В заключительной части этой книги я научил вас формулировать предложение, которое выгодно отличает вас от конкурентов. Кроме того, я описал некий язык, помогающий донести суть этого отличия до ваших покупателей. А также полный набор подсказок, призванных помочь вам выстроить алгоритм типичной сделки купли-продажи, с которой сталкивается большинство организаций.

Во-вторых, я говорил о том, насколько важно отбросить в сторону, вынести за скобки проблемные вопросы, стоящие на пути к той цели, которой вы пытаетесь достичь. Когда расчистишь дорогу, то гораздо проще и точней просчитывать клиента, а также намного легче донести до него свое послание.

Дальнейшая информация и ссылка на видео, где я рассказываю об этих инструментах - на сайте www.chrishelder.com.

Заключение

Надеюсь, вам понравилась эта книга. Постарайтесь хорошенько разобраться в том, как задействовать описанные инструменты. Как с их помощью улучшить качество жизни, добиться того, что важно лично для вас. Возвращайтесь к тем страницам, которые показались вам полезными, снова и снова прорабатывайте их. Все мы нуждаемся в напоминалках, которые помогают нам достичь нужного результата.

Вот список тех инструментов, которые заняли свое место в вашей мастерской. Они теперь всегда у вас под рукой, так что вытаскивайте их по мере надобности:

1. Разрушение е-стены.

2. Бабочка.

3. Закат.

4. Действуйте как будто.

5. ФОРД.

6. Пряник, пряник, пряник — кнут.

7. Цвета характера.

8. Чтение языка тела.

9. То же, то же, да не то же.

10. Отбросить в сторону (вынести за скобки).

Я включил в Приложение итоговые блицопросы из конца каждой главы, чтобы вам не приходилось искать их по всей книге. Пусть это напоминает вам о необходимости применять различные инструменты влияния во всем, что вы делаете изо дня в день.

Работа с людьми — захватывающее занятие! Это огромное удовольствие — наблюдать, как с помощью грамотного использования этого инструмента люди добиваются все новых достижений как в личной жизни, так и в бизнесе. Надеюсь, что и каждый из вас выберет себе инструмент по душе и приведет его в действие. Перефразируя цитату Адама Фрейзера из введения в эту книгу: «У нас нет информационной проблемы, у нас есть проблема воплощения в жизнь». Так возьмите и воплотите!

Приложение: Блокнот самоконтроля

Итоговые блицопросы

Глава 1 — Инструмент номер 1: разрушение е-стены

• Можете ли вы улучшить работу по выявлению всех ЛПРов?

• Умеете ли вы определить предпочтительные способы общения с вашими покупателями?

• Если да, то является ли любимый метод клиента самым эффективным?

• Намечаете ли вы график принятия решения с покупателями, четко формулируя перспективы его соблюдения?

• Есть ли у вас привычка намечать следующие шаги при каждой плановой встрече с клиентами?

• Оставляете ли вы туза в рукаве для личных встреч? Даете ли клиенту причину встретиться с вами?

• Бывают ли у вас покупатели, которые попросту крадут ваше время? Есть ли в вашем бизнесе клиенты, которые попросту тратят ваше время безо всякой надежды на прибыль?

Глава 2 — Инструмент номер 2: бабочка

• Какие первостепенные дела вы откладываете на потом?

• Что вы делаете для того, чтобы не впасть в негативное состояние, когда вам не удается расставить приоритеты и принять меры к решению важнейших задач?

• Как можно поменять язык разговора с самим собой, когда чувствуешь эффект бабочки?

• В каких сферах вашего бизнеса и жизни вы сможете применить эффект бабочки?

Глава З — Инструмент номер З: закат

• Как выглядит ваш двенадцатимесячный закат с точки зрения карьеры?

• Какие действия вам нужно предпринять, чтобы этого достичь?

• Как улучшить свою жизнь, научившись жить в «сейчас»?

• Какие мозоли на ногах тянут вас назад? Чем они вредят вашему успеху?

• Чтобы превратить мозоли в мышцы, задайте себе вопрос, почему приключились эти неудачи? Какие выводы вы сделали, чему научились? Как уроки прошлых ошибок расширили ваши возможности для достижения успеха сейчас?

• Случается ли вам идеализировать прошлое и ностальгировать по «золотому времечку» в неконструктивном ключе?

• Случается ли вам зависнуть между небом и землей, не имея ни малейшего представления о том, что делать дальше?