Главная задача, которая стоит перед взрослым, – суметь вывести детей из стадного азарта, помочь им оценить происходящее с моральной точки зрения. Для этого существует простой психологический прием: предложите детям оценить их личный вклад в болезнь класса под названием «травля». Пусть один балл будет означать «Я никогда в этом не участвую», два балла – «Иногда присоединяюсь, но потом жалею», три балла – «Травил, травлю и буду травить; это же здорово». Попросите всех одновременно показать на пальцах, сколько баллов они поставили бы сами себе. Скорее всего, «троек» не будет даже у самых отпетых агрессоров.

Не пытайтесь в ответ уличать детей, напротив, подыграйте им словами: «Как я рад, у меня от сердца отлегло. Никто из вас не считает, что травить – это хорошо и правильно. Даже те, кто это делал, потом жалели. Это замечательно, значит, нам будет нетрудно вылечить свой класс». Такая моральная оценка травли становится не внешней, навязанной взрослым, напротив, ее дают дети, и вскоре ситуация сама собой выправляется.

И даже если группа погрязла в удовольствии от насилия, а конфронтация еще более жестка, просто напомните детям сказку о «Гадком утенке». – «Читая эту сказку, как правило, мы думаем о главном герое, об утенке, – обратитесь к детям с такими словами. – Нам жаль его. Мы с неподдельным интересом и напряжением следим за его судьбой, сочувствуем и переживаем. Но сейчас я хочу, чтобы мы подумали о курах и утках с птичьего двора. С утенком-то все в будущем будет хорошо. Он улетит с лебедями. А они? Они так и останутся глупыми и злобными, неспособными ни сочувствовать, ни, увы, летать. Когда в классе возникает ситуация, как та, что случилась на птичьем дворе, каждому приходится определять свое место: кто он в этой истории? Каков ваш выбор?»

5. Принять новые правила для группы.

Как только выбор сделан, положение вещей следует закрепить. Полезно не просто объявить новые правила жизни группы, но и зафиксировать их на бумаге: «У нас не выясняют отношения с кулаками. Не оскорбляют друг друга. Не смотрят равнодушно, когда двое дерутся, их разнимают…» – вот примерный список. Идеально, если каждый поставит под правилами свою подпись как свидетельство и согласие их соблюдать. Нарушителю всегда можно будет указать на его фамилию в списке.

6. Поддерживать контроль над ситуацией.

Ответственный за прекращение травли взрослый должен регулярно интересоваться ситуацией, предлагать свою помощь и давать ценные указания. Нелишним будет ввести «счетчик травли» – какой-нибудь сосуд или доска, куда каждый, кому сегодня досталось, кто видел что-то похожее на насилие, может положить камешек или воткнуть кнопку. По числу кнопок легко определить, насколько нынешний день был лучше предыдущего. Ставьте спектакли, делайте коллажи о «хронике выздоровления», ведите с детьми «график температуры». Группе важно чувствовать интерес авторитетного взрослого. Именно это помогает коллективу продолжать считать победу над травлей общим делом.

7. Помочь осознать ценность каждого.

И только тогда, когда ситуацию удалось вывести в здоровое русло, педагогу стоит задуматься над вопросом популярности каждого отдельно взятого ученика. Чем дольше группе предстоит прожить в данном составе, тем важнее помочь каждому члену коллектива получить признание, обнаружить и предъявить свою способность и полезность для группы, например, лучше всех хохмить или забивать голы, рисовать или считать в уме… И чем разнообразнее и осмысленнее будет деятельность, тем здоровее будет группа.

Психологи используют разные способы для решения проблемы насилия в школе. Мы можем работать с самой жертвой, чтобы поднять самооценку этого учащегося, помочь обрести уверенность в себе, обучить навыкам общения и т. д. Когда есть поддержка и понимание важности данных мероприятий со стороны родителей, помочь ребенку можно. Мы можем работать и с обидчиками над снижением уровня агрессии, регуляцией эмоциональных состояний, повышением самоконтроля и т. д., что тоже приводит к постепенному улучшению ситуации в классе. Однако это длительный процесс, носящий консультативный характер.

Мы в своей деятельности опирались на теорию и практику психологов, работающих в рамках нарративного подхода (М. Уайт, Д. Эпстон, Д. Уинслейд, Д. Монк, Д. Кологон, Д. Кутузова, Е. Жорняк, Н. Савельева), так как он является краткосрочным, находится на стыке психологической и социальной работы, подразумевает организацию сообществ людей, поддерживающих клиента (Жорняк, 2001; Кутузов а, 2011; Савельева, 2011; Уайт, 2010; Winslade, Monk, 2007).

Этот подход достаточно молод: он сформировался в 70–80-е годы прошлого века. Его основателями являются австралиец М. Уайт и новозеландец Д. Эпстон. Первая книга, выпущенная авторами в 1989 году, называлась «Литературные средства достижения психотерапевтических целей». При переиздании книги авторы изменили ее название на «Нарративные средства достижения психотерапевтических целей». Тогда впервые и появился лингвистический термин «нарративный» (повествовательный) применительно к психологической работе с клиентом.