Шрифт:
Спасибо за то, что я должна улыбаться вам всегда и везде, в любой ситуации. Спасибо за «ты неправа, дорогуша», спасибо за тычки за мои косяки и за ваши. Спасибо, что мне приходится приходить на работу на час раньше, чтобы привести в порядок всю писанину, что вы на меня свалили, на которую, вероятней всего, вы даже не смотрите. Отдельное спасибо за сальные шуточки и стойкий запах пота (а как же, так и должен пахнуть начальник!)
Вы, конечно, это прочитаете, но даже не подумаете, что это про вас. А тем временем я увольняюсь — о боже, как же я счастлива! Не надо теперь преданно заглядывать в глаза, делая виноватое лицо, когда у вас плохое настроение, не надо молчать в ответ, когда вы смеете на меня орать. И никаких двух недель отработки, ведь вы не смогли донести свою филейную часть до нужных мест и трудоустроить меня. Пожалуй, это лучшая услуга, которую вы мне могли оказать.
А когда вы поймёте, что я действительно вам нужна (а это так, я знаю), я улыбнусь, скажу: «Идите на #@$!..» — и уйду совершенно счастливым человеком, ведь это единственное, что мне так сильно хотелось сделать за столь долгое время.
Товарищи, решайтесь — надо делать свою жизнь лучше своими руками.
#1804: Сто фактов обо мне
15:15 21.04.2010, Они задолбали!
Нет, это же надо?! Теперь у нас в центральном офисе появилась ещё одна не менее изобретательная мадам . В теме каждого письма она пишет... имя и фамилию!
Скоро у меня наберётся сотня писем от Ивановой Алёны с темой письма «Иванова Алёна». Ох, и задолбали! Кто следующий?
#1805: Траванёмся по-старинке
15:45 21.04.2010, Они задолбали!
Захочу в один из магазинов «необычных вещей», спрашиваю:
— У вас есть электронные сигареты?
— Зачем они вам? Курите обычные, они лучше!
— Девушка, я знаю, что мне лучше. Так у вас есть электронные сигареты?
— Нет! Зачем вам эта глупость? Курите лучше нормальные...
Дорогие продавцы, пусть покупатель будет сам решать, что ему нужно. Ваше дело — конкретно и чётко отвечать на заданные вопросы и продавать то, что у вас есть. Договорились?
#1806: Много-много диких обезьян
16:15 21.04.2010, Они задолбали!
Мне всегда интересно, где дяденьки-начальники находят себе таких секретарш. Наша компания занимается визами. Через день звонят эти красавицы: «Моему начальнику нужна виза в Австралию... или в Австрию». Ёптить, как их можно перепутать? Одна из них — страна в Европе, другая — континент. «Ему нужна виза в Африку». Чудно, но в какую страну? «В Африку». А ничего, что там за пятьдесят стран?
И так каждый день. Эх, наверное, их работа состоит в том, чтобы улыбаться и красиво выглядеть.
#1807: Езжайте босиком
16:45 21.04.2010, Они задолбали!
На днях поехал в довольно известный столичный «сетевой» шиномонтаж с целью «переобуться», то есть поменять зимнюю резину на летнюю. Ничего не подозревая, подхожу к стойке, где сидит мастер-приёмщик. Спокойно спрашиваю:
— Сколько стоит переобуть машину: легковая, 14-й радиус, штамповка?
С презрительным выражением молодой человек цедит сквозь зубы:
— Уважаемый, потрудитесь выразить свои мысли. Вы на это способны?
Я опешил. За тринадцать лет водительского стажа любой шиномонтажник меня всегда понимал, не задавал никаких вопросов, а просто называл цену.
Уточняю, что хочу переобуться. Мастер всё с тем же презрительным выражением лица отвечает:
— То, что вы, чайники, называете «переобуться», профессионал называет сезонной сменой автомобильных шин! А если вам надо переобуться, купите кроссовки или ботинки.
Хамить я ему не стал. Потребовал книгу отзывов и предложений, написал о таком общении с клиентами. Уже дома позвонил на горячую линию этого шиномонтажа и оставил жалобу. Дошла она до руководства или нет, я не знаю.
На фоне такого отношения хочется обратиться к работникам автосервисов. То, что перед вами клиент, который выглядит моложе своего возраста, не дышит перегаром, не имеет висящего пуза, щетины и озлобленности на жизнь, вовсе не означает, что ему надо хамить с порога. Возможно, этот человек куда опытнее вас. И если вы такие умные, раз так шикарно разбираетесь, то почему вы шиномонтажник, а не владелец этой СТО?
#1808: Нескорая помощь в бетонных джунглях
12:15 22.04.2010, Они задолбали!
Дорогие вы наши пациенты, как будущие, так и настоящие! Само собой, скорая помощь — это не люди. Мы, как супермены, способны перемещаться в пространстве мгновенно и на любые расстояния, а по прибытии одним лишь словом ставить вас на ноги. Именно поэтому вы можете с чистой совестью:
— Подрезать скоропомощные «газели» и «уазики». Мы же никуда не торопимся.