7. Руки

Если вы размахиваете руками, разводя их шире плеч или поднимая выше шеи, это может восприниматься как недостаток свободы речи, уверенности в себе или опыта выступлений и как потребность в харизматичности для удержания внимания слушателей.

Тренируйтесь говорить, сцепив пальцы и сидя, а если стоите – держа руки «по швам» (если уж вам очень трудно сдерживать жестикуляцию, держите руки за спиной). Все эти положения будут постоянно напоминать вам о вашей манере говорить, «семафоря» на свой манер. Осознание недостатка – важнейшее условие избавления от него.

Если вы не можете справиться со своей склонностью к жестикуляции, позволяйте своим рукам действовать только тогда, когда хотите подчеркнуть что-то, и следите, чтобы они двигались в такт тому, что вы говорите.

8. Речь других людей

Улавливайте словесные тики других людей (они есть у всех), вставляйте их в свою речь и следите за результатом.

Говоря с незнакомым человеком, отметьте для себя темп его речи и старайтесь придерживаться такого же.

Если у вас нет особого дара, не пытайтесь копировать акцент собеседника. Для него он естествен, и подделку он заметит сразу же.

9. Ваша речь

С помощью магнитофона:

тренируйтесь менять темп речи;

тренируйтесь менять тон голоса;

произносите одну и ту же речь сначала «нормальным» голосом, а затем с улыбкой;

тренируйтесь произносить одну и ту же речь, сидя и стоя;

тренируйтесь повторять одну и ту же речь, делая ударения каждый раз на разных словах;

повторяйте предложения «Они едят яблоки» и «Убийство охотников было ужасным» так, чтобы придать каждому два разных значения;

тренируйтесь читать телефонную книгу с выражением, делая ударение первый раз на именах, потом на адресах, а в третий раз на номерах телефонов.

В последнем случае руководствуйтесь словами Джона Уэсли:

Воспроизводя записи, слушайте себя. Хорошо бы привлечь друга и обсудить с ним различия, а затем ответить себе на вопрос: «Что здесь работает на меня? Что бы я хотел использовать в будущем?». А после этого тренируйтесь и тренируйтесь, пока это не станет для вас естественным. Так некоторые поп-певцы поют фальцетом, хотя это не их природный голос, не задумываясь о том.

10. Личное пространство

На общественных мероприятиях наблюдайте, на каких расстояниях держатся люди друг от друга. Специально заведя разговор с кем-либо, попытайтесь чуть приблизиться или отступить и посмотрите, что произойдет.

Личное пространство определяется культурной традицией, из-за чего могут возникать «коктейльные танцы», когда, например на дипломатическом приеме, встречаются люди из разных стран. В беседах между собой они неосознанно стремятся держать дистанцию, диктуемую культурными традициями каждого: одни (арабы, жители азиатских стран) пытаются придвинуться ближе, а другие (англичане и американцы с Восточного побережья) отступают.

11. Одежда и первое впечатление

Подумайте о своей манере одеваться. «Помешаны» вы на моде? Кто или что влияет на вас в отношении выбора одежды? Что говорит людям ваша одежда и к какому типу людей могут отнести вас, судя по вашей одежде?

Оденьтесь, как принято, и спрашивайте дорогу у встречных. Затем повторите этот опрос в необычной одежде, грязной обуви, со спутанными волосами и грязными руками, обращаясь с тем же вопросом в тех же местах к людям того же типа, что в первый раз, и оцените разницу в реакциях.

Посмотрите, как одеваются руководители вашей организации или высокопоставленные представители вашей отрасли, и сравните с тем, как одеваетесь на работу вы. Есть ли разница и нужно ли что-то сделать с этим?

Посидите в людном месте (очень удобны для этого вокзалы) и понаблюдайте за людьми. Особое внимание обращайте на одежду и попытайтесь угадывать по ней их род занятий. Даже если вы будете ошибаться, вы осознаете собственные стереотипы и предубеждения.

Полистайте профессиональные журналы. Посмотрите на фотографии в журналах вашей отрасли и спросите себя: «Какой образ они хотят внушить и почему?» и «Нужно ли это мне?».

Посмотрите на мою фотографию и прочтите мою биографию в начале книги.

• Что я пытаюсь сказать о себе?

• Какие три свои качества я пытаюсь выразить?

• Что вы отметите для подтверждения своего мнения?

• Что я сделал правильно, а что нет? Почему?

12. Подсказки тела

Это игра. Предложите другу спрятать монету в руке, убрать руки за спину, а потом протянуть их вперед, чтобы вы угадали, в какой руке монета.

Посмотрите на его руки (возможно, одна будет выше другой или в них будет какая-то неконгруэнтность), на направление его взгляда, носа или наклон корпуса. Одно из этих наблюдений или сочетание нескольких укажет вам, в какой руке монета. После трех попыток вы сможете определить индивидуальную «подсказку» языка тела своего друга. Проверьте ее на четвертой попытке. Если угадаете, можете сказать другу, что игра окончена, и в следующих шести попытках вы будете действовать всерьез. Волшебство! И хорошая практика тоже!