Шрифт:
Scrum берет начало в разработке ПО, но сейчас широко используется и за пределами ИТ:
в маркетинге и торговле;
в сфере цифровых технологий;
при разработке оборудования (hardware) и систем, включающих программное обеспечение.
Марк Андриссен, основатель Netscape, произнес известную фразу: софт пожирает мир.
У меня сложилось впечатление, то же самое происходит с процессами: методы, ведущие начало от разработки ПО, проникают повсюду. Наличие программного обеспечения во всем, что окружает нас в повседневной жизни, только ускоряет распространение методов обработки данных во всех сферах жизнедеятельности.
Scrum не относится ни к какой конкретной области и может быть использован для разработки продуктов или услуг совершенно любого характера.
• Аgile-менеджмент
Управление меняется. Новые подходы [10] идут в ногу с Agile-принципами.
Тем не менее, все инициативы, претендующие на название Agile-менеджмент, исходят не от движения, появившегося вслед за Манифестом. Сейчас самое время попытаться определить, что такое Agility.
10
Steven Denning, Radical Management. – Прим. авт.
• Определение Agility
Джим Хайсмит, один из подписантов Манифеста, так определяет Agility по отношению к изменениям:
Agility – это способность отвечать на изменения для того, чтобы процветать в непрерывно меняющейся экономической обстановке.
Мне кажется интересным добавить в это определение акцент на конечного потребителя, пользователя, на которого влияет результат проделанной работы. Вот определение, которое я использовал несколько лет назад:
Agility – это способность организации приносить максимум ценности, часто и своевременно, и адаптироваться к изменениям в своей среде.
Из этого определения ясно, что гибкость относится не только к команде, но и к организации.
• Agile организация
Принципы освобожденных компаний (liberated companies) также имеют много общего с Agile-движением с точки зрения ценностей и важности человеческого фактора.
Работа Фредерика Лалу [11] , посвященная успешным новым организациям, выдвигает на первый план принципы бирюзовых организаций (teal organisations), идущих в ногу с Agile.
11
Frederic Laloux, Reinventing Organizations. – Прим. авт.
Scrum помогает на пути компаний к трансформации. Я знаю ряд организаций, которые начали с внедрения Scrum в рамках одной команды разработчиков и перешли к освобождению (или становлению бирюзовой) всей компании.
Рисунок 1.5 – Agility – трамплин, чтобы выбраться с галеры на свободу
Попытки и устремления уже есть, но мы находимся только в начале смены всей парадигмы.
Для большинства организаций ценности и принципы Agility по-прежнему носят подрывной характер (хотя ценности при этом весьма быстро изымаются) и идут вразрез с доминирующей культурой.
Если организации, практикующие Scrum, не согласны с духом Agility, который несут Scrum-команды, несоответствие довольно скоро вызовет перебои. Необходим комплексный подход.
Agility рассматривается в масштабе всей организации, в то время как Scrum зачастую пытаются поместить в рамки одной команды.
Но Scrum не ограничивается командой: результат ее работы предназначен для людей за ее пределами, возможно, даже вне организации.
Это становится ясно на практике. Многие задачи невозможно решить внутри команды. Нужно обращаться к экосистеме, внутри которой развивается команда, в частности, к отношениям с заинтересованными сторонами.
В этом издании мы разработаем системный подход к Scrum.
Системология – способ мышления, направленный на исследование функционирования живых систем, их элементов и закономерностей.
Существует множество направлений системологии: холизм, кибернетика, теория систем и т. д.
Мы будем отдавать предпочтение пермакультуре в ее человеческом аспекте, потому что она придает большое значение устойчивости, нехватку чего мы наблюдаем в организациях. Внедрить Scrum в работу одной команды относительно легко, но дальнейшая работа может резко оборваться из-за того, что я бы назвал переворотом в экосистеме.
Пермакультура: философский системный подход к построению жизнеспособных экосистем. В нашем случае речь идет о человеческих экосистемах.
Соотнесение Scrum и понятий пермакультуры поможет нам построить экосистему, которая будет долгое время приносить пользу многим людям.
1.3 Скрам сегодня
Какова ситуация в отношении Scrum сегодня?
Повальное увлечение Scrum (Scrum-мания!) положило конец потенциальному соперничеству между Agile-методами. Изучение общественного мнения и веб-исследования показывают, что Scrum, без сомнения, является самым популярным.