Шрифт:
Преимущества:
• Бесплатно.
• База кандидатов наготове.
• Есть кандидаты того же уровня, что и тот человек, который был у вас на интервью, и кандидаты уровнем выше.
Недостатки:
• Придется идти на «холодный» контакт (вам придется объяснять, кто вы и с какой целью обращаетесь).
Нюансы использования:
• Никаких.
41. Прямой поиск
Порой случается так, что даже довольно обыденные линейные позиции вроде первостольника в аптеке (человека, который через окошко продает вам лекарства) или менеджера фронт-офиса банка вдруг оказываются дефицитными. И тогда рекрутер вынужден заниматься прямым поиском. В таком случае, в отличие от классической «охоты за головами», прямой поиск осуществляется не посредством телефонного контакта или контакта по почте, а методом разведки на местности и личного контакта. Например, я неоднократно сталкивалась с тем, что рекрутеры и даже руководители специально ходят по магазинам конкурентов и под видом покупателей общаются с продавцами. Если кто-то особенно понравился, то делают предложение. В одном городе мне рассказали о дефиците первостольников. Менеджеры по персоналу ходили по аптекам конкурентов и под видом покупки аспирина раздавали листовки с завлекательной информацией, а если народу не было, то и напрямую делали предложение. Аналогичный опыт был и в ресторанных сетях, и в банках.
Преимущества:
• Можно переманить того, кто не будет искать работу сам.
• Можно предварительно оценить, как человек работает.
• Оперативность: сегодня пошел – сегодня и привлек.
Недостатки:
• Временные затраты.
• Психологически не всем просто превратиться, условно говоря, из покупателя в продавца.
Нюансы использования:
• Необходимо психологически подготовиться.
• Следует подготовить листовки с завлекательной информацией, если не будет возможности сделать предложение напрямую.
• Нужно оценить риски (не будут ли «бить», если поймут, кто вы).
• Стоит подготовить грамотную легенду, если вы собираетесь выступать под видом покупателя или клиента.
Рекомендации и посредники
42. Рекомендации клиентов
Этот метод актуален только при подборе продающего персонала в сфере B2B (работа с юридическими лицами, то есть компаниями). В данном случае с помощью коллеги из отдела продаж или руководителя этого отдела нужно обратиться к клиентам со следующим тезисом: «Мы ищем торгового представителя, который будет работать именно с вами. Для нас очень важно как ваше мнение, так и чтобы вам было комфортно работать с этим человеком. Возможно, вы могли бы нам порекомендовать кого-то, с кем у вас есть позитивный опыт работы?»
Преимущества:
• Позитивный PR для клиента.
• Получение сотрудника, с которым у клиента уже сложились отношения.
• По сути, получение рекомендаций заранее.
• Облегчение процесса адаптации.
Недостатки:
• Не все клиенты откликнутся.
• Предстоит переманить сотрудника (а не факт, что он хочет сменить работу).
Нюансы использования:
• Необходимо грамотно установить контакт с клиентом и обосновать просьбу.
• Требуется умение вести переговоры.
43. Рекрутинговые агентства
Этот способ используется при большом бюджете на подбор персонала.
Преимущества:
• Предварительная фильтрация потока, как следствие – экономия времени.
• Использование базы данных агентства помимо активной рекламы, как следствие – ускорение поиска и получение большего количества кандидатов.
• Ответственность агентства (гарантийный срок).
Недостатки:
• Денежные затраты.
• Не всегда качественная работа агентства.
Нюансы использования:
• Нужна четкая и неформальная постановка задачи перед агентством. Стоит не просто заполнить стандартную заявку, а оговорить неформальные требования, связанные с культурой компании, спецификой руководителя и команды и т. д.
• Обязательно нужно встретиться именно с тем сотрудником агентства, который будет вести ваш проект. Дело в том, что нередко на переговоры приезжает кто-то из руководителей или специалистов высокого уровня, а реально вести проект будет студентка, у которой опыта два месяца. Это, безусловно, далеко не всегда случается, но такой риск тем не менее есть.
• Замотивируйте агентство. Да, конечно, вы клиент, а клиент всегда прав, однако у агентства всегда есть несколько проектов, и расстановка приоритетов (на чей проект бросить все силы) зависит и от мотивации. Замотивировать можно перспективами дальнейшего сотрудничества, потенциальным эксклюзивом, рекомендациями, которые вы готовы предоставить при успешной реализации проекта.
44. Службы занятости и агентства по трудоустройству
Не комментирую, так как сама никогда таким образом не работаю, а позитивных отзывов об этом подходе слышала крайне мало. Думаю, в службы занятости и агентства по трудоустройству компании обращаются только от безысходности.
Правила проведения интервью и работы с инструментами оценки кандидатов
Очевидно, что ни один инструмент оценки не будет универсальным. Более того, можно сказать, что нет ни одного метода, который обеспечил бы абсолютную достоверность информации и исключил социально желательные ответы. Однако есть ряд правил и приемов, которые позволяют приблизиться к идеалу в достоверности оценки. Давайте их обозначим и рассмотрим.
• Возьмите на вооружение отсекающее интервью. Мы рассмотрели данный метод в главе «Оптимизация времени рекрутера». Суть такова: начинаем с самого важного, после чего принимаем решение – стоит ли продолжать интервью или кандидат однозначно нам не подходит.