Введение – это не просто короткий абзац в начале длинного выступления, а заключение не должно быть длиннее основного содержания. Необходимо соблюдать определенную пропорцию всех разделов выступления.

Объяснения

Аудитория всегда связана с тем, что вы говорите, тонкой и чувствительной нитью. Все что угодно может нарушить эту связь и отделить сказанное вами от того, что слышат собравшиеся. Поэтому нужно изо всех сил поддерживать эту связь с самого начала выступления и до его конца. Вы не всегда сможете найти интересную аудиторию, готовую внимательно слушать вас. Аудитория состоит из самых разных людей: одни из них пришли сюда, потому что им интересна тема или из-за вашей известности и привлекательности, другие – из чистого любопытства, а третьих пригласили спонсоры мероприятия или кто-то из слушателей. Одни обязаны присутствовать по профессиональным или социальным причинам, другие – в силу отношений с кем-то из присутствующих. Короче говоря, ваша аудитория являет собой разнородное собрание людей, внимание и интерес которых не перенесут даже малейших трудностей понимания. Именно поэтому при подготовке своего выступления сопровождайте объяснениями каждую идею, каждый фрагмент информации, каждый этап и не требуйте ненужных усилий со стороны публики, если дело доходит до концентрации и логических рассуждений. Мы уже видели, что если есть хоть ничтожная вероятность того, что аудитория усомнится в каком-то пункте ваших рассуждений, эти сомнения развеять не удастся. Пояснения и уточнения – это ваша забота: вы и только вы должны сделать все возможное для облегчения понимания вашего выступления. Если речь не соответствует этому критерию, ее нельзя считать законченной.

Речь состоит из следующих частей:

• введение;

• подготовительная часть;

• основное содержание;

• заключение.

Введение, которое называют также вступлением, представляет собой первую часть выступления, его отправную точку. По мнению Цицерона, «это часть речи, которая подготавливает слушателя к восприятию остальной части выступления».

Когда мы смотрим фильм по телевизору или в кино, мы с первых же минут решаем, нравится он нам или нет. Когда мы читаем книгу, первые несколько страниц также очень важны, потому что именно они мотивируют нас читать дальше. То же самое происходит и с выступлением. Вы должны увлечь аудиторию с самого начала, с первых же слов пробудив интерес и любопытство слушателей. Если вы не завоюете аудиторию в самом начале, сделать это потом будет намного сложнее. Это похоже на то, как если бы вы пригласили слушателей совершить авиаперелет. Если слушатели поднимутся на борт самолета, все они отправятся в совместное путешествие. А если не поднимутся, вы окажетесь единственным пассажиром. Без введения ваше выступление превратится в одиночный полет, в котором у вас не будет компании в виде вашей аудитории.

Как вам узнать, что все отправились в путешествие? Другими словами, как вам узнать, что введение достигло своей цели?

И здесь нам опять приходит на выручку Цицерон, так определивший цели введения: завоевать благоволение, послушание и внимание аудитории.

Заручиться благоволением аудитории – значит превратить ее в друга, благожелательно настроенного по отношению к вашим идеям и поведению.

Одной из самых важных задач вступления (введения) является завоевание слушателей. С самого начала, с первых же слов вы должны заручиться симпатией и поддержкой публики и сделать так, чтобы она захотела успеха вашего доклада.

Даже во время тех выступлений, когда слушатели не проявляют враждебности и не оказывают сопротивления, всегда полезно начать со слов, которые дали бы общий позитивный импульс для всей аудитории. Учитывайте также тот факт, что если большинство слушателей хорошо воспринимают ваш доклад, это не значит, что так к нему относится каждый присутствующий; вам необходимо заручиться поддержкой этих «оппозиционеров». Кроме того, аудитория ожидает, что и оратор настроен к ней дружески. Плохо ли, хорошо ли, но вы уже знаете, что лучше всего с самого начала произвести хорошее впечатление и обращаться с аудиторией надлежащим образом.

Пользуйтесь своим собственным стилем

Вы можете вызвать восхищение слушателей благодаря своему личному стилю. То, как вы одеваетесь, ваше отношение к аудитории (не пораженческий настрой, но и не высокомерный), элегантность ваших жестов, тембр вашего голоса, ваш интеллект, ваш хорошо подобранный словарный запас, эмоции, щедрость, прямолинейность, престиж, искренность, дружелюбие и природная скромность – это те качества, которыми вы можете воспользоваться, чтобы добиться всеобщего расположения. Простое, скромное, уважительное и миролюбивое отношение к слушателям, то, как вы демонстрируете свой интерес к предмету выступления, ваше взаимодействие со средой, в которой вы произносите свою речь, – все это может сделать слушателей более восприимчивыми и расположить их к вам.

Начните с улыбки

Если тема выступления позволяет, то, конечно, первым важным шагом для привлечения аудитории на свою сторону должна стать улыбка. Однако она должна быть искренней, дружелюбной, открытой – той, которая предназначена для близких друзей. Таким образом, еще до того, как вы произнесете первое слово, люди уже почувствуют ваш магнетизм. Именно поэтому стоит практиковаться в повседневной жизни, отрабатывая естественность и спонтанность такой улыбки. Улыбайтесь швейцарам, водителям такси, секретарше за стойкой регистрации и смотрите на то, как люди становятся гораздо более открытыми. Даже если они не улыбаются в ответ, не сдавайтесь, потому что для вас действительно важно научиться быть более дружелюбным и общительным.

Подшучивание над своими собственными физическими особенностями, слабостями и ошибками – эффективный способ завоевать симпатии аудитории. Умение смеяться над своими промахами, подшучивать над оговорками и ошибками – прекрасный способ стать более расслабленным и очаровательным. Приятно жить с людьми, которые не одержимы навязчивым желанием постоянно оправдываться и объяснять свое несовершенство. Если вы совершили ошибку, не мучайтесь: воспримите ее как опыт и идите дальше, потому что жизнь продолжается.