• Принцип проектирования определяет, как именно необходимо подходить к принятию проектных решений. Он разделяет «придумывание» и «воплощение» применительно к любой задаче в проекте, а заодно вводит понятие модели продукта. Это необходимо, чтобы дать возможность умереть только плохим гипотезам, а не всему продукту. Также принцип структурирует все решения по уровням абстракции, где есть место для бизнес-модели, описания самого продукта и организационных аспектов проекта.

• Принцип гибких команд рассматривает проектную команду не как константу, а как живую структуру, которая адаптируется под задачи проекта на разных стадиях. В обычных проектах, где необходимо регулярно добавлять новые функции в существующий продукт, команда представляет собой отлаженный механизм с четко определенными ролями участников. В случае с продуктом, который только предстоит спроектировать, команда должна быть мультидисциплинарной, а ее состав – меняться по мере перехода от концептуальных задач к более прикладным.

• Принцип продюсирования опирается на идею, что для работы над уникальными продуктами нужны уникальные по своему составу команды специалистов. Он определяет правила, по которым возможно собирать команды индивидуально под каждый проект. Такая организационная модель требует особого стиля управления. Для этого вводится роль проджект-раннера – по аналогии с шоураннерами и продюсерами из мира кино. Этот человек собирает команду, драйвит проект и превращает идею в готовый продукт. Подробнее об этой роли я расскажу далее.

• Принцип сериала также использует аналогии из кинематографа. Он задает последовательность этапов работы над проектом и группирует задачи по степени неопределенности. Это позволяет совместить свободный поиск идей с гибким, но предсказуемым процессом разработки продукта. Так, при съемке сериала сначала разрабатывают концепцию, затем создают общее сценарное пространство и только потом работают над отдельными эпизодами. Аналогично при создании цифрового продукта начинают с концептуальных вопросов, затем систематизируют найденные решения, определяя общую архитектуру, и после этого переходят к реализации отдельных версий.

• Принцип вовлеченности бизнеса устанавливает равную ответственность за результаты проекта между теми, кто будет использовать продукт и теми, кто занимается его созданием. Обычно работа строится в формате заказчик-исполнитель, но в случае с проектами, цель которых – кардинальное изменение бизнеса, участие последнего на всех стадиях является обязательным. Компания не может измениться за один день в момент, когда ей передают готовый инструмент в виде цифрового продукта. Она должна пройти путь адаптации одновременно с тем, как сам продукт обретает зрелость в процессе работы над ним.

Теперь, после перечисления принципов, лежащих в основе «Метода параноика», необходимо сказать о разнице между технологией и методологией. «Красная» книга, которую вы держите в руках, является первой в серии, и описывает именно методологическую часть подхода. Ее цель – создать системную основу, отвечающую на все основные вопросы о том, как создавать уникальные цифровые продукты для бизнеса. Технология продуктовой разработки, которая базируется на данной методологии, и которой посвящена следующая, «Черная» книга, дает набор конкретных приемов, практик и инструментов. Вместе они представляют собой симбиоз, давая возможность связать принципы и практику их применения в реальных проектах.

Отдельно хочу остановиться на проджект-раннере, новой роли, которую вводит «Метод параноика». Отличительная особенность разработки уникальных продуктов в сравнении с типовыми в том, что в начале проекта мы не знаем, какими хотим их видеть. Это предстоит выяснить по ходу работы. Но если мы не знаем, что именно хотим разработать, то не сможем собрать проектную команду. Вначале необходимо сформулировать концептуальное видение того, какими средствами будут достигнуты цели бизнеса, и под это подбирать специалистов.

Самостоятельно выполнить такую задачу бизнес не может, она находится на стыке разных дисциплин. Чтобы сделать это, необходимо одновременно понимать специфику бизнеса и находить решения на технологическом уровне. Другими словами, выступить для бизнеса в роли проводника в мир технологий, а для специалистов – переводчиком с языка бизнеса. Но и этого недостаточно. После того, как сформулирован первоначальный образ продукта, необходимо правильно подобрать первых участников проектной команды и организовать их работу.

В этом и состоит принцип продюсирования. По сути, предпринимательский стиль управления, когда команда каждый раз формируется с нуля под новый проект, исходя из понимания требований бизнеса и с учетом организационных ограничений в сроках, бюджете и доступных ресурсах. В своеобразной роли предпринимателя как раз выступает проджект-раннер, который не только определяет, как будет выглядеть продукт, но и берет на себя ответственность за результат. Он тот, кто «собирает» вместе все аспекты проекта и часто сам инициирует работу над продуктом, подобно шоураннеру.