Второй раунд моей борьбы с телефоном выглядел так: сначала я сделала несколько коротких звонков – в продуктовый магазин, чтобы узнать режим его работы, на автовокзал с тем же вопросом и в универмаг, чтобы выяснить, есть ли в продаже шлепанцы.

Третий раунд: к концу следующей недели я была готова к настоящему телефонному разговору. Мой обожаемый сиамский кот Луи в последнее время стал слишком вялым. Я позвонила ветеринару и записалась на прием.

Луи жил долго и счастливо. Это была моя награда за успешную борьбу с телефонофобией.

Спасибо, Господи, ты сдержал обещание «помочь тому, кто помогает себе сам».

Если какое-либо из заданий показалось вам особенно трудным, не поддавайтесь соблазну пропустить его, чтобы выполнить потом. Среди шагов к уверенности в этой книге нет ни одного невыполнимого. Строго придерживаться порядка номеров не обязательно. Но чтобы работа продвигалась успешно, непременно выполните каждое задание – столько раз, сколько понадобится. Первая неудача, вторая, и даже третья, и последующие – шаги, которые в конце концов приведут к успеху.

Вы наверняка слышали поговорку: «Главное – не победа, а участие». Возможно, американский комитет по бейсболу со мной не согласится, но на начальных стадиях борьбы поговорка справедлива. Если положение осложнилось и вы проиграли, не отчаивайтесь. Сделайте глубокий вдох и пообещайте себе добиться успеха сегодня же, до захода солнца. А если не выйдет, завтра выполните два задания вместо одного.

Далее мы поговорим о четырех необычных шагах к уверенности, основанных на одном малоизвестном, но чрезвычайно полезном принципе. Они позволят вам взаимодействовать с людьми в самых разных ситуациях и при этом не бояться, что вас осудят. Эти люди даже не узнают, кто вы! Примерять личностные качества можно точно так же, как туфли.

В основе принципа лежит «эффект анонимности», действенность которого уже доказана.

В долгих автобусных поездках мне случалось сидеть рядом с пассажирами, которые подолгу рассказывали мне свою биографию, иногда с таким скандальными подробностями, которыми не решились бы поделиться даже с близким другом. Они упус-кали одну деталь: собственное имя. Воспользуйтесь преимуществом смелости, которую дает эффект анонимности.

Первое из четырех особых, «безболезненных» заданий предусматривает применение настоящей маски. Для следующих двух вам понадобится маска психологическая. В четвертом случае сбросьте психологическую маску – и все поймут, каким вы стремитесь быть, пусть даже подсознательно.

Больше всего мучений застенчивым людям причиняют мысли о том, что подумают о них окружающие. Но если вас никто не узнает, общаться с людьми становится гораздо проще. Можно вести себя и говорить, как сочтешь нужным, и не бояться, что тебя осудят.

Один известный во всем мире специалист по застенчивости с огромным успехом применил метод масок для лечения своего патологически стеснительного младшего брата [27]. Маленький Джордж Зимбардо был таким робким, что когда в дом приходили гости, убегал и прятался. Школьная учеба стала для него наказанием. Он никому не мог посмотреть в глаза, он никогда не играл с другими детьми.

Однажды его старшего брата Филиппа осенило. Он предложил Джорджу странную игру, для которой надо было надеть на голову бумажный пакет с прорезями для глаз и рта. Носить пакет маленькому Джорджу понравилось настолько, что он попросил, чтобы и в школу ему разрешили ходить с пакетом на голове. Учитель согласился, пообещав объяснить остальным ученикам, что это просто шутка. Когда одноклассники спрашивали Джорджа, кто он такой, он гордо выпячивал грудь и объявлял: «Мистер Никто».

Маска из бумажного пакета позволила Джорджу пережить учебный год и без опасений играть с другими детьми. В этой же маске он даже участвовал в ежегодном школьном спектакле.

И вот вам последнее доказательство тому, насколько силен эффект анонимности: на следующий год Джордж сыграл в цирковом представлении одну из ведущих ролей – на этот раз уже без пакета на голове. К старшим классам школы у Джорджа появилось несколько близких друзей. А в последний год учебы его даже выбрали на одну из классных должностей.