Вход/Регистрация
Ассертивность: как научиться выражать мысли и отстаивать интересы на работе и в отношениях с близкими
вернуться

Патерсон Рэнди

Шрифт:

Возможно, трудно представить себе все ситуации, в которых вы могли бы высказать свое мнение. Возможно, вы так долго сдерживались, что люди перестали вас спрашивать. Возможно, вы высказываете свое мнение настолько агрессивно, что они боятся спрашивать. Таких ситуаций тысячи. Ниже приведены лишь некоторые из них.

• В какой ресторан ты хочешь пойти сегодня вечером?

• Как тебе фильм?

• Мы должны решить вопрос по поводу ремонта кухни. Что нам следует сделать в первую очередь?

• Мне нужно твое профессиональное мнение по этому вопросу.

• Куда нам поехать в отпуск?

• Наши читатели могут написать в редакцию письмо об этой статье.

• Что нам делать с привычкой нашей дочери воровать?

• Как ты относишься к смертной казни?

• Давай я расскажу тебе этот анекдот о (расовой группе)…

• За кого ты собираешься голосовать?

• Ты не возражаешь, если я возьму это?

• Мы хотим уволить Джеймса. Что ты думаешь по этому поводу?

• Вот проект докладной записки, которую я пишу У вас есть какие-нибудь идеи?

• Может, нам стоит пожениться?

• Отчет должен быть готов к понедельнику

• Как ты думаешь, я готов к погружению в океан?

Вы обязательно сталкиваетесь хотя бы с некоторыми из этих или подобных ситуаций. Умение высказать свое мнение откровенно, в неагрессивный способ, является необходимым навыком.

Вспомните последние три дня. Перечислите три ситуации, в которых вы могли высказать свое мнение. Возможно, вы это сделали. Возможно, вы сдержались. Возможно, вы выразили свое мнение таким образом, что другие почувствовали, что у них нет возможности с вами не согласиться. Возможно, вы выразились в иносказательной или саркастической манере. Неважно. Запишите первые три, о которых вы вспомнили.

1. __________

__________

__________

2. __________

__________

__________

3. __________

__________

__________

Многим людям трудно открыто выражать свое мнение. Прочтите описания ниже. Поставьте галочку рядом с тем из них, которое больше всех вам подходит в большинстве ситуаций. Используйте ситуации, которые вы перечислили выше, в качестве руководства.

? Пассивный стиль. Вы избегаете высказывать свое мнение по каким-либо вопросам, даже если они незначительные ("Тебе понравился фильм?") или важные ("Как ты думаешь, нам стоит прекратить отношения?"). Вы ждете, пока другие выскажут свое мнение первыми. Возможно, вы готовы высказать собственное мнение, но только в том случае, если ваши с собеседником взгляды совпадают. Вы также можете притворяться, что согласны, или менять свои взгляды, чтобы угодить другому человеку.

? Агрессивный стиль. Вы вполне готовы высказать свое мнение, но делаете это так, будто придерживаться другого мнения глупо или нехорошо. "Как ты мог о таком подумать?!" Вы резко критикуете или высмеиваете другие точки зрения, независимо от того, выражали ли другие свое мнение по этому вопросу. Если кто-то не согласен с вами, вы пытаетесь заставить его изменить свое мнение с помощью запугивания, сарказма или жаркого спора.

? Пассивно-агрессивный стиль. Вы избегаете прямо не соглашаться с другими, но выражаете свое категоричное мнение, когда втайне знаете, что оно может обидеть присутствующих. Если вас спросят, вы будете отрицать, что целенаправленно хотели кого-то задеть: "Фрэнк Смит — самый коррумпированный политик, который у нас когда-либо был. Нет, я не знал, что ты руководил его предвыборной кампанией". Вы часто высказываете свое мнение о других, когда их нет рядом: "Я думаю, что на этот раз Боб ушел обедать на совсем, не так ли?" Вы часто используете сарказм, редко говорите прямо и отрицаете негативные намерения: "Нет, я ничего не хотел этим сказать. О чем ты?"

? Ассертивный стиль. Вы готовы высказывать свое мнение независимо от того, сделали ли это другие. Вы берете на себя ответственность за свое мнение ("Лично я считаю, что…"), а не представляете его как единственную точку зрения разумного человека. Если кто-то не согласен, вы готовы обсудить это, но вы не обязательно считаете, что должны изменить чужое мнение. Вы готовы изменить свое мнение, если другие предоставят новую информацию, которую вы не учли, но вы не сделаете это только потому, что другие думают иначе.

Как и большинство людей, вы, вероятно, используете все четыре стиля в разных ситуациях. Независимо от того, какой стиль вы выбрали, для вас может быть полезным попрактиковаться в высказывании своего мнения более открыто. Ниже приведены несколько советов.

• Для начала расслабьтесь. Вы сможете мыслить более ясно и лучше выражать свои мысли, если будете спокойны. Дышите медленно и глубоко, думая о том, что вы хотите сказать. Вы можете использовать упражнение диафрагмального дыхания, описанное в главе 2. Не напрягайте тело, когда говорите.

• Потренируйтесь. Кратко проговорите в голове то, что вы хотите сказать, прежде чем это сделать. Постарайтесь четко сформулировать свое высказывание. Конечно, в идеале вы хотели бы отвечать без подготовки, но изменение вашего привычного стиля может потребовать времени. В конце концов, вы научитесь говорить легко и спонтанно.

• Не показывайте, что вы не уверены в себе. Возможно, вы мыслите широко. Если вам станут известны новые данные, вы можете захотеть изменить свое мнение. Тем не менее не показывайте свои сомнения: "Я могу ошибаться па этот счет — и вы можете мне сказать, если я ошибаюсь, — по я думал, что…". Если вы не определились, тогда так и скажите. Если вы уверены, тогда так и скажите. Но не подрывайте свое мнение из страха, что другие могут с ним не согласиться.

  • Читать дальше
  • 1
  • ...
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • ...

Ебукер (ebooker) – онлайн-библиотека на русском языке. Книги доступны онлайн, без утомительной регистрации. Огромный выбор и удобный дизайн, позволяющий читать без проблем. Добавляйте сайт в закладки! Все произведения загружаются пользователями: если считаете, что ваши авторские права нарушены – используйте форму обратной связи.

Полезные ссылки

  • Моя полка

Контакты

  • chitat.ebooker@gmail.com

Подпишитесь на рассылку: