Шрифт:
Не существует эмпирического правила относительно продолжительности интервала, который следует учитывать между инициативами по исследованию рынка. Было бы полезно проводить маркетинговые исследования хотя бы раз в год или два. Одна из идей состоит в том, чтобы ежегодно в конце рабочего дня распространять опрос об удовлетворенности клиентов. См. Главу 2 для получения информации о методах исследования рынка и советах.
ДОБАВЛЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
В то время как многие предприятия берут сотрудников с самого начала, многие небольшие фермы начинаются с одного или двух человек, которые обычно являются членами семьи. Одним из возможных побочных эффектов расширения и роста является то, что первоначальных трудовых ресурсов может больше не хватить для удовлетворения спроса.
Предприниматели также могут обнаружить, что их время было бы лучше потратить на звонки по продажам и работу с общественностью, а не на черную работу или выполнение простых задач, которые по-прежнему являются повседневными. Решение этих проблем - добавить сотрудников. На следующей странице описано несколько вещей, которые следует делать начинающим работодателям, когда они нанимают новых людей.
• Знать минимальную заработную плату и возраст трудоустройства и придерживаться этих правил. Обратитесь к своему адвокату за дополнительной информацией и за помощью в поиске ресурсов по трудовому законодательству и правилам.
• Поговорите со своим бухгалтером или зайдите в IRS или на веб-сайты вашего штата, чтобы найти все налоговые формы для сотрудников.
• Заполните налоговые формы и сохраните их копии, а также копии удостоверений личности сотрудника.
• Осознайте, что теперь вы несете ответственность за ежемесячное удержание депозитов для своих сотрудников. Обязательно найдите время, чтобы изучить эти требования и следовать им. За упущение деталей предусмотрены большие штрафы - даже если случайно.
• Решите конкретно, что вы хотите, чтобы ваши новые сотрудники делали. Создайте описание должности.
• Тщательно опрашивайте сотрудников. Это очень важно. Не нанимайте кого-то только потому, что вы знали его или ее лично; убедитесь, что он или она соответствует вашей должности.
• Ставьте цели и задачи для сотрудников и регулярно проверяйте их работу, например, каждые шесть месяцев. Проверяйте эффективность не реже одного раза в год и ведите письменные записи.
• Если вам нужно кого-то уволить, подготовьте конкретные причины для увольнения, чтобы избежать потенциальных судебных исков. Задокументируйте проблемы, созданные сотрудником, и сохраните их в файле сотрудника.
• Поймите, что вас могут заставить платить по безработице бывшим сотрудникам или тем, кого вы увольняете сезонно. Будьте готовы заплатить эти доллары из своего кармана.
НАЙТИ РАБОТУ ВНЕ ФЕРМЫ
Где-то между вашим первым днем и вторым годом в бизнесе возникнут два больших вопроса: Могу ли я позволить себе оставить работу на дядю? Может ли мое предприятие себе это позволить, если я это сделаю? Это одно из важнейших решений, которые вы примете в своей карьере мелкого предпринимателя.
Для некоторых решение простое и понятное; для других это абсолютно мучительно. В любом случае это важное решение, потому что оно навсегда повлияет на направление развития вашей компании и ее потенциал роста.
Во-первых, осознайте, что вам, возможно, никогда не придется оставлять работу в городе, чтобы создать успешное предприятие на небольшой ферме. Возможно, вам захочется небольшой или сезонный с\х бизнес, основанный на графике, к которому вы уже привыкли. Однако для многих семей это часть мечты - бросить работу на дядю вне фермы и стать самодостаточными. Если вы именно туда направляетесь, обратите внимание на следующие предложения:
Что, если я попаду на плато?
Иногда, примерно через два или три года, бизнес может упасть. Часто причина проста: слишком много работы и недостаточно размышлений или планирования. Или бизнес может быстро расти в некоторых областях, но обслуживание клиентов или в некоторые другие ключевые области ослабли.
Независимо от проблемы, если вы заметили такую проблему, как снижение продаж, когда вы чувствуете, что продажи должны быть высокими, пора сделать перерыв и по-настоящему оценить, что происходит. Проблема в краткосрочном промахе с вашей стороны или в более крупных отраслевых или демографических изменениях? Не позволяйте таким заботам задерживаться; немедленно обратитесь к ним и обратитесь за помощью во внесении изменений.
• Если хочешь уйти, делай это классно и не сжигай мост - как бы это ни соблазнительно было.
• Если вы можете, подумайте о том, чтобы консультировать или работать на неполный рабочий день у вашего работодателя, поскольку вы отказываетесь от дохода вне фермы.
• Учитесь жить меньше. Составьте бюджет для своей семейной жизни.
• Готовясь к увольнению с работы, сократите ненужные расходы. Некоторые идеи включают ограничение клубов и членства, подписок на журналы, химчистки, обслуживания газонов и уборки.