Шрифт:
Техники НЛП помогают управлять эмоциями, поддерживать позитивное настроение и справляться с такими состояниями как стресс или депрессия. НЛП помогает понять корни прокрастинации и разработать стратегии для её преодоления, улучшая тем самым продуктивность и эффективность в деятельности.
Техники и методы НЛП широко и успешно применяются в бизнесе. Вот несколько ключевых аспектов, в которых НЛП может быть особенно полезно в бизнес-среде:
Улучшение коммуникации в компании, команде или коллективе для большего взаимопонимания и эффективной работы в команде. НЛП педлагает инструменты для разрешения конфликтов путем изменения восприятия ситуаций, поиска взаимоприемлемых решений и улучшения взаимопонимания между сторонами.
Инструменты НЛП используют для более эффективного общения с клиентами и увеличению продаж. НЛП обучает, как устанавливать репорт (эмоциональный контакт) с клиентами, распознавать их потребности и предпочтения, использовать убеждающие техники и закрывать сделки более эффективно.
Лидеры, руководители освоившие НЛП, могут лучше понимать потребности и мотивации своих команд, адаптировать свой стиль управления для достижения лучших результатов и создавать более сильную связь с сотрудниками.
Техники НЛП активно используются в коучинге и развитии персонала, позволяет наставникам помогать сотрудникам раскрывать свой потенциал, развивать новые навыки, преодолевать профессиональные препятствия и достигать личных и карьерных целей.
Техники НЛП так же могут быть применены для облегчения процесса управления изменениями в организации, помочь сотрудникам адаптироваться к новым условиям, снижая сопротивление изменениям и ускоряя процесс интеграции нововведений.
Техники НЛП могут быть активно использованы в обучении, например, для того чтобы повысить мотивацию или интерес к обучению. Для того чтобы более эффективно взаимодействовать с классом или группой, управлять динамическими процессами группы. НЛП может быть применено для разработки индивидуализированных подходов к обучению детей с особыми потребностями, например, в преодолении трудностей в обучении связанных с дислексией или дисграфией.
Техники НЛП широко и активно применяются в сфере публичных выступлений, в ораторском и драматическом искусствах.
А также в индивидуальной терапии и психокоррекции.
Далее в книге будут приведены детальные описания выполнения известных и широко используемых техник НЛП, а также примеры из практики с пояснениями мастера.
2. Основная рамка консультирования в НЛП
Модель SCOER, калибровка и метамодель – три самых важных инструмента для сбора информации во время консультации. К этому списку стоит добавить шкалирование состояний.
Рапорт и калибровка
Рапорт и калибровка – одни из наиболее важных навыков специалиста НЛП. Создать рапорт – значит уметь подстроиться и создать атмосферу доверия с клиентом. Навык калибровки позволяет собирать информацию на основе наблюдений и вопросов, а также того, что специалист видит и слышит.
Калибровка начинается с одной из ключевых пресуппозиций НЛП: «Карта не территория». Специалист не делает предположений, не торопится с выводами и не додумывает за клиента, а наблюдает и задает вопросы.
Способность к каллибровке связана с метапрограммой «аптайм-даунтайм». Консультанту важно развивать способность «оставаться снаружи» и замечать детали, так как возможность додумывать за клиента возможна только из состояния «внутри».
Метапрограмма «аптайм-даунтайм» описывает, как человек управляет своим вниманием в контексте взаимодействия со своим внутренним миром и внешней средой.
Аптайм (Uptime) – состояние полной сосредоточенности на внешнем мире и взаимодействиях с ним. Внимание направлено наружу, что позволяет лучше реагировать на изменения в окружающей среде и быть более чутким к сигналам и нуждам других людей.
Даунтайм (Downtime) – это состояние, когда внимание человека устремлено внутрь себя, на свои мысли, чувства, внутренний диалог. В таком состоянии человек может более глубоко анализировать свои переживания, прорабатывать идеи или вдумчиво планировать.
Специалисту по НЛП важно уметь осознанно переключаться между этими состояниями и находить баланс. Это делает его гибким и адаптивным, позволяет слышать клиента и одновременно оставаться в контакте со своими внутренними ощущениями.
Вопросы метамодели
Специалисту по НЛП важно уметь входить в состояние незнания по отношению к клиенту. Другими словами, он должен уметь отказываться от предварительных знаний о клиенте, даже если специалист может определить его психотип.
Психотип не даст полной информации о сенсорике человека и не скажет, как сформирована проблема на когнитивном уровне. Поэтому консультант внимательно слушает клиента, пропускает его слова через призму искажений метамодели и делает пометки. Опираясь на все вышеперечисленное, специалист исследует симптомы и причины на всех нейрологических уровнях.