, большой работоспособностью. Он активно и легко приспосабливается к новым условиям, быстро сходится с людьми, общителен. Гамма чувств разнообразна, они (чувства) легко возникают и сменяются. Пластика раскованная, мимика богатая, подвижная, выразительная. Однако сангвинику нужны серьезные цели, которые порождают глубокие мысли, способствуют творческой деятельности и выработке внутренней энергии. Если этого нет, в сангвинике проявляется поверхностность и непостоянство.

Холерик — резкий и порывистый как в действиях, так и в поступках. Он отличается повышенной впечатлительностью, возбудимостью, большой эмоциональностью. Его внутренняя энергия бьет через край. Нередко выглядит самонадеянным, высокомерным. В отличие от сангвиника, которому присуще чувство душевного равновесия, холерик «обретает покой» только в самой напряженной деятельности. Проявление холерического темперамента в значительной мере зависит от направленности личности. Защищая общественные интересы, холерик инициативен, энергичен, принципиален. Когда богатства духовной жизни нет, холерический темперамент проявляется отрицательно: в раздражительности, взвинченности, аффективности.

Флегматик — как правило, его не посещает чувство тревоги. Обычные состояния — спокойствие, тихая удовлетворенность собой и окружающими. Новые модели поведения у флегматика вырабатываются медленно, но сохраняются надолго. Обычно флегматик ровен и спокоен, редко выходит из себя, не склонен к аффектам. Его энергия обычно хорошо отцентрирована. В условиях предсказуемой или контролируемой динамики у флегматика могут сформироваться положительные черты: выдержка, глубина мыслей и т. д., в экстремальной же или неожиданной ситуации — вялость и безучастность к окружающему, лень и безволие, как форма энергетической защиты.

Меланхолик — ему свойственны стеснительность в движениях, колебания и осторожность в решениях. Его реакция часто неадекватна, не соответствует силе раздражителя, особенно активно у него внешнее торможение. Ему сложно на чем-то долго сосредоточиться. Легко подвержен внешнему воздействию, которое часто вызывает у меланхолика сильную реакцию торможения, депрессию. Его уровень энергетики очень низкий либо из-за многочисленных блоков, либо из-за неумения подзаряжаться энергией внешней среды. В нормальных условиях жизни меланхолик — человек глубокий, интересный, с богатым внутренним миром. Но при неблагоприятных условиях становится замкнутым, боязливым, тревожным.

Если сангвиники и флегматики являются достаточно уравновешенными в отношениях с другими людьми, редко идут на конфликт, трезво оценивают свое место и роль в групповых и социальных процессах, то, в отличие от них, холерики являются наиболее конфликтными и неуравновешенными личностями, вечно выясняющими отношения с другими. Они не терпят группового или авторитарного давления со стороны, хотя, вместе с тем, достаточно общительны и социально активны. Меланхолики же малообщительны. Им также свойственны интровертность, боязнь расширения контактов, болезненное восприятие неудач в социальном общении и взаимодействии.