Попав под обстрел – дышите

Если вам нужно принять мгновенное решение, дышите и думайте: «Это реальное положение вещей. Как нам его улучшить?»

Вторая часть книги поможет вам наполнить свой авторитет уверенностью. Чем больше вы будете практиковать приведенные здесь принципы, тем сильнее укрепите свой авторитет. Предлагаем вам приемы и техники, которые помогут вам сделать свою речь уверенной, весомой и влиятельной.

Итак, пришло время засучить рукава и применить принципы авторитета на практике. Блистать в своей ванной – еще не значит блистать на публике. Авторитету нужна связь с окружающим миром. Все ваши знания и страстность ничего не значат, если вы не найдете им практического применения.

Куда вы инвестируете свои знания, цели и страстность, зависит только от вас. Это может быть что-то монументальное или, наоборот, едва уловимое, например, выработка уверенности в себе или какие-то проекты. Вы можете создать презентацию, которая изменит мышление ваших коллег, или получить важный государственный пост.

Далее речь пойдет о том, что я называю «большой пятеркой»: презентации и выступления, совещания, телефонные переговоры и телеконференции, интервью и беседы и выступления перед камерой. Это самые ответственные профессиональные ситуации, где все глаза прикованы к вам, и крайне важно произвести нужное впечатление. Это как змейки и лесенки: сделаешь правильный ход в ответственный момент – и продвинешься по карьерной или жизненной лестнице. Поскольку я работаю коучем, мне постоянно задают вопросы и спрашивают советов о том, как быть на высоте в ответственных ситуациях. Поэтому я собрала всю необходимую и полезную информацию о «большой пятерке» и включила ее во вторую часть книги.

Здесь вы найдете советы и рекомендации, которые я даю своим клиентам на протяжении уже многих лет. Кроме того, я обобщила опыт своих бесед с телеведущими, поэтами – исполнителями, коучами по коммуникациям и специалистами по проведению интервью. Используйте эти советы как «палочку-выручалочку» всякий раз, когда вам нужно укрепить свой авторитет.

Самая подробная глава – «Презентации и выступления» – является базовым набором шагов для завоевания авторитета. Почему? Потому что весь перечень «большой пятерки» затрагивает в какой-то степени выступления. Находитесь ли вы на совещании, даете интервью, говорите по телефону или ведете беседу – вы используете те же правила и приемы, что и при подготовке выступления. Последующие четыре главы просто адаптируют эти правила и приемы к другим ситуациям. Так что, при подготовке и репетиции любой речи всегда держите в голове набор инструментов из главы «Презентации и выступления».

Первый принцип успешного выступления?

Эта мысль принадлежит писательнице и гендиректору компании «Duarte Design» Нэнси Дуарте.

Дуарте сравнивает публичное выступление со «Звездными войнами», и это блестящая аналогия. На сцене вы – Йода. Ваша задача – быть мудрым наставником, который помогает аудитории отправиться в путешествие, справиться с трудностями, преодолеть препятствия и за счет этого преобразиться. Да, даже если это сотрудники финансовой компании, героями должны быть они, а вы – их наставником. Вы просто увеличиваете или уменьшаете эмоциональный накал своей речи в зависимости от их ожиданий.

Это существенным образом меняет подход к выступлению. Вам больше не нужен весь этот джаз или сверхдоза харизмы. Авторитет далек от шумихи. Все, что вам нужно, – это хорошее содержание, концентрация, легкость и искренний интерес к людям, которые пришли вас послушать.

Но это не значит, что успешное, авторитетное выступление – просто прогулка в парке. О, нет. Авторитет – это способность заставлять людей мыслить. Только тогда вы сможете изменять разум. Вы должны точно знать, кто вы есть и что вы предлагаете. Содержание вашего сообщения должно быть богатым и продуманным. И вы должны увлекать аудиторию своей энергией, энтузиазмом и убедительностью.

Кроме того, у вас должна быть цель. Это ключ к успеху. Что изменится после вашего выступления? Если ничего, то вы зря потратили время аудитории. Многие на это отвечают: «Но я их просвещаю». Да, просвещаете, только убедитесь в том, что ваши идеи что-то в них изменяют. Даже небольшое изменение – это уже хорошо; возможно, вы заставили их пересмотреть свои взгляды или понять какую-то проблему.

И будьте трудолюбивыми. Не считайте, что достаточно провести обобщенную презентацию по какой-то теме. Люди пришли увидеть и услышать вас. Найдите свой собственный стиль изложения, выскажите свои идеи и гипотезы, рассмотрите общеизвестные истины под другим углом. Дайте аудитории пищу для размышления.

Крис Андерсон, основатель TED – конференций, описывает блистательные презентации и выступления так: «Успешное выступление – это маленькое чудо. После него люди начинают смотреть на мир по-другому».

Хорошая презентация должна быть подарком для аудитории. Презентация. Презент. У этих слов одинаковый корень. Знание того, что вы можете предложить своей аудитории что-то хорошее – это и есть настоящий источник авторитета, уверенности и удовольствия.