ИСР. ИСР – это иерархическая декомпозиция полного содержания работ, выполняемых командой проекта для достижения целей проекта и создания требуемых поставляемых результатов. Каждый нисходящий уровень ИСР включает все более подробное определение работ проекта.

 Пакет работ. Самым нижним уровнем ИСР является пакет работ с уникальным идентификатором. Данные идентификаторы предоставляют структуру для иерархического суммирования информации о стоимости, расписании и ресурсах, а также формируют код учета. Каждый пакет работ является частью контрольного счета. Контрольный счет – это элемент управления, в котором содержание, бюджет и расписание объединяются и сравниваются с освоенным объемом для измерения исполнения. Контрольный счет имеет два или более пакетов работ, хотя каждый пакет работ связан с единственным контрольным счетом.

 Пакет планирования. Контрольный счет может включать в себя один или несколько пакетов планирования. Пакет планирования – это компонент иерархической структуры работ по положению ниже контрольного счета и выше пакета работ с известным содержанием работ, но без детализации операций расписания.

 Словарь ИСР. Словарь ИСР – это документ, в котором содержится подробная информация о поставляемых результатах, операциях и расписании в отношении каждого компонента в ИСР. Словарь ИСР представляет собой документ, который дополняет ИСР. Большая часть входящей в словарь ИСР информации создается в рамках других процессов и добавляется в данный документ на более поздней стадии. Информация в словаре ИСР включает в себя, среди прочего:

• идентификатор кода учета,

• описание работ,

• допущения и ограничения,

• ответственную организацию,

• контрольные события расписания,

• связанные операции расписания,

• требуемые ресурсы,

• оценки стоимости,

• требования к качеству,

• критерии приемки,

• технические ссылки,

• информацию по соглашениям.

В качестве документов проекта, которые могут быть обновлены в результате осуществления данного процесса, можно назвать, среди прочего:

 Журнал допущений. Описан в разделе 4.1.3.2. Журнал допущений обновляется путем внесения дополнительных допущений или ограничений, которые были определены в ходе процесса создания ИСР.

 Документацию по требованиям. Описана в разделе 5.2.3.1. Документация по требованиям может обновляться с целью включения утвержденных изменений, возникших в результате процесса создания ИСР.

Подтверждение содержания – процесс формализованной приемки полученных поставляемых результатов проекта. Ключевая выгода данного процесса состоит в обеспечении объективности процесса приемки и повышении вероятности приемки конечного продукта, услуги или результата путем подтверждения каждого поставляемого результата. Этот процесс осуществляется периодически на протяжении всего проекта, по мере необходимости. Входы, инструменты и методы, а также выходы этого процесса показаны на рис. 5-15. На рис. 5-16 показана диаграмма потоков данных процесса.

Рис. 5-15. Подтверждение содержания: входы, инструменты и методы, выходы

Рис. 5-16. Подтверждение содержания: диаграмма потоков данных

Проверенные поставляемые результаты, полученные в процессе контроля качества, проверяются заказчиком или спонсором, чтобы гарантировать, что они выполнены удовлетворительно, и что поставляемые результаты были формально приняты заказчиком или спонсором. В ходе данного процесса выходы, полученные в результате процессов планирования в области знаний управления содержанием проекта, например, документация по требованиям или базовый план по содержанию, а также данные по исполнению работ, полученные из процессов исполнения из других областей знаний, являются основой для подтверждения и окончательной приемки.

Процесс подтверждения содержания отличается от процесса контроля качества в том плане, что подтверждение содержания в основном связано с приемкой поставляемых результатов, в то время как процесс контроля качества в основном ориентирован на правильность поставляемых результатов и соблюдение требований к качеству, заданных для поставляемых результатов. Контроль качества, как правило, проводится до подтверждения содержания, однако эти два процесса могут выполняться и параллельно.

Описан в разделе 4.2.3.1. Компоненты плана управления проектом включают в себя, среди прочего:

 План управления содержанием. Описан в разделе 5.1.3.1. План управления проектом устанавливает, как будет производиться формальная приемка полученных поставляемых результатов проекта.

 План управления требованиями. Описан в разделе 5.1.3.2. План управления требованиями описывает, как производится подтверждение требований проекта.