Шрифт:
Он умеет хорошо слушать и никогда не перебивает человека. Но, соответственно, очень не любит, когда перебивают его. Поэтому при общении с ригидным собеседником нужно быть четким, конкретным и серьезным.
Конечно, все, о чем Вы только что узнали, это максимально упрощенная и сжатая информация. Если рассматривать типы собеседников подробно, то нужно просто на этих страницах разместить научные трактаты разных психологов и вникать в нюансы.
Будет ли Вам интересно?
Не уверен.
Именно поэтому я знакомлю Вас только с той информацией, которая пригодится Вам на практике.
Несмотря на обилие типов личности, особенно хочется обратить Ваше внимание на группы людей, при общении с которыми необходимо проявлять осторожность и максимально брать ситуацию под контроль.
Что это за люди?
1. Манипуляторы
Это специалисты в области скрытого влияния на людей.
Они очень досконально изучают слабые стороны человека и прекрасно знают, за какую веревочку нужно дернуть, чтобы он делал то, что нужно.
Ознакомившись с предыдущими темами этой книги, Вы уже знаете достаточно, чтобы не стать легкой добычей манипуляторов.
Поэтому определяйте признаки манипулирования Вами и используйте ситуацию против них.
2. Эгоисты
Это та категория людей, у которых свои интересы намного выше интересов других. Они считают себя центром Вселенной и не привыкли жить для кого-либо.
Отношения с другими людьми они расценивают исключительно как возможность получения личной выгоды. Конечно, они уступают в хитрости манипуляторам, но «твердо гнут свою линию» и постоянно желают «ломать» окружающих людей под себя.
Принцип общения с ними такой же, как и с манипуляторами.
3. Пессимисты
Это просто сплошной негатив. У этих людей всегда и во всем – все очень плохо. И переубеждать их в этом не имеет никакого смысла.
Общение с такими людьми должно быть только деловое.
Для достижения своих целей поддержите их точку зрения, но это не значит, что Вы должны с этим мнением реально согласиться внутренне.
4. Критики
Это люди, которые считают, что они достигли совершенства в какой-то области и их мнение – это догма в последней инстанции.
Возражений они не воспринимают. А те, кто осмеливается на это, мгновенно зачисляются в личные враги.
Как правило, «критики» – это люди, облеченные какой-то властью, или от решения которых что-то зависит.
Если обратиться к классификации полезных знакомств, то они, в большинстве своем, – лица, принимающие решение.
Как взаимодействовать с такой категорией, Вы уже знаете.
5. Лицемеры
Это категория людей, на которых никогда нельзя рассчитывать. Говорят они одно, думают другое, а делают третье.
Поэтому я рекомендую данный тип людей вообще не включать в список своих деловых связей.
«Секретные кнопки» управления людьми
Ознакомившись с предыдущими главами, Вы, уважаемый читатель, уже знаете достаточно много скрытых механизмов эффективного общения с людьми.
Применяя их на практике, Вы самостоятельно убедитесь, – насколько проще Вам стало добиваться нужных действий от собеседника и получать необходимый результат. Но все-таки общение – это лишь часть, хотя и очень важная, от общей системы взаимоотношений между людьми.
Поэтому каждый человек, который строит полезные связи, должен понимать не только правила установления контактов с людьми, но и принципы удержания нужных знакомых в орбите своих интересов.
Эти принципы мы сейчас и рассмотрим.
Принцип «Пяти касаний»
Любой успешный коммуникатор использует этот принцип в первую очередь, считая его главным в построении долгосрочных отношений с людьми.
В чем он заключается?