Шрифт:
Что вам нужно знать
Что делает вас тем, кто вы есть? Веками западные концепции собственного «Я» определяла известная фраза Декарта «Cogito ergo sum» («Мыслю, следовательно, существую»). Отсюда возникает основной принцип, согласно которому в нашей личности доминируют мыслящие, рефлексивные, взвешенные «Я». Классическая экономическая теория утверждает, что мы – рациональные существа, которыми управляют разум и логика. Однако последние революционные открытия в области когнитивной психологии, нейробиологии и поведенческой экономики переворачивают это представление с ног на голову. По мнению Даниэля Канемана, вместо того чтобы думать о себе как о разумных и рациональных существах, как это предлагает картезианская теория, нам следует рассмотреть следующую возможность: на самом деле наш мозг состоит из двух отдельных структурных единиц. Первая из них – система мышления № 1. Она автоматическая и неосознаваемая, и самое главное – это именно та часть мозга, которая находится в активном состоянии б'oльшую часть времени. По сути, система № 1 – это наш «автопилот», образ мышления «по умолчанию». Кроме того, эта система сильно подвержена ошибкам и когнитивным искажениям. Вторая часть нашего мозга – система мышления № 2. Она быстро устает, потому что занимается решением сложных задач. В результате из-за лености, присущей нашему мозгу от природы, мы предпочитаем использовать систему № 1 и поэтому предрасположены к принятию плохих решений.
Почему это важно
Тот факт, что б'oльшую часть времени мы используем только систему № 1, имеет глубокие последствия в плане принятия решений. Поскольку система № 1 часто неразумна и некритична, ей свойственно делать неудачный выбор, примером которого может служить неправильное понимание скидок (идея № 8) или несправедливое ущемление кандидатов (идея № 33). Или же мы просто выносим поспешные и ошибочные суждения. В качестве одного из самых известных примеров провалов системы № 1 давайте рассмотрим проиллюстрированную выше иллюзию Мюллера – Лайера.
Какая линия длиннее? На интуитивном уровне система № 1 решает, что верхняя, но если вы измерите обе линии, то окажется, что их длина одинакова. Система № 1, с присущим ей стремлением к простоте и быстрым ответам, делает поспешный – и неправильный – вывод. Канеман предлагает простой, но очень наглядный способ продемонстрировать, как ведет себя наш мозг (и наше тело), действуя в рамках систем № 1 и № 2. В следующий раз, когда вы будете прогуливаться и непринужденно болтать с одним из своих друзей, попросите его умножить 34 на 57. Он почти наверняка замрет на месте, его зрачки расширятся, а частота пульса повысится. Во время мирной прогулки будет задействована система № 1. Когда прозвучит сложный вопрос, в действие вступит система № 2, и вашему другу придется сфокусировать внимание (ранее распределявшееся между легкой беседой и машинальной ходьбой) на решении задачи.
Как это изменит вашу работу
• Канеман подчеркивает, что преодоление искажений и ошибок системы № 1 – практически неосуществимая задача. А поскольку наряду со своим коллегой Амосом Тверски он один из тех людей, которые сделали больше, чем кто-либо другой, для выявления природы этих двух систем, имеет смысл прислушаться к этому совету.
• Однако это не означает, что мы не должны пытаться использовать знание об этом. В следующий раз, когда вам придется принимать сложное решение или потребуется вся сила мозга, подумайте о том, какую систему мышления вы используете – № 1 или № 2. Практика показывает, что если вы чувствуете себя расслабленно и комфортно, то, возможно, действуете на ментальном автопилоте. Во многих случаях этого достаточно, но при некоторых обстоятельствах будет благоразумнее совершить над собой усилие и привести в действие систему мышления № 2.
• Лучший способ это сделать – всегда помнить о двух системах мышления, хотя пара уловок может оказаться не лишней. Например, попробуйте хмуриться во время решения сложной задачи (идея № 71).
Что вы можете об этом сказать
«Наш мозг ленив и старается использовать как можно меньше энергии. Пытаясь решать сложные проблемы, мы нередко выбираем быстрый путь – и ошибаемся».
«Он слишком поторопился и дал неправильный ответ – его мышление так и не вышло за рамки системы № 1».
«Ее зрачки расширены – должно быть, она использует в процессе мышления систему № 2».
Где можно получить дополнительную информацию
Daniel Kahneman, Thinking, Fast and Slow, Penguin: Allen Lane, 2011 [22] .
“Overcoming intuition: Metacognitive difficulty activates analytic reasoning”, Adam L. Alter, Daniel M. Oppenheimer, Nicholas Epley and Rebecca N. Eyre, Journal of Experimental Psychology: General, Vol. 136, No. 4, 2007.
Идея № 36
Стресс на работе? Пробегитесь!
22
Канеман Д. Думай медленно… Решай быстро. – М.: АСТ, 2013.
Из бесчисленного множества советов по снижению стресса самый простой, возможно, и есть самый лучший – немного потренируйтесь.
Что вам нужно знать
Ключом к снижению чувства тревожности, которое проявляется в разнообразных психологических формах (мышечное напряжение, страх и замешательство, проблемы с концентрацией внимания), могут стать физические упражнения средней интенсивности. Об этом говорят результаты исследования, проведенного в Университете Мэриленда. Ученые разделили участников эксперимента (студентов колледжа) на две группы: одна в течение тридцати минут занималась ездой на велосипеде при средней нагрузке, а вторая в это время отдыхала. Исследователи оценивали уровень тревожности у студентов трижды: до начала периода езды на велосипеде или отдыха; спустя пятнадцать минут после его окончания и, наконец, после того, как обеим группам была показана подборка эмоционально воздействующих фотографий (на снимках были разные изображения – от детей и щенков до городских пейзажей и тяжелых увечий).
Измерения тревожности после пятнадцати минут физической активности или отдыха показали, что у участников обеих групп она снизилась в равной степени. Однако после просмотра фотографий тревожность «отдыхающей» группы вернулась к уровню до начала теста, в то время как у «физически активной» группы осталась такой же, как и после езды на велосипеде. Судя по всему, когда человек подвергается воздействию стресса, то в качестве средства снижения тревожности физические упражнения эффективнее отдыха.