В целом, по способу определения понятия «информация», публикации можно классифицировать в три большие группы.

Первую группу составляют работы, в которых определению количества информации присваивают термин «информация» или просто количество информации называется информацией. Например, Д.С.Чернавский в работе «Синергетика и информация» дает следующее определение информации: «Информация – запомненный выбор одного варианта из нескольких возможных и равноправных вариантов» [7, с.13].

Вторую группу публикаций составляют работы, авторы которых употребляют понятие «информация» без всяких объяснений в таких, например, выражениях как «каналы передача информации», «обладание различной информацией», «информация, заключенная в множестве символов» и т.д., как бы подразумевая, что дело идет о понятии, не вызывающем сомнения и не требующем определения.

К третьей группе можно отнести работы, авторы которых определяют информацию через другие нечеткие понятия, такие как «данные», «сведения», «содержание» и т.д. В некоторых случаях эти определения при более глубоком рассмотрении выказывают свойство цикличности. Например, А.Л. Гапоненко в учебнике по управлению знаниями дает следующие определения. Данные – это совокупность различных объективных фактов. Информация – это иерархическая совокупность данных о тех или иных аспектах реального мира. Знания – это проверенный практикой результат познания действительности, его верное отражение в мышлении человека [1, c.179-184]. В основе приведенного ряда определений лежит понятие «данные», определяемое через факт. Однако, если взять определение понятия «факт», то в науке, факт – это данные, подтверждённые научным экспериментом, который может быть повторён с неизменным результатом.

Вместе с тем, ряд авторов ставили перед собой задачу дать строгое научное определение понятия «информация» и разработать качественную теорию информации. На наш взгляд, лучше всех с этой задачей справился польский учёный М.Мазур. В своей монографии «Качественная теория информации», он представил стройную систему идей и принципов, определяющих фундаментальные понятия информации и информирования [8].

Важно, что на первом шаге исследований Мазур очерчивает большой круг явлений, о котором известно, что он среди прочего включает всё то, что эмпирически называется «информацией» и замечает, что при этом речь всегда идет о ситуации, в которой задача состоит в достижении какой-либо определённой цели, т.е. в общем случае о ситуации управления [8, c.26].

Анализ структурно-логической модели обобщенной системы управления позволил выявить все возможные случаи взаимодействия управляющей и управляемой систем по каналам управления. В данной модели цепь управления представляет собой источник воздействия, канал передачи воздействия и приемник воздействия. На основании анализа кодовых цепей передачи сообщений М. Мазуром были выведены виды информирования: – трансинформирование, псевдоинформирование, дезинформирование и параинформирование.

Базируясь на качественной теории информации, мною предлагается следующая интерпретация категории «информация». Информация – отражение взаимно-обратного воздействия управляющей и управляемой систем по каналам управления, выражающееся в преобразовании одного сообщения информационной цепи в другое.

Кроме того, отталкиваясь от данной теории, мною разработана представленная ниже классификация информации, а также проведен анализ свойств и форм информации, разработаны методы проверки информации на качество и способы генерирования новой ценной информации.

Необходимо отметить, что в дальнейшем исследовании я буду рассматривать два основных случая использования информации – для принятия решений и генерирования новой информации, абстрагируясь от того, что информация может быть использована для расширения кругозора (любознательности), развлечения и т.п.

По критерию полезности всю информацию, которую использует сотрудник организации (любой субъект) можно разделить на 2 класса:

Бесполезная информация – информация, не являющаяся необходимой для принятия конкретного решения и генерирования новой информации.

Полезная информация – информация, являющаяся необходимой для принятия конкретного решения и генерирования новой информации.

По степени обобщения информацию можно разделить на 2 класса:

Обобщённая информация – информация, к которой сведено множество информаций. Например, когда следует утверждение, что организация работала в текущем году лучше, чем в предыдущем.

Детальная информация – информации, не подвергшаяся обобщению.

Данные классы информации являются крайними, поскольку в действительности конкретная информация состоит из множества информаций разной степени детализации и обобщения.

По способу получения информацию можно разделить на 2 класса:

Прямая информация – информация, которая поступает получателю от поставщика или источника информации.

Параинформация – информация, которая возникает у получателя информации под воздействием принятых информаций, а не поступает откуда-либо. Например, при получении информации о том, что банк не выполняет требование Национального банка о приведении в соответствие с размером собственного капитала размера привлеченных вкладов населения в иностранной валюте, возможно возникновение параинформации: – «Банк будет не в состоянии ответить по своим обязательствам перед населением в случае финансовых затруднений». Другие, более употребимые названия параинформации – предполагаемая, прогнозируемая информация.