Шрифт:
• Неприятности: «Я явно провалил это собеседование».
• Убеждения: «Я не умею проходить собеседования. Так было и будет, а значит, я никогда не получу желаемую работу».
• Последствия: вы воздерживаетесь от соискания на желаемую должность, а ваши страхи по поводу результатов собеседования только усиливаются.
• Обсуждение: «Все прошло не так уж плохо, к тому же там было много достойных кандидатов, которых тоже не взяли. Я очень давно не ходил на собеседования и, возможно, немного утратил этот навык. Так что нужна практика – и в следующий раз у меня будет больше шансов добиться успеха. Сегодня я получил очень полезную обратную связь и теперь знаю, на что нужно в первую очередь обращать внимание при подготовке к собеседованиям».
• Активизация: «Я знаю, что нужно делать, чтобы достичь успеха на следующем собеседовании, и я обязательно его добьюсь».
Что вы можете об этом сказать
«Позитивный взгляд на жизнь, а также готовность собраться с духом и совершить новую попытку стоят больше, чем любой диплом MBA».
«При проведении собеседований неплохо бы оценивать кандидатов на уровень оптимизма».
«Вы можете научиться оптимизму – это не так уж и сложно».
Где можно получить дополнительную информацию
Philip Delves Broughton, Life’s a Pitch: What the World’s Best Sales People Can Teach Us All, Portfolio Penguin, 2012.
Martin E. P. Seligman, Learned Optimism: How to Change Your Mind and Your Life, Vintage Books, 2006 [12] .
“Applying learned optimism to increase sales productivity”, Peter Schulman, Journal of Personal Selling and Sales Management, Vol. 19, No. 1, 1999.
12
Селигман М. Как научиться оптимизму. Измените взгляд на мир и свою жизнь. – М.: Альпина Паблишер, 2013.
Идея № 30
Стресс негативно влияет на принятие решений
Будьте осторожны, принимая решение под давлением или в состоянии стресса.
Что вам нужно знать
В последнее время у неврологов появилась возможность наглядно продемонстрировать, что в состоянии стресса мы принимаем решения гораздо хуже. В проведенном в 1987 г. исследовании с участием более 100 мужчин и женщин люди, подвергавшиеся стрессу, «демонстрировали значительную тенденцию предлагать решения [на компьютере] до того, как были рассмотрены все доступные варианты, и бессистемно изучали предлагаемые альтернативы [в сравнении с] участниками, которые не подвергались воздействию стресса». Другими словами, занимаясь поиском решений в состоянии стресса, люди принимали их очень быстро и не особенно использовали логическое мышление.
В ходе недавнего исследования, проведенного учеными из Утрехтского университета, были сделаны похожие выводы (в этом эксперименте люди в состоянии стресса были склонны принимать неразумные и рискованные решения). Кроме того, было высказано предположение, что главная переменная, ухудшающая процесс принятия решений, это гормон кортизол. Однако интересно, что кортизол, судя по всему, действует на мужчин и женщин по-разному. В случае мужчин к принятию рискованных решений приводит высокий уровень кортизола, а в случае женщин причиной подобных решений становится низкий уровень этого гормона.
Почему это важно
В эру беспрерывного общения и мировоззрения «я-всегда-на-работе» (см. идею № 48), не стоит удивляться тому, что стресса становится все больше. По данным исследования, проведенного в 2010 г. Американской психологической ассоциацией, 75 % респондентов были убеждены: уровень испытываемого ими стресса настолько высок, что это влияет на здоровье. Если добавить к этому неослабевающий «огонь» в виде современных средств коммуникации и необходимости быстро принимать решения, то новость о том, что стресс и принятие правильных решений – плохие товарищи, не может не тревожить.
Как это изменит вашу работу
• Как же бороться со стрессом? В 1975 г. врач Герберт Бенсон и Мириам Клиппер из Гарвардского университета написали известную книгу по самосовершенствованию «Чудо релаксации». В ней авторы подробно описали простой – и при этом клинически проверенный – способ снижения стресса: глубокое дыхание. Бенсон и Клиппер пишут, что глубокое дыхание «из живота» хорошо влияет на сердце, мозг, пищеварительную и иммунную системы.
Чтобы использовать их открытия на практике, вы должны в первую очередь выявить те предупреждающие знаки, которые указывают на стресс, – как правило, это учащенный пульс, неприятные ощущения в животе и головные боли.
После этого вы можете приступить к любым методикам расслабления. Найдите тихую комнату, где вы будете в одиночестве. Сядьте так, чтобы вам было удобно. Делайте глубокие долгие вдохи. В процессе дыхания закройте глаза и сконцентрируйтесь всего на одном слове. Мысленно повторяйте это слово в течение десяти минут, не открывая глаз и сфокусировавшись на глубоком дыхании. Вы почувствуете, как уровень стресса снижается, что подготовит вас к принятию сложных решений.
Что вы можете об этом сказать
«Я собираюсь завести дневник, куда буду записывать, как я себя чувствую. Так я вовремя обнаружу признаки стресса».
«Расслабьтесь. Сделайте глубокий вдох».
«Мне нужно некоторое время побыть одному, чтобы снять стресс. Мне необходима подходящая комната или место подальше от любопытных глаз».