Шрифт:
• «Положите ваш материал мне на стол» – это не решение.
• Окружив себя мальчиками на побегушках, вы не облегчите себе жизнь.
• Действительное не тождественно требуемому.
Десять заповедей носителю А-стиля (Администратору, или Бюрократу):
• Форма не всегда порождает функцию.
• Не все следует систематизировать и вносить в инструкции.
• Сначала творите, потом думайте.
• Имеете ли вы представление о ценности, будучи в курсе любых затрат?
• Не надо думать, что все, что не разрешено, запрещено.
• Сосредоточьтесь на действительном и поменьше беспокойтесь о требуемом.
• Инструкции множатся как грибы после дождя. Иногда успех зависит от того, насколько у вас развязаны руки.
• Приблизительно верный образ действий лучше образцово неверного.
• Сократив число собраний, вы успеете сделать больше.
• Научитесь говорить переменам «да».
Десять заповедей носителю Е-стиля (Предпринимателю, или Разжигателю):
• Не делайте лишних обобщений, занимаясь решением проблемы. Подкрепляйте свои утверждения фактами. Не преувеличивайте. Говорите конкретно. Не пренебрегайте деталями.
• Не заводите речь о проблеме, если вы не готовы предложить решение.
• Представляйте окончательное решение в письменном виде, чтобы люди не путали его с вашими внезапными озарениями.
• Обсуждайте проблемы только с теми, кто действительно может помочь их решению.
• Научитесь обуздывать свой гнев. Излейте свои чувства на бумаге и уберите ее в секретную папку.
• Доводите решения до конца. Письменно ответьте на вопросы: «что», «как», «когда» и «кто» – а также «что не» и «как не».
• Помните: самая лучшая идея бесполезна, пока она не реализована.
• Учитывайте интересы сторон, участвующих во внедрении.
• Выражая несогласие, не следует держаться враждебно.
• Вы не можете разбираться во всем. Опирайтесь на суждения и оценки других людей, учитесь у тех, кто не похож на вас.
Основные рекомендации носителю 1-стиля (Интегратору, или Горячему стороннику):
• Чувства люден важны, но есть вопросы и поважнее.
• Тому, кто плывет по течению, не быть лидером.
• Не раскрывая карты, вы можете проиграть. Не зная, что у вас за душой, люди могут решить, что там пусто.
• Говорите то, что думаете.
• Займите позицию.
• Прекратите бесконечные собрания. Есть решения, которые можно принять и без собраний.
• Консенсус не гарантирует качественного решения.
• За бурными дебатами не всегда стоят разногласия.
• Видимость консенсуса может ввести вас в заблуждение.
• «Против» может быть созидательным, а «за» – разрушительным.
• Задача менеджера – не стать популярным, а добиться результата.
• Нанимая людей и повышая их в должности, учитывайте не только личные, но и деловые качества.
• Если вам все равно, чем, как и почему мы занимаемся, лишь бы не было разногласий, – это не мотивация, а капитуляция.
• Незаслуженные похвалы могут привести в уныние.
• Необходимость изменений не всегда определяется желаниями людей.
• Не бывает изменений без конфликтов, и если вы пытаетесь пресечь конфликты, изменения прекратятся вместе с ними.
• Без муки нет и науки.
WWW-лидерство
Гари Хамел в своей книге «Манифест лидера. Что действительно важно сегодня» [1.117] пишет, что Всемирная сеть предоставляет множество возможностей для реализации увлеченности, поскольку в ней:
• никто не может уничтожить хорошую идею;
• любой желающий может внести свой вклад;
• любой желающий может стать лидером;
• никто не может навязывать другим свою волю;
• каждый сам выбирает свое дело;
• каждый может опираться в своих действиях на то, что уже сделали другие;
• бунтарей не подавляют;
• мастерство выигрывает, а заурядность проигрывает;
• методы, подавляющие нашу увлеченность, меняются на прямо противоположные;
• тот, кто внес большой вклад в какое-либо дело, получает признание и становится знаменитым.