Коучинг стимулирует работу мысли и креативность клиента. Коуч не навязывает готовых решений, не советует и не делится собственным опытом без согласия клиента. И то только в том случае, если это поможет цели. По сути, он помогает клиенту самостоятельно дойти до необходимых выводов, разрешить конфликт, научиться видеть нестандартные решения и понимать собственные желания и потребности.

Инсайт клиента – это важный критерий грамотно выстроенногопартнерского коучингового процесса.

Коучинг помогает клиенту максимально раскрыть свой личный и профессиональный потенциал. Увидеть, как работать максимально эффективно, с удовольствием и наименьшими физическими, эмоциональными и финансовыми затратами.

Давайте немного разберемся в вопросе потенциала человека. Его можно описать одной цитатой Архимеда: «Дайте мне точку опоры, и я переверну Землю». Коучинг – это и есть опора на пути к открытиям.

Главная задача коуча – в каждом человеке увидеть его потенциал и с помощью вопросов привести его к наилучшему результату в жизни самым кратчайшим путем.

Сюда же относятся закон Парето или правило минимакс: достичь максимума результата с наименьшими вложениями.

Если сказать простым языком, то коучинг – это разговор двух умных людей, один из которых обладает знаниями о построении процесса этого разговора, а другой ищет ответ на важный для себя вопрос. И с помощью этого разговора задача решается самым наилучшим образом.

Однако коучинг – это не «просто поговорить». Люди всегда приходят за решением конкретной задачи. И чем четче она будет сформулирована, тем заметнее будет результат.

А параллельно с этим в процессе работы с коучем человек учится важным вещам:

• осознавать свои настоящие потребности;

• отделять свое мнение от мнения окружающих;

• находить внутреннюю опору;

• выстраивать эффективную коммуникацию, направленную на решение задачи;

• видеть нестандартные решения;

• мыслить фактами и принимать решения, опираясь на них, а не на свои суждения;

• признавать право других людей делать выбор и нести за него ответственность;

• проявлять «эмоциональную гибкость» в общении с другими людьми;

• верить в свой потенциал и потенциал других людей;

• чувствовать себя творцом своей судьбы, а не жертвой обстоятельств.

Коучинг – это прежде всего работа с мышлением. Это возможность сквозь внутренние конфликты увидеть свои истинные желания и проложить к ним самый короткий маршрут.

Коуч – относительно молодая профессия, которая едва отметила 50-летний юбилей. К середине XX века понятие «коучинг» использовалось в основном в спортивной среде для обозначения системы индивидуальной и групповой тренировки спортсменов, а «коуч» был синонимом «инструктора».

Одним из таких инструкторов был Тимоти Голви, который к началу 1970-х годов тренировал теннисную команду Гарвардского университета. Во время своей работы он заметил, что на результаты игроков оказывает влияние очень интересный фактор: если игрок берет ответственность за обучение на себя и прислушивается в первую очередь к своим ощущениям, то его успехи заметно опережают успехи тех, кто слепо следует рекомендациям тренера.

Тогда он предположил, что у каждого человека есть естественная способность обучаться на собственном опыте, но не каждый ее использует. Все потому, что в голове у ученика постоянно происходит диалог с самим собой, в котором участвуют два голоса: внутренний критик и внутренний истинный «я».

Голви стал изучать внутренний диалог и сделал вывод, что от того, насколько человек доверяет своим внутренним ресурсам, зависит результат – его достижения в спорте. Этим наблюдениям он посвятил свою книгу, которую назвал «Внутренняя игра в теннис».

Метод внутренней игры изначально был ориентирован именно на теннис, позже Голви расширил его для других видов спорта, выпустив книги «Внутренняя игра в гольф» и «Внутренняя игра в лыжном спорте». А вскоре стало понятно, что универсальные принципы, сформулированные Тимоти Голви, можно успешно применять и в других областях жизни. В 2001 году он выпускает книгу «Работа как внутренняя игра», в которой обобщает основные принципы коучинга.

Вторым легендарным человеком, сформировавшим коучинг в привычном нам виде, стал Джон Уитмор.

Он также пришел в коучинг из спорта, только если Тимоти Голви был тренером, то Джон Уитмор – автогонщиком. К 29 годам он закончил спортивную карьеру, после чего увлекся психологией, а позже – идеями «внутренней игры». В 1980-х годах Джон Уитмор открыл консалтинговое агентство Performance Consultants, которое существует до сих пор и специализируется на создании командной работы в бизнесе.