Если люди, делающие добро, не смогут просто и ясно своим языком донести это добро через слова, через речь до каждого человека, не исключено, что их место в умах людей займут носители зла, краснобаи и лукавцы. Я смею утверждать, что добро должно быть выражено живым голосом и яркой, ясной речью. И потому во имя утверждения добра не стесняйтесь всю жизнь учиться говорить. В этом Дао вашего голоса.

Верные слова не изящны. Красивые слова не всегда заслуживают доверия. Добрый человек не всегда красноречив. Краснобай не бывает искренним и добрым. Знающий все делает свое дело, но не кричит о нем. Кричащий о своих делах часто ничего не делает, и власть у таких властителей ненадежна. Ваше Дао голоса должно служить людям и не вредить им. Чем сильнее и могущественнее Дао вашего голоса, тем больше стремится оно принести пользу народу своему, близким своим.

Дао голоса бесконечно в своем совершенствовании, и никогда не жалейте усилий на постижение мастерства в освобождении своего природного голоса. Умейте слушать всех, и вас тоже услышат, как бы тихо и трепетно вы ни говорили своим природным, естественным голосом.

Ваш естественный голос – это сама природа, само небо, вам остается лишь из глыбы вашего голосового камня стесать все лишнее, и совершенству вашего Дао не будет предела. Если вы прошли успешно свой путь освобождения голоса, то ваша способность к коммуникации с другими качественно возросла.

Давайте подведем итог нашим размышлениям о голосе: что же такое успешная коммуникация?

Принципы общения постараемся изложить, опираясь на принципы успеха, сформулированные великим гуру бизнеса ХХ века японцем Коносуке Мацусита. Из его 105 принципов успеха мы выделили лишь те, что необходимы для искусства голоса и речи, для наших принципов общения. Но и выделенные 32 принципа знаменитого японца мы развили и переписали по-своему, согласно речевым законам и правилам коммуникативного общения.

1. Коммуникация – это нечто такое, что одни люди делают для других.

Коммуникация – одно из человеческих стремлений. Бизнесмены, политики, преподаватели, врачи, поэты – кроме своих занятий еще и люди общения. Все они не похожи друг на друга. Общение – это преодоление порога незнания другого. Управляя общением, надо глубоко понимать человека, его внутреннюю природу.

2. Человек, увлеченный общением, – это художник, творящий на бесконечно разворачивающемся холсте жизни.

И на самом деле, любое общение человека подобно его творчеству. В общении человек творит. Говорящий использует голос, мимику, позу, жест и движение, чтобы выразить себя в ответ на постоянно меняющиеся обстоятельства и потребности времени. Говорящий – это творец ежеминутного с многогранным талантом.

3. Нормальное развитие отношений, межличностных и публичных, зависит от знаний законов и коммуникативных навыков.

Важнее всего помнить при управлении коммуникациями – зачем я говорю и каким образом я свою цель достигаю. Критически важно иметь всю гамму ощущений и обратную связь с телом. Ведь только с ясными и хорошо обоснованными коммуникативными принципами говорения можно создать живое общение. Не зная правил общения, и этических, и речевых, любой человек вместо сближения с собеседником отдаляется от него.

4. Всякое общение – общественное явление. Не стоит думать о нем как о частном деле.

Любой человек стремится к общению; любому, даже самому яростному индивидуалисту, требуется постоянная связь с людьми. В общении человек использует свои природные способности – голос, жестикуляцию, мышление, талант. Он ответственен перед обществом за свои коммуникативные навыки общения, за свое речевое поведение. Вам не стоит думать, что вы можете говорить все и так, как вам взбредет в голову.

5. Если вы разговариваете разумно и естественно, как надеваете плащ, выходя в пасмурную погоду, как водружаете на нос очки для чтения, то и ваши отношения с людьми будут процветать.

То же самое можно сказать и о должном речевом общении с людьми. Когда мышление не подводит вас в общении – вы получаете желанный отклик от слушающего. В простой ситуации это совершенно обычное речевое поведение, обычные действия. Мыслите, чувствуйте, слушайте себя – и у вас будет минимум непонимания, и все ваши начинания будут успешны.

6. Согласитесь с тем, что аудитории всегда виднее. Если вы готовы принять это, вас всегда ждет успех.

Может случиться такое, что вам захочется рассказать людям о самом главном в своей жизни, но люди не захотят вас слушать. Не упрекайте людей в неумении слушать. Дождитесь того, чтобы ваши мысли, ваша речь стали интересны аудитории. Для этого вам надо много трудиться над собой, над становлением своей личности. Если вы соблазнитесь мыслью, что аудитория, не слушая вас, заблуждается, вы перестанете сами расти как личность. Испокон веку общество, безусловно, право.