Компетенции

Организация должна:

– определять необходимую компетентность персонала, который самостоятельно выполняет работу, что влияет на результативность ИБ;

– обеспечить то, что этот персонал обладает необходимыми компетенциями на основе соответствующего обучения, тренингов или опыта;

– при необходимости принять меры для получения необходимых компетенций и оценить эффективность принятых мер;

– сохранять соответствующую документированную информацию в качестве доказательств наличия компетенций.

Соответствующие меры могут включать, например, проведение тренинга, наставничество или переаттестацию действующих сотрудников; или наем / привлечение по контракту компетентных лиц.

Осведомленность

Персонал, выполняющий работы в рамках организации, должен быть осведомлен:

– о политике ИБ;

– о вкладе в повышение результативности СУИБ, включая выгоды от улучшения состояния ИБ;

– о последствиях в результате не выполнения требований СУИБ.

Коммуникации

Организация должна определить необходимые внутренние и внешние коммуникации, относящиеся к СУИБ, включая:

– о чем сообщать;

– когда сообщать;

– кому сообщать;

– кто должен участвовать в коммуникациях;

– процессы осуществления коммуникаций.

Документированная информация

СУИБ организации должна включать документированную информацию:

– требуемую настоящим стандартом;

– определенную организацией в качестве необходимой для обеспечения результативности СУИБ.

Степень (детализация) документированной информации для СУИБ одной организации может отличаться от другой в зависимости от:

– размера организации и ее вида деятельности, процессов, продуктов и услуг;

– сложности процессов и их взаимодействия;

– компетенции персонала.

При создании и обновлении документированной информации организация должна обеспечить соответствующее:

– идентификацию и описание (например: название, дата, автор или ссылка);

– оформление (например: язык, версия ПО, рисунки) и тип носителя (например: электронный, бумажный);

– рассмотрение и утверждение на предмет пригодности для применения и адекватности.

Документированная информация СУИБ должна управляться для обеспечения:

– доступности и пригодности для использования;

– адекватной защиты (например: от потери конфиденциальности, неправильного использования или потери целостности).

Для управления документированной информацией организация должна рассмотреть следующие мероприятия (где применимо):

– распространение информации, доступ, восстановление и использование;

– хранение и сохранность, в том числе сохранение удобочитаемости;

– контроль изменений (например, управление версиями);

– архивирование и уничтожение.

Документированная информация внешнего происхождения, определенная организацией в качестве необходимой для планирования и функционирования СУИБ, должна соответствующим образом определяться и управляться.

Доступ предполагает принятия решения о доступе только на просмотр документированной информации или предоставлении полномочий для просмотра и внесения изменений в документированной информации и т. д.

Этап эксплуатации СУИБ обеспечивают следующие мероприятия:

– оперативное планирование и контроль;

– оценка рисков ИБ;

– обработка рисков ИБ.

Оперативное планирование и контроль

Организация должна планировать, внедрять и контролировать процессы, необходимые для выполнения требований ИБ и реализации действий по обработке рисков и возможностей. Организация также должна выполнять планы по достижению целей ИБ.

Организация должна сохранять документированную информацию в объеме, необходимом для получения уверенности в том, что процессы осуществляются так, как запланировано.

Организация должна управлять планируемыми изменениями и рассматривать последствия случайных изменений, принимать меры по смягчению неблагоприятных последствий при необходимости.