Шрифт:
«Лицо» достает блокнотик, записывает модель и цену, после чего чешет в другой магазин или обещает придти эдак через пару месяцев. Таких мы называем «Можно вас на полблокнотика». За время такой консультации коллега уже успевает парочку покупок повернуть!
#284 — С пивом покатит
4 ноября 2009, 16:15
Заходим вечером с подругой в кафе, по традиции заказываем по пиву и тарелку гренок с брынзой. Минут через двадцать официантка приносит пиво и гренки... с кетчупом.
— Девушка, извините, мы с брынзой заказывали.
— Да ладно, с кетчупом тоже вкусно!
#285 — 00:00
4 ноября 2009, 16:15
Работал одно время продавцом-консультантом. И вот в один прекрасный день в магазине объявляется мадам лет 45–50:
— У меня микроволновка не работает!
— В каком плане?
— Ну не работает!
— Что с ней?
— Ошибка, код «24H».
— Эм... А время вы пробовали выставить?
#286 — Танечка на льду
4 ноября 2009, 16:45
Работала когда-то в прокате коньков, люди разные встречались. Особенно запомнились мне парень с девушкой и ребёнком, макушку которого едва было видно из-за стойки.
— Здрасте! Нам три пары коньков: 42 размера, 38 и для Танечки.
#287 — Сто грамм пополам
4 ноября 2009, 16:45
Когда я только начинал работать в Сбербанке, заявления на выдачу денег клиент должен был самолично заполнять от руки (сейчас достаточно подписи). В частности, там были графы «Адрес регистрации» и «Почтовый адрес». Если адреса совпадали (а так чаще всего и случалось), мы просили писать во второй графе «тот же», чтобы не тратить время.
Так вот. Сидит у меня один клиент, из работяг, заполняет всё тщательно. Доходит до адреса:
— Э-э…
— Живёте там, где прописаны? Да? Тогда пишите «тот же». Просто словом «тот же».
Пишет. Когда я посмотрел на результат его стараний, мне чуть не поплохело. В полном соответствии с моими указаниями там было написано «словомтотже». Угу. Именно так. В одно слово.
Вообще, клиенты часто пишут то, что слышат. Но слышат они порой… Например, как вы думаете, можно извратить слово «пятьдесят»? Я видел всякое: «пятдесят», «пядесят» и даже «пьятьдесять». Но все это фигня. Самый крутой вариант был «пиддисат». Абсолютно русский человек писал, со средним специальным образованием.
#288 — Квадратура круга
5 ноября 2009, 08:15
Работал продавцом в компьютерном магазине. К отделу с фотоаппаратами подходит девушка, долго и придирчиво выбирает камеру, задаёт миллион вопросов, последним из которых оказывается этот:
— Скажите, а почему объектив у фотоаппарата круглый, а фотографии получаются квадратные?
#289 — Вы не поверите
5 ноября 2009, 08:45
Работаю в магазине кассиром. Десятый час работы. Покупательница, подозрительно щурясь:
— Скажите, а яблоки у вас с каким вкусом?
— Яблоки у нас со вкусом яблок.
— Вы считаете, что ответили на мой вопрос?..
#290 — Чёрный. Не очень
5 ноября 2009, 08:45
История про взгляд с клиентской стороны барной стойки.
С коллегой спускаемся из офиса в кафе выпить по чашечке кофе, при этом оживленно обсуждаем текущие дела. Желая взять свой обычный чёрный с сахаром, уже у стойки, не глядя на бармена-девушку, произношу на автомате:
— Чёрный со сливками, пожалуйста.
Продолжаем беседовать. Девушка, переварив сказанное, через пару секунд уточняет:
— Так вам чёрный или со сливками?
Я, ни секунды не сомневаясь, подтверждаю:
— Да-да, всё правильно, чёрный со сливками.
Допрос продолжался довольно долго. Впрочем, о двойных чаевых в этот раз я не пожалел — девушка проявила достойную выдержку и терпение!
#291 — Мягкие и шелковистые
5 ноября 2009, 09:15
Работаю в парфюмерно-косметическом магазине. Подходят покупательницы — мама с дочкой.
— Здравствуйте, что вам подобрать?
— Какую-нибудь маску. Что-нибудь восстанавливающее. (Сами не знают, чего хотят!) После краски у дочки волосы безумно лезут!