1. Сделайте глоток воды. Это абсолютно нормально для оратора, так что аудитория даже не заметит, что вы «споткнулись». Глоток воды поможет перевести дыхание и выиграть время, чтобы вернуться к состоянию сосредоточенности.

2. Измените позу. Обратите внимание, как вы зажимаетесь, напрягаетесь, когда теряете свой внутренний стержень. Это реакция тела на смущение и неловкость. Измените позу, встаньте так, как вы стоите в спокойном и непринужденном состоянии. Изменение позы посылает мозгу сигнал о том, что пора менять и эмоциональный настрой.

3. Обратитесь к аудитории. Если это уместно, задайте вопрос аудитории или попросите коллегу прокомментировать ваши слова, чтобы у вас было время собраться с мыслями.

4. Пошутите! Ни одна аудитория в мире не хочет наблюдать за вашими мучениями, так что когда все складывается из рук вон плохо, взгляните на это с юмором. Зачастую это самая естественная реакция на проблему, и она поможет аудитории увидеть в вас настоящего, живого человека.

Что если... я ужасно краснею, когда выступаю?

Совет специалиста: Минди Гиббине-Клейн

«Вместо того чтобы смущаться, когда вы краснеете, воспринимайте это как дар, – говорит Минди Гиббинс-Клейн, основатель The Book Midwife®. – Не надо игнорировать проблему, надо искать в ней положительные моменты.

Ваш румянец может разрядить атмосферу и немного успокоить слушателей, которые увидят, что вы тоже человек. Или можете превратить покраснение в преимущества, ссылаясь на него весело и непринужденно в контексте своей речи, например: "Если я краснею, это значит, что вы уже горите от нетерпения!".

У меня очень густые волосы, и когда я выступаю, они часто попадают в микрофон. Я отмечаю это и использую как преимущества. Важно - сосредоточиться на том, что вы можете контролировать. Контролировать покраснение или свои волосы нелегко, зато можно контролировать свою реакцию на них».

Шаг вперед: эффективность искренности

Самые лучшие ораторы – не те, которые собирают самую большую аудиторию или получают самый большой гонорар. Лучшие ораторы - те, которые затрагивают глубинные чувства аудитории благодаря своей способности оставаться искренними и естественными. Эти люди думают не только о своих интересах. Они забывают о себе и своих тревогах и полностью концентрируются на текущих потребностях аудитории. Будучи искренним и естественным, вы можете войти в любое состояние, если оно необходимо для успешного выступления. Можно даже рискнуть вызвать неудобство или недовольство аудитории ради высшей цели. В этом и заключается секрет по-настоящему блестящих публичных выступлений.

Обратите внимание, что быть искренним - не значит выражать все эмоции, которые вы переживаете. Подобное потакание своим чувствам нарушает принцип сопереживания с аудиторией. Например, если вы скажете своей «глупой» аудитории, что разочарованы ею, это снизит активность и энергичность слушателей. Однако, если направить свое недовольство на благо аудитории, оно может побудить ее чему-то научиться и измениться. Следуя принципам осознанности и сопереживания, вы поймете, когда уместно выражать свои эмоции.

На практике аутентичное поведение – это любое поведение, которое идет на пользу аудитории. Для того чтобы проиллюстрировать это, я покажу вам, какое воздействие на аудиторию может оказать резкая смена стиля.

Представьте себе, что юморист из благотворительной организации «Разрядка смехом» (Comic Relief), выступая перед зрителями, вдруг перестанет шутить и начнет рассказывать о своем путешествии в Африку. Или на родительском собрании одна из мам, которая в жизни не повышала ни на кого голос, вдруг встанет и решительно потребует найти другой источник финансирования для школы. Думаю, они произведут сильнейшее впечатление на аудиторию. Потому что используют принцип контраста. Именно контрастное поведение шокирует и вдохновляет одновременно. Судя по миллионам, которые собирает Comic Relief каждые несколько лет, резкая смена стиля действительно может изменить поведение аудитории.

Как изменить свой стиль

Из главы 9 вы уже узнали кое-что о сценическом образе, к которому склонны. Теперь обратите внимание на свой стиль. Может, это привычка шутить? Или вы сразу же переходите на детали? Или вы всегда говорите взволнованно, с энтузиазмом? Или чувствуете себя комфортно, только если удается выстроить диалог с аудиторией?

Выберите контрастную сторону своей личности, чтобы продемонстрировать ее, когда вам нужно оказать сильное влияние или вдохновить (обычно в момент наибольшей интенсивности). Скорее всего, это та часть вашей личности, которую вы обычно прячете. Так как вы проявляете ее реже, чем другие стороны сценического образа, она покажется аудитории самой искренней и настоящей.

Вот несколько эффективных вариантов контрастных сочетаний.

• Информация и размышления. Если вы относитесь к тем ораторам, которые приводят много информации в своих выступлениях, уравновесьте свое воздействие, переключившись на более мягкий, вдумчивый стиль. Может, вам будет неловко делать паузу, оставляя аудитории возможность для размышления, но вдруг это именно то для усвоения вашей информации?

• Юмор и искренность. Допустим, вы только что произнесли веселую свадебную речь. Аудитория покатывается от смеха. Можете на этом закончить или, сделав паузу, сказать: «А если серьезно...». Переход на искренний и даже серьезный тон после смеха и веселья возвращает слушателей на землю, и они это запомнят надолго. Именно так в некоторых комедийных сериалах создаются самые душещипательные моменты.