В другой раз он летел один, вспомнил свой сценарий и постоянно повторял перед полетом: «Если бы вместо меня здесь сидела Анита, я был бы уверен, что полет будет безопасным. Это она сидит здесь вместо меня. Мы доберемся домой прекрасно, как всегда».

Скоро мой друг стал пассажиром платинового уровня – пассажиром, совершившим сотни перелетов по всему миру. Иногда его слегка беспокоит миндалевидное тело, но всегда есть сценарий, помогающий его одолеть.

Метафора – самый сильный лингвистический прием, используемый в рассказах, стихах и песнях, – всего лишь способ перефразировать, сделать рефрейминг. А также – важный инструмент, с помощью которого лучшие специалисты по рефреймингу делают свои шаблоны более убедительными и запоминающимися. Метафоры просят вас думать о знакомых вещах как о чем-то другом: «Гольф – непостоянный любовник». «Наркотики – это дьявол». «Скорость убивает». «Твоя боль – твоя сила». «Пятьдесят – это новые сорок». Или те метафоры Джеймса Дайсона: для инженера «ошибки – это просто прототипы», «ошибаться – значит учиться».

Если вы боитесь высоты, вы можете думать, что чем выше самолет поднимется, тем страшнее вам будет. Но пилоты воспринимают высоту по-другому. Она всегда безопаснее и лучше. Высота дает время справиться с чрезвычайными ситуациями и даже снизить расход топлива, если его уровень очень низкий. Так что пилоты живут по метафоре: «Высота – твой друг».

Когда вы мысленно придаете новую форму ошибкам и неудачам, как делает Джеймс Дайсон, их жало может исчезнуть благодаря сознательным мыслям, которые вы контролируете, – тем, которые умнее миндалины вашего мозга.

Вы получите новые шаблоны из разных мест, включая уроки и мудрость наставников и руководителей. (Мы тоже уже посеяли кое-что в ваше сознание с помощью этой книги.) Шаблоны также появятся, когда вы начнете действовать и будете пополнять свой профессиональный опыт. Кстати, рефрейминг охотнее происходит в командах благодаря возникающей в них синергии творчества и мышления.

Секрет внутреннего диалога

В нашей голове осознанные мысли говорят с нами на привычном языке, и рефрейминг – не исключение. Логика, стремительность и запоминаемость этого языка критически важны при повторном вызове из памяти в условиях стресса. Вы можете перенять этот язык у других или разработать его для себя.

Лучшие исполнители не считают, что лишь чудаки и сумасшедшие разговаривают сами с собой. Они скорее решат, что вы сумасшедший, если не делаете этого. Все исполнители, работающие в условиях стресса, постоянно говорят сами с собой, когда практикуются и когда вспоминают ключевые шаги, которые следует выполнить, чтобы избежать катастрофы, – неважно, сажают ли они самолет, нацеливают винтовку или готовятся выступить с речью перед скептически настроенной аудиторией.

С незапамятных времен каждого нового матроса учили вести судно в гавань, повторяя фразу: Red right returning («Красный, право, возврат»). Это значит, что нужно держать курс на красные буи справа, и вы останетесь в канале.

Эти примеры показывают: эффективный внутренний диалог необходим для ощущения контроля и предчувствия того, что будет дальше, в стрессовых ситуациях. Он позволит вам уйти от наиболее острых страхов и управлять теми, что остались.

Микроскрипты – секрет внутреннего диалога

Лучшие исполнители, от пилотов реактивных самолетов до олимпийских спортсменов, постоянно используют микроскрипты – короткие, легко запоминающиеся фразы, которым они верят, например: «Красный, право, возврат». Командиры «морских котиков» и израильской армии каждый день повторяют их на тренировках. Для каждого урока по спасению жизни, которой учит боец, он также получает емкое, незабываемое правило. Микроскрипт «Стукнул-передернул-выстрелил» решает проблему с плохо вставленной обоймой при перестрелке. «На прорыв» – помогает попасть в помещение, в котором прячется террорист с пистолетом. «Смешайся с илом» – то, что вы делаете, когда над головой проплывает вражеская лодка. «Купол в поле зрения – тяни направо» – таким рывком вы сможете увести свой парашют со встречного курса.

Возможно, через годы практик вы перестанете вслух повторять эти микроскрипты, но ваш разум всегда будет шепотом напоминать их вам. Моряк услышит: «Сомневаешься – скажи» во время сильного ветра. И хотя процесс усмирения страха может быть сложным, рефрейминг, который его запускает, происходит также с помощью нескольких слов внутреннего диалога: «Страх – мой друг». «Будешь спать, когда умрешь». «Ты сможешь это, потому что ты уже делал это». «Эта дрянь – как раз то, что нам нравится».

Мы говорили о рефрейминге неудач, одном из трех самых больших страхов, с помощью фраз вроде: «На ошибках учатся», «Вы должны провалить свой путь к успеху» и «Каждое “нет” делает меня ближе к “да”». Мы можем найти аналогичные микроскрипты для страха унижения, например страха публичных выступлений: «Только представь аудиторию голой!»

Но страх перед неизвестностью и неопределенностью – лошадка другого цвета.

Простая сила знания, что делать

Страх перед неизвестностью – огромное страшилище для большинства из нас. Он охватывает все: смерть, увечья, потери, террор, неудачи. Наш мозг инстинктивно ненавидит «не знать», когда вокруг нас происходит что-то, что может повлиять на нас, поэтому он будет заполнять пробелы оптическими иллюзиями и (часто зловещими) предположениями.

Неопределенность заставляет нервничать. Она заставляет кандидатов в спецназ ВМС США «бить тревогу» и уходить во время основного обучения так часто, как проявляется боль, холод или любая другая осязаемая форма страдания.

Но простое понимание того, чего ждать в будущем, осознание, что вы знаете, что делать, так как уже делали или видели это, похоже на волшебное лекарство от страха перед неизвестным. Вот один замечательный пример.

Обучение «морских котиков» знаменито пятидневной серией испытаний, которая называется «Адская неделя». Большинство кандидатов не в состоянии ее выдержать и уходят из программы. Они должны провести пять дней и ночей подряд без сна в жестких условиях. Они проплывают большие расстояния в воде температурой 10 градусов, выполняют бесконечные физические упражнения и маневрируют на резиновой лодке между острыми камнями среди сильных волн – и все это без остановок. При выполнении заданий не существует привилегий, нет оправданий. Если вы остановитесь, вы немедленно уходите из программы. Только серьезные травмы или заболевания, например перелом конечностей или воспаление легких, дают вам право сойти с дистанции и повторить попытку со следующим набором.