Наше время чрезвычайно насыщено на инновационные применения ИИ в медицине. Большинство упомянутых примеров были реализованы только за последние 2–3 года. Активный обмен опытом в создании новых алгоритмов, получение доступа к терабайтам медицинских данных и привлечение международных организаций и деловых кругов помогут расширить применение искусственного интеллекта, превратив реальность в то, что совсем недавно казалось научной фантастикой.

Многие эксперты сходятся во мнении, что ИИ призван не вытеснить человека из медицинской профессии, но существенно улучшить результаты его работы, снижая риск критических ошибок. Как показывают последние достижения в области искусственного интеллекта, наилучшие результаты достигаются именно при совместной работе людей и ИИ.

Большой объем медицинской информации и новейшие технологии с использованием искусственного интеллекта не только обеспечивают более точную диагностику и эффективное лечение, но и делают здравоохранение персонализированным и доступным по всему миру, в том числе в Казахстане.

Когда разговор заходит об искусственном интеллекте, большинство людей не думают о нейронных сетях, которые используют глубокое обучение для обработки и анализа больших массивов данных. В воображении человека скорее рисуется образ «говорящей программы», которая отвечает на вопросы, делает прогнозы, активно участвует в повседневной жизни и имеет свою индивидуальность.

Без сомнения, самым известным примером такого «одушевленного» ИИ в современном мире является Siri. Это приложение было приобретено Apple в 2010 году, через два года после его официального выпуска. Разработка была создана Международным центром искусственного интеллекта SRI International и стала результатом 40-летней программы развития искусственного интеллекта, финансируемой DARPA, Управлением перспективных исследовательских проектов Министерства обороны США, упомянутым ранее. Это, кстати, еще раз подтверждает давний интерес к искусственному интеллекту со стороны военных.

Сегодня каждый пользователь мобильных приложений или iPhone знает о Siri. Интеллектуальный помощник, как называет его Apple, представляет собой облачное приложение, которое является частью различных операционных платформ компании. Siri поддерживает широкий спектр пользовательских команд, выполняет различные задачи и отвечает на вопросы. Основной функцией Siri является интеллектуальное распознавание голоса, устное общение с пользователем, постоянное обучение и гибкость, благодаря которой при получении неоднозначных команд приложение всегда уточнит недостающую информацию.

Как и другие продукты Apple, Siri быстро стала популярной во всем мире. В настоящее время Siri может совершать звонки, отправлять и читать сообщения, планировать события и делать напоминания, искать и запоминать музыку, производить расчеты, отвечать на различные вопросы, заказывать такси, прокладывать маршрут и выполнять множество других простых задач. Но, несмотря на довольно широкий спектр полезных функций, возможности Siri за почти десятилетнюю историю изменились не столь существенно, как многие того ожидали.

Эту задержку часто связывают с поздним запуском SiriKit, инструмента для сторонних разработчиков, который появился лишь в 2016 году, спустя шесть лет после релиза помощника. С помощью этого инструмента разработчики могут создавать функционал для полноценной работы Siri в сторонних приложениях.

Вскоре после успешного запуска первого в мире голосового ассистента начался этап жесткой конкуренции. В 2014 году Microsoft представила свой аналог умного помощника, в 2016 году к гонке присоединились Amazon и Google, а в 2017 году на определенную долю рынка стран СНГ начала претендовать российская компания Яндекс. Конкуренты Apple интегрировали возможности Siri в свои продукты и сделали их открытыми с самого начала. Amazon даже платит разработчикам популярных навыков для своего помощника Alexa, мотивируя программистов со всего мира расширять его возможности новыми полезными навыками.

Подобная открытость виртуальных помощников очень выгодна как для их создателей, так и для владельцев программных продуктов, с которыми интегрируется помощник. Пользователи «умного» ассистента начинают чаще использовать приложения, в которых он может выполнять голосовые указания, и узнают о том, как управлять ими с помощью голосового помощника. При этом основным стимулом для создателей умных ассистентов является более активное развитие возможностей их продукта в сравнении с конкурентами.

Основным функционалом голосовых помощников является обработка естественной речи. Эта нетривиальная задача включает в себя не просто распознание речи, но и выбор правильного смысла из многих возможных интерпретаций. Обучение искусственного интеллекта для интуитивного понимания повседневной человеческой речи стало возможным благодаря прорыву в технологии глубокого обучения в середине 2000-х годов. При этом сам процесс обучения сложен, длителен и требует огромных выборок диалогов на разных языках, диалектах и с разным акцентом.

Голосовой помощник очень полезен для активных пользователей стандартных приложений на своих устройствах. Он отлично подходит для тайм-менеджмента, включая планирование, настройки напоминаний и навигации. Однако наиболее универсальной функцией виртуальных ассистентов является быстрый поиск ответов на вопросы, из-за чего эта технология получила альтернативное название «вопросно-ответная система». В этом смысле Google, Microsoft или Яндекс с их поисковыми системами имеют определенное преимущество.