Шрифт:
Twotier marketing channel (двухзвенный маркетинговый канал) — система каналов товародвижения, включающая в себя двух и более посредников.
Umbrella brand (зонтичный бренд) — основной бренд, который хорошо известен потребителю и допускает введение дополнительных продуктов под его именем.
Unit volume vector (вектор продаж) — прогноз продаж на 3–5 лет, основанный на различных комбинациях доли рынка и темпа роста рынка.
Unique selling preposition (USP) (уникальное торговое предложение (УТП) — выгода, которую товар или услуга может принести потребителю и которую не может предложить никакой другой конкурент: одна из основ эффективного маркетинга и бизнеса.
Untapped market opportunities (неиспользованные рыночные возможности) — разрыв между текущим рыночным спросом и потенциалом рынка.
Valueadded resellers (перепродавцы, добавляющие ценность) — посредники, покупающие товары у нескольких производителей и подгоняющие их под нужды определенного рынка.
Value chain (цепочка ценности) — модель, предложенная Майклом Портером для проведения внутреннего исследования на уровне компании для последующего определения «силы бизнеса». Все виды деятельности, выполняемые компанией, подразделяются на девять категорий. Пять из них называются первичными функциями, а остальные четыре — поддерживающими функциями. Первичные функции связаны с физическими перемещениями сырья и конечной продукции, производством товаров и услуг, маркетингом, продажами и последующим обслуживанием продукции компании. Поддерживающие функции гораздо более расплывчаты: их названия, их основная роль состоит в обеспечении поддержки не только первичным функциям, но и друг другу. В их число входит управленческая инфраструктура компании, что включает в себя все процессы и системы, обеспечивающие должную координацию и учет; управление человеческими ресурсами, развитие технологий и снабжение.
Value creation (создание ценности) — финансовая концепция, выражающая количественно способность экономической единицы (фирмы, бизнес-единицы или проекта) создавать ценность, т. е. генерировать прибыльность, превышающую стоимость капитала.
Value inuse pricing (ценообразование на основе ценности использования) — установление цены с целью создания денежной экономии для потребителя на основе меньших целожизненных издержек владения товаром по сравнению с целожизненными издержками конкурентного товара.
Value map (карта ценности) — график относительной представленности товара на рынке и относительной цены.
Value proposition (предложение ценности) — набор качеств товара или услуги, который позволяет ему или ей удовлетворять нужды и желания потребителя, а не просто приносить прибыль продавцу.
Variable cost per unit (переменные издержки на единицу продукции) — все переменные издержки, ассоциируемые с единицей проданной продукции.
Vertical brandline extensions (вертикальное расширение бренда) — изменения в бренде, которые добавляют большее разнообразие и новые функции для покупателя.
Vertical market opportunities (вертикальные рыночные возможности) — интеграция вперед или назад по цепочке поставок, которая начинается от сырья и продвигается вертикально через различные этапы производства, распределения, продаж и обслуживания товара.
Viral marketing (вирусный маркетинг) — распространение послания бренда, используя рекламу «из уст в уста», исходящую из нескольких источников. Типичные методы включают в себя использование писем по электронной почте, шуток, ссылок на веб-страницы, клипов и игр, которые передаются от пользователя к пользователю по сети.
Vision (видение) — долгосрочные цели и стремления компании, как она их видит сама для себя.
Volume (объем продаж) — количество единиц конкретного товара, проданных в данный период времени.
Word of mouth (реклама из «уст в уста») — распространение информации только через общение людей. Некоторые рекламные фирмы использовали этот метод как ключевой элемент, например кампания по приватизации British Gas — «спроси Сида».
Указатель терминов и понятий, упоминаемых в книге
B2B 82, 94, 174, 194, 202, 207, 214, 248, 260
B2C 82, 94
BTL 280
MCIF 114
SWOT-анализ фирмы 292
«Агрессоры» 71
Альянсы фирм 22
Анализ портфеля покупателей 194
Анализ слабо-структурированных баз данных 29
Анализ физиологических реакций потребителей 31
«Апостолы бренда» 179, 204
Барьеры для защиты рынка 332
Безубыточное изменение продаж 318