12. Запрещается во время смены разговаривать по мобильному телефону.

13. Запрещается непрофессиональное общение (на темы, не связанные с исполнением прямых профессиональных обязанностей) и личные разговоры с другими продавцами.

14. Запрещается в присутствии покупателей разговаривать громко или возбужденно.

15. Запрещается отлучаться с рабочего места без разрешения старшего по смене (старшего продавца, администратора и т. п.) и на время более положенного для личной необходимости, приема пищи и т. п.

Примечание: рекомендуется при принятии на работу сразу оговорить порядок и количество перерывов, особенно перекуров для продавцов, лучше исключить возможность курения в рабочее время.

16. Запрещается нахождение совместно двух и более продавцов (кучкование), ведение нерабочих разговоров в присутствии покупателей.

//-- Образец объявления для покупателей, которое можно разместить на информационном стенде магазина --//

Уважаемые покупатели!

В последнее время в торговом зале нашего магазина участились случаи употребления посетителями недорогих продовольственных товаров, таких как глазированные сырки, булочки, шоколадки, соки, прохладительные напитки и др.

Доводим до Вашего сведения, что на территории нашего магазина категорически запрещено употреблять каким-либо образом товары, которые Вы намереваетесь приобрести, до их оплаты.

В соответствии с п. 2 ст. 218 Гражданского кодекса Российской Федерации право собственности на товар, который принадлежит магазину, может быть приобретено Вами только лишь при заключении договора купли-продажи.

Основанием для перехода права собственности на товар от продавца к покупателю является факт оплаты товара и выдача контрольно-кассового чека.

Ваши действия по употреблению товаров до момента их оплаты могут быть квалифицированы как хищение, если цена похищаемых товаров невелика (менее одного минимального размера оплаты труда). Статья 7.27 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях предусматривает ответственность в виде наложения административного штрафа в размере до трехкратной стоимости похищенного имущества, но не менее одного минимального размера оплаты труда или административный арест на срок до пятнадцати суток.

В случае если стоимость употребляемых товаров до момента их оплаты (стоимость похищенного) составляет более одного минимального размера оплаты труда, то данное деяние подпадает под действие Уголовного кодекса Российской Федерации и квалифицируется как кража. Статья 158 УК РФ предусматривает ответственность в виде штрафа в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательных работ на срок до ста восьмидесяти часов, либо исправительных работ на срок от шести месяцев до одного года, либо ареста на срок от двух до четырех месяцев, либо лишения свободы на срок до двух лет.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Основные понятия потребительского рынка

Автолавка – специально оборудованное автотранспортное средство, предназначенное для осуществления выездной розничной торговли вне здания, строения.

Автоцистерна – изотермическая емкость, установленная на базе автотранспортного средства и предназначенная для продажи жидких продовольственных товаров в розлив вне здания, строения.

Ассортимент товаров – набор товаров, объединенных по какому-либо одному признаку или их совокупности.

Безопасность – состояние, при котором отсутствует недопустимый риск, связанный с причинением вреда жизни или здоровью граждан, имуществу физических или юридических лиц, государственному или муниципальному имуществу, окружающей среде, жизни или здоровью животных и растений.

Гарантийный срок – период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (продавец) обязан удовлетворить требования потребителя, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок.

Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем (дополнительное обязательство).

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом.