Интересно, что в нишевом магазине всегда параллельно идут два процесса: с одной стороны, человек выбирает, с другой стороны – обучается. У покупателя всегда есть некоторая потребность, иногда довольно смутно выраженная. В магазине ему могут объяснить разницу между однотипными товарами. Могут дать попробовать кофе, дать велосипед прокатиться, положить рядом десять разных катушек для спиннинга и для каждой подобрать все возможные аксессуары.

Не так уж и очевидно для многих интернет-коммерсантов, что в нишевый магазин приходят не только выбирать, но и учиться.

Кстати, выбор в нишевом магазине обычно гораздо больше. Если клиент приходит покупать миксер в магазин кухонной техники, там будет не один-два бренда, а десять. И если магазин специализируется на миксерах, это будет очень большой выбор.

Самый простой нишевый магазин – монобрендовый. Например, вы пришли в магазин Moleskine, в нем представлен только бренд Moleskine. Соответственно, интернет-магазин Moleskine будет таким же успешным в плане фокуса, как и большой фирменный магазин Moleskine. В таких магазинах есть свои подводные камни, к ним вернемся позже.

Самый маленький нишевый магазин – это узкоспециализированный магазин с микрофокусом. Пример такого микрофокуса – магазин кормов для рыбок. Это может быть корм для всех видов рыбок: для разных возрастов, для морских рыбок, для пресноводных рыб, приспособления для кормления и т. д.

Пример большого нишевого магазина – магазин кухонных принадлежностей akval.ru. Это очень большая ниша.

1. Идея.

2. Изучение рынка, конкурентов, тестирование ниши.

3. Запуск интернет-бутика.

4. Разрастание ассортимента, превращение в средний магазин.

5. Прощупывание пограничных сегментов, рост в них путем расширения ассортимента или открытия новых интернет-магазинов.

6. Захватывание оптовых, дистрибьюторских позиций в нишах.

7. Собственные бренды (как приклеивание бирок на OEM-товар, так и собственное производство).

8. Выход в офлайн, построение омниканального (охватывающего все каналы связи с клиентом) интернет-магазина,

9. Нишевый маркетплейс.

1. Тематическое оформление сайта.

2. Метаинформация (структура, фильтры, теги).

3. Контент.

4. Обучение персонала.

5. Обучение клиентов при доставке.

6. Кросс-продажи при доставке.

7. Нишевый шоурум.

8. Мастер-классы для клиентов.

1. Преимущества:

a). возможность быстрого выхода на рынок;

b). преимущества специализации и более высокая конверсия;

c). легче вывести в топ по SEO.

2. Недостатки:

d). ограниченные возможности роста ассортимента;

e). возможная острая сезонность;

f). большая, чем у универсамов, зависимость от трендов спроса;

g). риски от владельцев и представителей ТМ в случае монобрендовых магазинов;

h). ограничения по чеку, LTV, лояльности.

Товарная ниша – это множество товаров, ограниченное определенными признаками.

Если еще проще – зайдите в огромный интернет-магазин, например Amazon.

Выберите определенную категорию или подкатегорию, подвигайте ползунки фильтров. Вы в итоге выберете какое-то множество товаров.

Выбранное множество товаров – это и есть ниша. По одной и той же тематике можно сгенерировать несколько ниш: в зависимости от стоимости товара, от размеров товара и так далее.

Ниша – это не обязательно тематика магазина. Тематика – очень желательная вещь, но не всегда она достаточна, чтобы су-зить нишу насколько нужно.

Как правило, после выбора ниши сразу можно увидеть конкурентов и проанализировать ее популярность.

Рассмотрим понятия «надниша» и «подниша». Для примера возьмем абстрактную товарную нишу «удочки». В таком нишевом магазине будут продаваться только удочки.