Объясните, что вам нужно

Будьте готовы, что те, кого вы попросили помочь, немедленно зададут вам множество вопросов: «Что я могу сделать, чтобы помочь? Чего вы от меня ожидаете?» Здесь вы можете быть кратким и назвать всего четыре вещи:

– Начните так: «Первое вы уже сделали – вы поддерживаете мои усилия и стали частью команды».

– Во-вторых: «На данный момент просто выслушивайте меня, когда я рассказываю о своих страхах и волнении» (вы даже можете рассказать им о Тянитолкае).

– В-третьих: «Помогите мне отследить мои проблемы: что становится для них пусковым механизмом, что их поддерживает и подкрепляет».

– Четвертое и последнее: «По мере продвижения я, наверное, попрошу вас, чтобы вы помогали мне не сходить с пути, напоминали, что я должен идти вперед, и были рядом, когда я сорвусь».

Вот и все: двухминутный разговор польстит им и позволит вам использовать дополнительный источник сил.

При необходимости вы можете их задействовать

Несколько членов вашей команды поддержки, вероятно, захотят немедленно получить задание и сразу же начать действовать. Простого согласия им будет недостаточно. Они захотят сделать больше. Но их время еще не пришло. Попросите их быть дополнительной парой глаз, наблюдающих за вашим поведением. Они могут стать вашими помощниками детектива, наблюдать за пусковыми факторами и следить за вашими успехами. Они могут просто наблюдать за тем, что вы говорите и делаете, и выискивать потенциальные ловушки.

Но, пожалуйста, пока не просите их о совете или коучинге. Это придет позже. Сейчас вы должны только собрать войско, создать отношения доверия и выработать общий взгляд.

А я что, пустое место?

Похоже, что вы забыли включить в состав команды одного человека: меня! Правда, я не смогу давать вам советы по телефону и отвечать на электронные письма, но я хочу, чтобы вы знали, что я с вами через эту книгу и поддерживающий ее сайт www.ChangeologyBook.com. Я никуда не ухожу. Я здесь надолго и буду оказывать вам поддержку, помогая развивать навыки. Помните, что вместе со мной вами руководят тысячи ветеранов самоизменения, сделавших это до вас.

Улица с двусторонним движением

Вы не можете реально рассчитывать, что единственное, что будут делать ваши друзья, – это соответствовать вашим потребностям. Поэтому нацеливайтесь на развитие взаимности. Потратьте время на создание отношений взаимопомощи и сделайте важные события в жизни своих помощников, дни рождения и т. д., своими приоритетами. Убедитесь, что часть вашего времени и разговоров посвящена им. Это не психотерапия, где 99 % времени тратится на вас одного! Как они выслушивают вас, так же и вы можете выслушивать их с глубоким интересом, подлинным сочувствием и оптимистичным взглядом на жизнь.

Минимизируйте сопутствующий ущерб

Некоторые люди в вашей жизни окажутся непригодны как члены команды поддержки; другие, прямо или косвенно, могут быть против ваших усилий. Например, Эндрю боялся, что его приятели по вечеринкам будут высмеивать его за ранний уход из клуба, посещение церкви по воскресеньям, за то, что он не валяет дурака и не поддерживает отношения с несколькими женщинами одновременно.

На основе исследований и опыта мы знаем, чт'o помогает избежать саботажа потенциальных диверсантов. Это не конфронтация – это обращение. Вежливый, но прямой разговор: «[Обращение по имени], я скоро буду много работать, чтобы стать [впишите вашу цель]. Это для меня важно. Я понимаю, что вы можете быть со мной не согласны или это может доставить вам неудобства. Я говорю вам об этом заранее и откровенно, чтобы мои изменения не поставили под угрозу наши отношения. Было бы замечательно, если бы вы меня поддержали, но я пойму, если вы не захотите».

Если вы воспринимаете изменение как битву, то сможете заручиться дополнительными союзниками и одновременно минимизировать сопутствующий ущерб. Вы можете быть приятно удивлены, если человек вас поддержит, или обнаружить, что были правы, когда ожидали сопротивления. В любом случае поздравляю вас, что вы решились и подошли к неудобной теме. Это требует мужества.

Чем раньше вы создадите команду поддержки, тем выше ваши шансы на успех. Это маленькая победа, повышающая предварительный уровень состоятельности для выполнения задачи – достижения самоэффективности. На следующих этапах мы обсудим, о чем вы будете просить свою команду, но позже, когда придет время.

А пока, пожалуйста, выполните еще один тест для самопроверки, чтобы определить, есть ли у вас достаточная социальная поддержка. Справится ли ваша команда с возложенной на нее задачей? Понимают ли они свой долг? Вот предбоевой список контрольных вопросов:

Проверьте себя: создание команды изменения

Товарищ солдат, доложите, какие действия вы уже выполнили.

Я определил, а затем пригласил потенциальных членов моей команды изменения. _____