Позвольте дать несколько рекомендаций, чтобы не было мучительно больно.

Чем хороши импортные модели?

Они все знают. Они действительно все очень хорошо знают. У них опыт работы в правильных условиях. Они честны. Они открыты. Они говорят очень правильные слова и так же поступают.

Но, как правило, российские покупатели хотят, чтобы правильные импортные HR’ы принесли им правильную систему. Здесь возникают проблемы.

Импортные HR’ы умеют правильно поступать в условиях правильных систем, они с удовольствием расскажут вам, как выглядит и функционирует правильная система. Но они, за редчайшим исключением, не в состоянии построить систему сами. Они не сталкиваются с такой задачей в принципе, так как либо получают все необходимое сверху из центрального офиса, либо зовут консультантов.

Поясним на примере. Вы ставите перед импортным HR’ом тривиальную задачу переделать систему мотивации для sales.

Его действия:

1) просит вас ознакомить его с «Политикой в области компенсаций» (это такой большой документ) и соответствующими методическими указаниями;

2) спрашивает, какой у него бюджет для консультантов;

3) приносит вам документ, где написано, как это было на его прошлой работе.

Если эти варианты вас устраивают – отлично, если нет – не заставляйте человека делать все это самостоятельно. Он вас не поймет и обидится.

Вывод. Если вы не готовы к бюджету для консультантов (речь идет о десятках тысяч долларов) и не хотите воспроизвести систему HR по образу и подобию той, что была на его прошлом месте работы, то вы друг друга не поняли…

Предупреждение. Когда вы покупаете российскую модель или модель совместной сборки, вы обычно даже не задумываетесь о сервисном обслуживании: по умолчанию считается, что к окладу полагается отпуск – и в общем-то все. Совсем иначе дело обстоит с моделью импортной – она очень требовательна к условиям эксплуатации, и тут по умолчанию считается, что к окладу полагаются: страховка, расходы на автомобиль, обучение за ваш счет, обязательная оплата сверхурочных, оплата участия в клубах и конференциях…

Запомните! Импортные модели не подлежат эксплуатации в течение недели, с понедельника по пятницу, – они должны развиваться: то есть в среду – профессиональный клуб, в пятницу – семинар, в четверг… Надеюсь, вы понимаете, что за все платите вы и что сервисное обслуживание нельзя доверить неавторизированным сервисным центрам?

И последнее. В импортных закромах тоже существует специализация: «кадровик», «массовик-затейник», «мать Тереза»,

«консультант-теоретик», «бизнес-аналитик» и т.д., но она гораздо менее выражена. Здесь более правильно говорить о специализации функциональной: рекрутинг, тренинги, компенсации и т.д.

Стоимость. Не смешите людей, не предлагайте меньше 25 тысяч долларов годовых (но это только оклад).

Надеюсь, что приведенные советы позволят правильно выбрать по стоимости владения, эксплуатации и тактикотехническим характеристикам подходящего именно вам HR’а и долго наслаждаться его бесперебойной работой.

В дальнейшем мы расскажем вам о «бизнес-аналитике», «психотерапевте», «универсальном менеджере» и (хит сезона!) «массовике-затейнике».

Дмитрий Володин

Master of Business Administration, усердный работник, примерный семьянин… Наш собеседник вполне мог бы быть образцово-показательным «белым воротничком», усердно трудящимся во имя процветания родной корпорации. Если бы не одно «но». Его вторая профессия – корпоративный шпион.

От редакции. Самый ценный товар – это информация. На что только не идут бизнесмены, чтобы получить сведения о конкуренте, – и корпоративный мусор изучают, и сотрудников подкупают, могут даже кражу со взломом устроить. Высший пилотаж – обзавестись собственным агентом влияния в конкурирующей фирме. Такие «разведчики» на вес золота. Они не устраивают диверсии, не крадут документы – они влияют на решения. Хотя при необходимости и подскажут «своим», через кого легче получить требуемые сведения, кого «подвербовать» на саботаж… Откровения вот такого корпоративного Штирлица мы и публикуем. Конечно, рассказ может показаться несколько «героизированным» и «романтизированным». Но не судите нашего героя строго: после долгих лет двойной жизни в душе накопилось столько, что ему просто необходимо высказаться, поделиться наболевшим, а может быть, и оправдаться…

Честно говоря, «шпионские игры» меня никогда не привлекали. По крайней мере стать разведчиком я в детстве не мечтал. Окончил экономический факультет МГУ с отличием и устроился ассистентом в одну из аудиторских компаний тогда еще «большой шестерки». Первое время работа казалась интересной, но через несколько месяцев я заскучал: профессия аудитора оказалась не для меня. Начал задумываться о дальнейшем пути. Стало ясно: чтобы сделать по-настоящему успешную карьеру, весьма желательно (и даже необходимо) пройти учебу и стажировку в США или Европе. После этого вырисовывалась возможность получить должность, на которую обычно назначали экспата. Однако денег на западную бизнес-школу у меня тогда не было (и думаю, не было бы еще долго). Но тут появились они…

Мне позвонили из хедхантингового агентства (название которого я не слышал ни до, ни после) и попросили о встрече. В беседе выяснилось следующее: мне предлагают подписать контракт о партнерстве (пожизненный!) с неким «маркетинговым» агентством, занимающимся «мониторингом корпоративной информации». Если отбросить лишние слова, суть такова: «добрые дяди» гарантируют мне успешную карьеру. То есть фактически всю дальнейшую жизнь способствуют моему профессиональному росту, постоянному продвижению к высшим ступеням иерархии в крупнейших корпорациях. За это, со своей стороны, я обязуюсь снабжать их информацией о деятельности компаний, в которых буду работать…