Шрифт:
• Формулирование ИКР помогает прогнозировать развитие бизнес-систем и их частей.
Также существует мегаполезная штука – антиИКР.
АнтиИКР – самая нежелательная, самая ужасная ситуация, которую только можно себе представить. Придумайте, как выйти из этой ситуации, тогда все остальное покажется детскими забавами. А потом? Попробуйте обратить этот вред в пользу, придумайте, что надо сделать, чтобы такого никогда не случалось. Весьма вероятно, после такого анализа что-то потребуется сделать наоборот.
По некоторым ключевым компонентам мы сформулировали для интернет-магазинов параметры идеальности:
Во-первых, сам интернет-магазин.
В идеале – это саморазвивающаяся бизнес-система, приносящая максимальную прибыль в среднесрочный (2–3 года) период, у которой:
1. Прибыль бизнес-системы стремится к максимуму.
2. Система сама себя развивает.
3. Система максимально управляема.
4. Система учитывает все риски и сама их успешно обрабатывает.
5. Вложения капитала в идеале минимальны.
6. Капитализация постоянно растет и стремится к максимуму (на капитализацию влияют доменные имена, торговые марки, сайты интернет-магазинов, контент, размещенный на сайтах, клиентская база, наработанные технологии и автоматизация).
7. Бизнес-система должна быть такой, чтобы при необходимости ее быстро оценить и продать по максимальной цене.
8. И конечно, мечта любого собственника – его личные трудовые затраты должны стать минимальными. Возможно, он даже превратится в инвестора.
Во-вторых, идеальный товар для торговли в интернет-магазине.
1. Товар имеет максимальную маржинальность.
2. Товар имеет востребованность клиентом.
3. Товар имеет эксклюзивность.
4. Товар клиентом расходуется, и клиент регулярно обращается за повторным заказом.
5. Товар имеет максимальное количество допов и аксессуаров.
6. Товар имеет минимальные размеры и вес.
7. Товар имеет неограниченный срок годности.
8. Товар, который нельзя вернуть после покупки или который имеет минимальный процент возврата.
9. Товар не нуждается в примерке.
10. Товар не имеет возрастных ограничений.
11. Товар вызывает максимальную радость и удовольствие у покупателя.
Что нам дает эта информация об идеальном товаре?
Выбирая в очередной раз, чем торговать через интернет и куда расширять ассортимент, мы выберем практически идеальный товар. Идеальный товар – более прибыльный и менее проблемный в итоге.
Глава 3
Выбор ниши интернет-магазина
В этой главе будет подробно раскрыта тема ниш. Мы расскажем, как выбирали нишу и доменное имя для проекта, который мы в течение трех месяцев выводили на самоокупаемость в рамках «E-commerce-реалити-шоу».
В течение этого времени его предстояло построить, отладить и вывести на зарабатывание денег, то есть окупить все затраты.
Не секрет, что войти в сферу E-commerce намного проще через маленькое игольное ушко, то есть через магазин узкой направленности.
Узкая ниша – это сверхспециализация в какой-то тематике товаров, максимальная концентрация ваших ограниченных ресурсов и сил в одной точке.
Это дает возможность конкурировать с более крупными игроками и отрезать себе кусочек рынка в осязаемые сроки, быстро получить результат и двигаться дальше.
Особенности нишевых магазинов
Стереотипы потребителей
Вспомните, куда ходили покупатели, когда не было интернета и тем более E-commerce? В ГУМ или ЦУМ, чтобы купить всего понемножку: нитки для шитья, игрушки для ребенка и так далее.
А если нужно было купить ребенку какую-то особую игрушку или много игрушек – шли в «Детский мир». Хотели купить овощи – шли в овощной магазин. Нужно купить рыболовные снасти – направлялись в «Охотник и рыболов».
Из этого можно сделать вывод, что нишевые магазины всегда были в почете и будут в будущем.
Почему?
Потому что в голове у покупателей все остается точно так же, как и раньше.
Люди идут в торговое интернет-пространство с определенной целью.
Если покупателю нужна швейная машинка, он идет в магазин швейных машинок. Туда, где его проконсультируют, все покажут, расскажут, дадут потрогать. Там он купит различные сопутствующие товары: нитки, иголки и все, что нужно для шитья.