Отраслевые отношения управления складываются в пределах отрасли в масштабах страны, республики, области, региона, города.

Территориальные отношения действуют в пределах одного региона. Межотраслевые отношения складываются между предприятиями конкретной отрасли и предприятиями других отраслей.

Территориально-отраслевые отношения складываются между территориальными органами управления и соответствующими отраслевыми органами управления.

4. ПО ХАРАКТЕРУ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СВЯЗЕЙ различают отношения управления линейные, функциональные и межфункциональные.

Линейные отношения складываются между руководящими и подчиненными по уровням управления. Это отношения по прямой линии «руководитель – подчиненный».

Функциональные отношения возникают между функциональными руководителями и функциональными подразделениями разных уровней управления. Межфункциональные отношения управления складываются между подразделениями предприятия, выполняющими различные функции. Это отношения координации, согласования действий при выработке и решении сложных управленческих задач.

5. ПО СОДЕРЖАНИЮ управленческие отношения подразделяются на: экономические (при решении экономических вопросов);

социальные (при решении кадровых вопросов); информационные (при решении технических вопросов, при обмене информацией); консультационные (методические); организационные (при решении организационных вопросов).

6. ПО ВРЕМЕНИ ДЕЙСТВИЯ отношения бывают постоянные и временные.

7. ПО ФОРМЕ управленческие отношения могут быть формальными и неформальными.

Формальные – это отношения, которые определяются соответствующими инструкциями, положениями, должностными обязанностями каждого работника, т.е. формальными установками.

Неформальные – это истинные человеческие отношения между работниками, обусловленные реальной позицией каждого работника.

Управление – это процесс выработки и осуществления управляющих воздействий. Управляющее воздействие – это воздействие на объект управления, предназначенное для достижения цели управления. Выработка управляющих воздействий включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений. Осуществление управляющих воздействий охватывает передачу управляющих воздействий и при необходимости преобразование их в форму, непосредственно воспринимаемую объектом управления. Менеджмент во всех своих решениях руководствуется экономическими соображениями. Поэтому любое действие менеджмента – это мероприятие экономического характера.

Управленческая деятельность – это специфическая разновидность трудового процесса, характеризующаяся предметом труда, средствами труда, самим трудом и результатом.

Предметом и продуктом труда в управлении является информация, а средствами – все, что способствует осуществлению операций с информацией (от компьютеров, телефонов, авторучки и бумаги до органов человеческого тела).

Сам управленческий труд является умственным и состоит из таких элементарных действий, как слушание, чтение, говорение, контактирование, наблюдение, мышление и т.п.

Сложность управленческого труда обусловливается:

а) масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов;

б) степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений в состоянии объекта управления, поиском нетрадиционных подходов к ним;

в) степенью оперативности, самостоятельности, ответственности, рискованности решений.

Управленческий труд существует в трех основных формах:

1. Эвристический труд сводится к совокупности действий по анализу и изучению проблем и разработке вариантов их решений, в основном стратегического характера – управленческих, экономических, технических.

2. Административный труд предполагает текущую координацию и оценку деятельности подчиненных.

3. Операторный труд направлен на техническое обеспечение производственных и управленческих процессов необходимой информацией.

Единство всех видов, форм и стадий процесса управления в качестве целостной системы экономического, организационно-технического и социально-психологического управления предопределяет эффективное управление.

1. Определения понятия «менеджмент» разных авторов. Какое определение вам нравится больше? Почему?

2. Определения понятия «управление» разных авторов.

3. Основные отличия понятий «менеджмент» и «управление».

4. Определения понятий «субъект управления» и «объект управления».

5. Субъект управленческой деятельности. Его характеристика.

6. Управленческие отношения. Признаки классификации управленческих отношений.