Шрифт:
7. Управляющее воздействие. Целевое назначение управляющего воздействия.
8. Управленческая деятельность. Элементы управленческой деятельности.
9. Управленческий труд. Виды и формы управленческого труда.
10. Что предопределяет эффективное управление организацией?
2.2. Научные подходы к определению понятия «менеджмент»
Ход экономических реформ в нашей стране показал, что в условиях рыночной экономики управление любым предприятием (торговым, промышленным, предприятием общественного (массового) питания и т.д.) значительно усложняется и кардинально отличается от управления предприятием в условиях централизованной командно-административной системы. Это связано с многими факторами, такими как расширение прав и обязанностей предприятия, необходимость гибкой адаптации к изменениям его внешней и внутренней среды и т.д.
«Возникающие в связи с этим проблемы невозможно решить без современного профессионального менеджмента. Более того, по мере укрепления новых социальных и экономических отношений его роль будет расти, поскольку менеджмент – это мощный двигатель и ускоритель общественного развития» [10. С. 5].
Сегодня вряд ли кто скажет, как и когда появилось понятие «менеджмент».
«Менеджмент в той или иной форме существовал всегда там, где люди работали группами и, как правило, в трех сферах человеческого общества… » [4. С. 5] (табл. 1).
Философы древности полагали, что бедственное или процветающее положение общества зависит от эффективного и рационального управления.
Например, «…египетские пирамиды – это памятник управленческого искусства того времени, поскольку строительство таких уникальных сооружений требовало четкости в планировании, организации работы великого множества людей, контроля за их деятельностью» [4. С. 5] и необходимой мотивации труда.
Таблица 1
Сферы человеческого общества
В мировой литературе по управлению понятие «менеджмент» трактуется очень широко и является синонимом понятия «управление».
Самое простое определение понятия «менеджмент» звучит так: менеджмент – это тип управления [8. С. 42].
«Вместе с тем следует отметить, что понятие “менеджмент” имеет междисциплинарный характер и семантика этого слова очень сложна» [107. С. 9].
«Английское слово “менеджмент” исходит от латинского слова “манус” – рука; первоначально оно относилось к сфере управления животными и означало искусство управления лошадьми», – так примерно переводится глагал to manage, от которого произошло само слово «менеджмент» (management). «Позже это слово стало означать область науки и практики управления людьми и организациями» [107. С. 9].
А в «Оксфордском словаре английского языка» дается следующее определение понятию «менеджмент»:
1) способ, манера общения с людьми;
2) власть и искусство управления;
3) особого рода умелость и административные навыки;
4) орган управления, административная единица.
В «Словаре иностранных слов» понятие «менеджмент» подается следующим образом:
1) управление производством;
2) совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности.
Дадим еще несколько определений понятию «менеджмент», которые наиболее часто встречаются в современной управленческой литературе:
«вид профессиональной деятельности людей по организации достижения системы целей, принимаемых и реализуемых с использованием научных подходов, концепции маркетинга и человеческого фактора» [11. C. 7];
«тип рационального управления в условиях либеральной экономики. Его признаки: опора на экономические механизмы управления, учет человеческого фактора, гибкие организационные формы, профессионализм, маркетинг, использование стратегического анализа, инновационность» [8. C. 293];
«управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством, разработанных и применяемых на предприятиях с целью эффективности производства* management – 1. Управление (планирование, регулирование); 2. Организация производства; 3. Дирекция, администрация; management of consumer wants – управление потребительским предпочтением» [7. C. 368].
И наконец, менеджмент – это учебная дисциплина, преподавание которой начал в 1881 г. Джозеф Вартон в одном из колледжей США.
Сегодня на Западе менеджмент существует как одно из самых распространенных и перспективных направлений высшего и среднего профессионального образования и как важнейший элемент подготовки любого специалиста.
Таким образом, мы видим, что в специальной управленческой литературе существует много подходов к определению сущности и содержания понятия «менеджмент», но чаще всего используются следующие:
1) наука и искусство;
2) процесс;
3) функция (вид деятельности);
4) категория людей;
5) орган или аппарат управления, каждый из которых открывает новые грани предмета исследования науки об управлении (рис. 12).
Рис. 12. Подходы к определению понятия «менеджмент»