Можно ли в интернет-магазине обойтись без структуры и без категорий товаров?

Можно! Если в вашем интернет-магазине до сорока товаров или у вас одностраничный магазин, так называемый лэндинг.

Даже при ста товарах можно обойтись без категорий, помогая покупателю сделать выбор при помощи обычных фильтров товаров.

Это не про наш магазин, у нас будет на старте около 1500 товаров, а в целевом состоянии – 5–10 тыс. товаров. Такой ассортимент необходимо структурировать, чтобы покупатель смог быстро найти, что ему необходимо.

Поиск, сортировка, фильтрование и подбор товаров – основные функции интернет-магазина, без которых сложно вести успешные продажи.

По своей сути каталог интернет-магазина – это древовидное информационное взаимоотношение между категориями товаров, размещенных в интернет-магазине.

Основная функция структуры каталога – навигация покупателя при поиске и изучении ассортимента магазина с целью рассмотрения товарных предложений и дальнейшей покупки.

Структуру интернет-магазина мы рассматриваем исключительно с точки зрения целей владельца. Главная цель – получение максимальной прибыли в среднесрочный и долгосрочный период.

Иными словами, структура должна помогать клиенту потратить максимальное количество денег, а нам – эти деньги получить.

Сама по себе структура – информационная, невидимая для клиента вещь. Фактически это записи в базе данных интернет-магазина, которыми вы управляете через админку сайта.

Клиент взаимодействует с ней через интерфейс меню, «хлебные крошки», списки товаров, отождествляемые с ветками структуры при просмотре сайта.

Похожие функции выполняют фильтры товаров, тэги и поиск по сайту.

Главная функция структуры, фильтров, тегов и поиска по сайту – сужение поля поиска товаров до количества, которое можно быстро просмотреть на одной странице в виде списка.

Ключевые факторы, влияющие на структуру:

• количество товаров;

• ассортимент товаров;

• план по изменению ассортимента.

Структура и главное меню – живые инструменты сайта, они постоянно меняются в зависимости от:

• изменения ассортимента;

• сезонности;

• маркетинговых активностей.

Очень важно, чтобы движок интернет-магазина поддерживал возможность этих изменений. К примеру, в используемом нами CS-Cart эти функции являются штатными и не требуют ручных редиректов, чтобы избежать ошибки 404.

Структура категорий товаров неразрывно связана такими интерфейсами сайта интернет-магазина, как меню.

Не всегда структура сайта совпадает с главным меню категорий товаров.

В первую очередь из главного меню мы исключаем категории, созданные специально под сезон.

Покажем несколько примеров из интернет-магазина kofe.ru:

1. Структура в админке CS-Cart

2. Главное меню

Сразу бросается в глаза, что раздел «Бренды» имеет статус скрытый и в главном меню отсутствует. Раздел «Вода и напитки» также отсутствует, хотя и не имеет статус скрытого.

Как это реализовано?

В CS-Cart меню редактируется отдельно от структуры. И в каждом создаваемом меню верхний уровень можно сделать, как нам нужно. Это очень удобно. Иконки и другие полезные дизайнерские штуки реализованы с помощью шаблона UniTheme от компании Alexbranding, существенно расширяющего функциональные возможности CS-Cart. В дальнейшем мы подробнее распишем технологию работы.

Если структура сделана криво и косо, она топит сайт и магазин, а если сделана хорошо и качественно со стороны метаинформации, с фильтрами и тегами – приносит огромную пользу.

Иногда на сайте можно обойтись без фильтров и тегов, если ассортимент невелик.

Если у вас маленький ассортимент, все функции подбора можно реализовать с помощью структуры. Допустим, вы делаете раздел «Товары по цветам». Красный цвет – в одну категорию, синий – в другую, желтый – в третью, товар будет прикреплен еще к нескольким категориям. То есть подбор можно легко реализовать через структуру.

У нас есть опыт монобрендового магазина по аксессуарам для кухни. Там основная фишка – цветные товары. Мы сделали дополнительную категорию по цветам и не заморачивались, потому что люди видят: «О, отбор по цветам!» – и находят то, что им интересно, без фильтров.