Эта ситуация произвела на меня глубокое впечатление. Взрослые редко бывают столь откровенны и редко готовы признаться в своей лени, эгоизме или трусости. Однако именно с такими качествами вы можете столкнуться, когда человек может, но не желает сотрудничать. В чрезвычайной ситуации, когда на кону стоят жизни людей, вам, возможно, придется отдавать приказы в резкой форме, чтобы добиться содействия.

Все мы понимаем, что в обычной жизни, когда отсутствует угроза разрушения или гибели, нам следует быть терпеливыми, добрыми и мягкими в попытках мотивировать человека без желания. Но в условиях кризиса такую роскошь мы себе позволить не сможем. При заблаговременной подготовке поля боя вы должны понять, способны ли вы взять на себя ответственность и продемонстрировать сильное лидерство.

НЕ ЖЕЛАЮТ И НЕ МОГУТ

С этими людьми вы не работаете, а только защищаете их в кризисной ситуации. Человек без желания и способности помочь – просто мертвый груз. И нет, это не вопрос мотивации. В борьбе за выживание, в самой гуще хаоса, я клянусь, у вас не будет времени разбираться, что с ними делать и как заставить их проявить заботу. Все, что вы сможете сделать, – это попытаться защитить их, как бы ни было обидно. Вы разберетесь с ними, когда битва будет выиграна.

Это один из самых ярких примеров несправедливости: если вы будете уговаривать таких людей сотрудничать, вы потеряете драгоценное время и ресурсы, поскольку это борьба на два фронта – против ситуации и против них. Оставьте их в покое и сосредоточьтесь на урегулировании ситуации. Пусть ваше мировоззрение мотивирует вас действовать в соответствии с вашими принципами и выкладываться на 100 % с имеющимися ресурсами.

ЖЕЛАЮТ И МОГУТ

Именно таким человеком я хочу быть: иметь бодрый настрой и здоровое мировоззрение, а также способность действовать так, как я того желаю.

С этими людьми легче всего работать. Они незаменимы в ситуациях кризиса и выживания, поскольку играют решающую роль в выполнении задач и поддержании боевого духа всей команды. Эти ребята не нуждаются во внешней мотивации – их ведет их собственное мировоззрение. Им не нужен наставник или надзор – они способны действовать самостоятельно. Просто скажите им, что нужно, и дайте выполнить это.

Во время заблаговременной подготовки поля боя сначала оцените, к какому типу людей вы относитесь. Если вы не соответствуете своим представлениям, сейчас самое время поправить это, если есть возможность. Затем начните определять типы людей в вашем окружении: дома, на работе, в религиозной среде, в спортивном кругу, в увлечениях и т. д. В кризисной ситуации есть большая вероятность того, что вы окажетесь в одной из этих групп. Начните сортировать, кто из них желает-но-не-может, кто может-но-не-желает, кто не-желает-и-не-может, а кто желает-и-может. Пока есть время и возможность, проиграйте в голове катастрофические сценарии и вообразите, как бы вы обращались с каждым типом людей.

Контроль реакций на окружающий мир начинается с контроля над нашей амигдалой – двумя миндалевидными скоплениями серого вещества, расположенными глубоко в височных долях головного мозга. Амигдала позволяет нам обрабатывать воспоминания, принимать решения и управлять эмоциональными реакциями. С точки зрения выживания, это участок мозга, отвечающий за борьбу с ужасом, тревогой или первобытной агрессией, которые охватывают нас при столкновении с явной и реальной угрозой.

Этот крошечный уголок человеческого мозга может управлять всем человеком целиком. Каждый из нас хоть раз оказывался во власти эмоций. Все мы были в ситуациях, когда действовали необдуманно, выходили из себя, плакали, говорили лишнее, дрожали, замирали, впадали в панику, убегали или делали несколько из этих действий одновременно. В такие моменты мы позволяем амигдале управлять нами с помощью страха и гнева. Мы подчиняемся химическим соединениям.

То, что мы обычно называем адреналином, на деле является эпинефрином. Именно этот гормон отвечает за страх: повышенное потоотделение, тахикардия, суженное или туннельное зрение, дрожь, неуверенный голос, расширенные зрачки, снижение чувствительности к боли, желание бежать и т. д.

Для чего нужна эта информация? Дело в том, что мы можем преодолеть себя, только зная, что происходит и как оно работает. Когда вы понимаете это, то можете принять меры, чтобы успокоиться и держать себя в руках.

Вот несколько способов, которые вы можете применять уже сейчас, чтобы противостоять реакциям мозга в кризисных ситуациях.

КАК СОХРАНЯТЬ СПОКОЙСТВИЕ И ДЕРЖАТЬ СЕБЯ В РУКАХ

• Глубоко вдохните и сделайте паузу.

• С.Т.О.П. (Стойте, Торопиться не надо, Осмотритесь, Планируйте).

• Используйте боевое дыхание.

• Сосредоточьтесь на своем следующем действии.

• Успокойте окружающих мягкими и подбадривающими словами.