Стереотипность поведения человека в обществе играет как положительную, так и отрицательную роль в его развитии. С одной стороны, стереотип помогает быстро стабилизировать состояние человека, а с другой стороны, чрезмерная стабильность делает его слишком консервативным, то есть не восприимчивым к новым, даже более рациональным, но широко не используемым стереотипам поведения.

В настоящей работе автору удалось избавиться от консервативного свойства стереотипного мышления за счёт проектирования и выработки у слушателей синтетического чувства-знания, позволяющего им безошибочно принимать исключительно эффективные решения.

Другими словами, удалось создать средство, включающее внутренний механизм стабилизации процесса интенсивного развития интеллектуальных способностей, формирующее и совершенствующее рефлекс оперативного принятия эффективных решений.

Нет необходимости убеждать сегодняшних руководителей предприятий в целесообразности оперативного умножения их интеллектуальных способностей в вопросах организации эффективной личной и коллективной деятельности. Думается, что они не пользуются возможностями новых уже имеющихся интеллектуальных технологий только лишь потому, что пока о них не знают.

Очевидно, что специальные средства в виде интеллектуальных продуктов и технологий быстро получают широкое распространение. Мы же с вами не будем откладывать на завтра то, что с успехом можем сделать уже сегодня, и продолжим практическое освоение программного материала в режиме рефлексии.

Д ля начала нам следует научиться чётко различать, что нам говорят и что с нами делают наши собеседники или оппоненты.

Тут важно запомнить, что любой человек, который сознательно или несознательно входит с вами в контакт или опосредованно, то есть через кого-то, строит с вами отношения, совершает действие. Поэтому прежде, чем начать анализировать его слова и поступки, попробуйте разобраться в своих чувствах к этому человеку.

Попытайтесь сразу ответить себе на вопрос: “Что он делает, желает ли со мной договориться и увеличить уровень нашего взаимопонимания или его цель – усилить конфронтацию?”

Если в процессе разговора у вас нарастают чувства симпатии к человеку – он созидатель.

Если возникло и усиливается чувство антипатии – он разрушитель.

Доверяйте своему чувству – оно вас никогда не подведёт. Просто вы пока не знаете, как его правильно расшифровать.

Для этого в любом разговоре разводите на два пласта поступающую к вам информацию.

В первом пласте собирайте информацию о своих чувствах по отношению к собеседнику, а во втором – содержание его речи.

Этот приём позволит вам постоянно сравнивать то, что человек делает, с тем, что он говорит. Получив из предложенного курса необходимые знания и практику, вы очень скоро убедитесь, что подавляющее большинство людей делает одно, а говорит совсем другое. Чем больше расхождение между словом и делом, тем ниже уровень культуры человека, тем меньше следует надеяться на серьёзность его предложений.

Очень часто бывает так, что обстоятельства вынуждают вас контактировать с людьми, которые вам не очень приятны. В этом случае необходимо знать, как практически сначала нейтрализовать их отрицательное воздействие на вас, а затем достигнуть взаимопонимания обсуждаемых вопросов.

Очевидно, что умение достичь с собеседником взаимопонимания является одним из основных качеств, характеризующих организаторские способности руководителя.

Известно, что взаимопонимание есть продукт согласия между сторонами в оценке кого-то или чего-то.

Согласия между руководителем и подчинённым тем больше, чем понятнее первый объясняет втором}' каковы объективные факторы и как они влияют на формирование оценки его деятельности.

Чем убедительнее факты, тем быстрее достигается согласие и, как следствие, взаимопонимание.

Для того, чтобы руководитель научился выбирать и пользоваться необходимыми фактами, он обязан сам глубоко и правильно понимать суть социально– экономических проблем, возникающих в его коллективе и в обществе.

Процесс решения проблем можно сравнить с процессом общения на том или ином языке. Как в процессе общения для достижения своих целей человек использует слова, состоящие из отдельных звуков и букв, так и в процессе подготовки, выработки и принятия социально-экономических решений руководитель использует понятия, реализуемые посредством применения определённых процедурных механизмов.

Научившись читать и писать, человек научился словами излагать свои мысли. Освоив целенаправленные ключевые понятия и процедурные механизмы их воплощения, руководитель получает реальную возможность практически безошибочно планировать и совершать эффективные действия, направленные на достижение цели.