Шрифт:
Необходимые термины
Процесс завершения (Closing process)
Совместное размещение (collocation)
Ограничения (constraints)
Потребитель (customer)
Процесс выполнения (Executing process)
Функциональные организации (Functional organizations)
Эстафетная передача (handoff)
Процесс инициации (Initiation process)
Матричные организации (matrix organizations)
Процесс мониторинга и контроля (Monitoring and Control process)
Процесс планирования (Planning process)
Жизненный цикл проекта (project life cycle)
Управление проектами (project management)
Институт управления проектами (Project Management Institute – PMI)
Проектно-ориентированные организации (projecticized organizations)
Заинтересованные лица (stakeholders)
Вопросы для повторения
1. Что такое управление проектами?
2. В чем состоит преимущество проектно-ориентированных организаций?
3. Перечислите пять групп процессов управления проектами.
4. Назовите три задачи, которые необходимо выполнить в ходе процесса планирования.
5. Назовите три задачи, которые необходимо выполнить в ходе процесса выполнения.
6. Какой процесс управления проектами игнорируется чаще всего?
7. Перечислите минимум три критерия проекта.
8. Сформулируйте определение ограничения.
9. Перечислите три составляющие тройного ограничения. 10. Что значит степень РМР?
Глава 2. Развитие навыков управления проектами
Менеджеры проектов талантливы во многих областях. Для достижения успеха в области управления проектами нужно овладеть различными навыками. Большинство из навыков и умений, которые мы обсудим в этой главе, могут понадобиться в любой другой профессии. (Навыки, необходимые только для управления проектами, мы рассмотрим в следующих главах.)
Самым главным навыком для успешного управления проектом является коммуникабельность (способность к взаимодействию). В данной главе мы рассмотрим непреходящее значение эффективного взаимодействия [5] , и эта сфера деятельности станет основой всех тем, обсуждаемых в настоящей книге. Второе по значимости место в успешной карьере менеджера проектов занимают организационные навыки. Они включают такие понятия, как использование методов управления временем, определение приоритетов, управление информацией.
5
В русскоязычной литературе иногда используется термин «коммуникации». Однако семантическое поле термина «коммуникации» в русском языке очень широкое и в нашем случае точнее будет использовать термин «взаимодействие» – прим. ред.
В конце этой главы вы встанете на твердую почву навыков управления для осуществления своего следующего проекта.
В этой главе:
Навыки общего управления;
Организационные технологии;
Навыки и стили взаимодействия;
Обмен информацией;
Активное выслушивание.
Обо всем понемногу
Применение технологии управления проектами к отдельным проектам предполагает использование уникального набора навыков и умений. Данная книга поможет вам развить некоторые из этих навыков либо, как минимум, раскроет их, с тем чтобы вы могли изучить и даже попрактиковать те, с которыми вы еще не знакомы. Прочитав эту книгу, вы должны осознать сущность жизнедеятельности менеджера проектов и произвести определенную самооценку: насколько вы готовы сделать решительный шаг.
Если вы любите работать с людьми на всех уровнях организации, выполнять разнообразные действия, управлять результатами и контролировать их, решать проблемы, вам непременно понравится мир управления проектами. Это совершенно разноплановый род деятельности, поскольку двух одинаковых проектов не бывает. Можно применять одну технологию, но продукт, заинтересованные лица, компания и даже страна, где вы работаете, всегда разные.
Часто организации делают ошибку, назначая своих ведущих специалистов руководителями проектов. Логика такого решения заключается в том, что если сотрудник является превосходным программистом, инженером или исследователем, то он автоматически станет профессиональным менеджером проекта. Это далеко не всегда так. Квалифицированный программист может обладать врожденными способностями для управления проектами, но я часто наблюдал прямо противоположные ситуации. Опытные специалисты-техники, назначенные менеджерами проектов, идут ко дну. Однако такое не должно произойти с вами. После тщательного изучения технологии управления проектами и некоторой практики ваши проекты будут проходить «на ура».
Управление проектами дает возможность получить знания и накопить потенциальный опыт во многих областях. Как менеджер проекта вы не обязаны быть экспертом в области своего текущего проекта, так как ваша основная квалификация – управление проектом. Однако большинство работодателей предпочитают кандидатов, которые имеют некоторый опыт или знания в данной области. Нет необходимости обладать экспертными знаниями по каждому аспекту данной области, но хотя бы какая-то общая осведомленность определенно даст серьезное преимущество перед другими кандидатами. Если проект осуществляется в совершенно новой, только что появившейся сфере, имейте в виду, что вам будут помогать технические эксперты, которые предоставят конкретную информацию, необходимую для текущего проекта. Они дадут детальные сведения по мероприятиям, необходимым для составления проектного плана, и обеспечат общую оценку таких мероприятий.