Чтобы сохранять самообладание и контроль над ситуацией, Феми советует найти «открытый фокус» внимания, такой тип внимания, который характерен для спокойного, уравновешенного состояния. Наши глаза расслаблены. Взгляд мягкий, а не напряженный. Мы просто созерцаем окружающий нас мир и чувствуем себя легко и свободно. Чтобы найти «открытый фокус», расслабьте лицо и постарайтесь охватить периферийным зрением все, что происходит вокруг вас, как будто вы стоите на вершине холма и перед вами открывается масштабная панорама. Закройте глаза и обратите их «внутрь», к затылку. Потом откройте и медленно «вбирайте» взглядом окружающий мир. Почувствуйте, как изменились ваш взгляд (он стал мягким и расслабленным) и состояние разума. Это очень важно для достижения конгруэнтности. Теплая, расслабленная улыбка, свидетельствующая о внутреннем равновесии и покое, способна творить чудеса. Она заразна в лучшем смысле этого слова.

Научитесь распознавать гремлинов

Обратите внимание на проявление паттернов деструктивного поведения у себя и окружающих. Обвинитель, соглашатель, компьютер и паникер – это четыре основных паттерна, или гремлина. Чем лучше вы их понимаете, тем легче с ними бороться.

Будьте уравновешенным человеком, а не гремлином

Столкнувшись с проявлением проблемного поведения, сделайте что-нибудь для улучшения ситуации. Возьмите на себя ответственность. Иногда нужно быть героем, а не жертвой, и верить в то, что мир ответит вам тем же. Если вы хотите изменить поведение других людей – начните с себя. Если вы замечаете, что кто-то испытывает тревогу или беспокойство – успокойтесь сами. Если безобидное, на ваш взгляд, замечание вызвало бурную реакцию со стороны другого человека, может, причина не в словах, а в тоне вашего голоса?

Помните об основных принципах конгруэнтного поведения и применяйте их на практике.

Освободите себя – называйте, не обвиняйте. Не заводитесь сами и не заводите других. Избегайте комментариев типа «Почему ты всегда?» и «Ты такой же, как и твой отец». О том, что вы испытываете, можно сказать без упреков и обвинений. Избегайте презрительного тона, убивающего любые отношения. Постарайтесь увидеть в человеке какое-то достоинство и думать только о нем.

Поставьте себя на место других – прочтите намерения. Вместо того чтобы выходить из себя и накалять обстановку, постарайтесь понять, что скрывается за проблемным поведением (страх, тревога или одиночество) и дать человеку то, в чем он нуждается. Изучите контекст. Определите паттерны. Тогда негативное поведение станет просто информацией. Абстрагируйтесь от эмоций, оцените ситуацию со стороны, определите контекст, продумайте стратегию – и ваш авторитет резко возрастет, а все потому, что вы способны сохранять хладнокровие и гибкость в стрессовых ситуациях.

Расширьте себя – позвольте мне почувствовать собственную значимость.

Самый простой способ расширить себя – вспомнить принцип Дейла Карнеги: «Давайте людям почувствовать их значимость». Проявляйте к другим искреннее внимание и интерес. Все этого хотят, какими бы уверенными они ни казались.

Помните Золотое правило

Улыбнитесь и не принимайте все на свой счет.

Без результатов авторитет не имеет смысла. Конечно, если бы все и всегда шло по плану и люди делали то, о чем вы их просите, получить желаемые результаты было бы гораздо проще. Но, к сожалению, это случается отнюдь не всегда.

Удача определенно благоволит просвещенным умам, но этого недостаточно. Нужно уметь не только думать, но и адекватно реагировать. Марк Аврелий дает простой и ясный совет, как получить желаемый результат: «В ваших действиях должна быть быстрота реакции – но с учетом общих интересов, – а также должная рассудительность, которую не следует путать с нерешительностью». Другими словами, вам нужно найти оптимальный баланс между быстротой реакции и рассудительностью, упрямой решимостью, которая толкает вас к финишной черте. Найдите этот баланс – и вы получите результаты.