Аудитория встретила картинку одобрительным гулом.

— Чтобы не только привлечь, но и удержать игроков, мы должны…

Гришенька снова щелкнул пультом, но блондинка осталась на месте. Еще несколько щелчков не помогли. Он потряс пульт, требовательно посмотрел в сторону будки техников, но это тоже не возымело эффекта.

— Что ж, это неплохой слайд, будем любоваться им весь доклад! — попытался спасти он ситуацию, продолжая щелкать пультом.

Но именно в этот момент слайд сменился другим, потом сразу третьим, дальше они замелькали как в калейдоскопе, пока не застыли на картинке мультяшного толстяка, снимающего штаны.

С подписью «Жопа есть, а слова нет».

Наверное, к концу презентации эта шутка зашла бы разогретой аудитории, но сейчас вызвала только недоуменное молчание.

Гришенька занервничал.

Он попытался продолжить доклад:

— Чтобы не только привлечь, но и удержать игроков, нужно постараться, поэтому… поэтому… кхм… основная цель, это баланс между монетизацией и лояльностью, то есть, проще говоря…

Гришенька щелкнул пультом и обернулся к экрану, но жопа была на месте. И ничего ему не подсказывала.

— Проще говоря, нужно привлечь инфлюэнсеров, но также нужно учитывать и то, как они себя ведут… Построение воронок конверсии требует… — он сглотнул, все еще глядя на жопу. — Требует учитывать удержание и привлечение. Также монетизация и комплексный подход… Очень важны, да. Нативная реклама, мониторинг ключевых метрик и… инфлюенсеры! Вот что важно!

Он обернулся к залу с ослепительной, но изрядно натянутой улыбкой. В зале послышались смешки и шепот. Я обернулась к Дионису, но тот был сосредоточен и серьезен. Его чувственные губы были крепко сжаты. Он даже кивнул мне на сцену, мол, не отвлекайся.

Гришенька все еще пытался собрать мысли в стройную картину:

— Привлечение и оптимизация воронки… также очень важны… Вот однажды мы заказали кампанию у известного блогера, точнее, блогерши… — он вдруг приободрился. — Вы просто не поверите, что она мне рассказала про их вечеринки! Слышали когда-нибудь про золотой «ламборджини»?

Вот и все. Он наконец-то обнаружил своего любимого конька и немедленно его оседлал. Теперь его ничто не собьет с проторенной дорожки пустой болтовни и забавных баек.

Но в этот момент Дионис сделал знак кому-то сидящему в зале.

Светловолосый мужчина в первом ряду, едва ли не единственный, кто явился в деловом костюме — ох уж эти игроделы! — поднял руку.

— О, уже вопросы? — Гришенька облегченно улыбался. — Конечно, я сейчас расскажу эту историю!

— С удовольствием послушаю, — сказал мужчина. — Но сначала хотелось бы уточнить по теме доклада. Вы упомянули важность долгосрочной лояльности. Какие именно метрики ретеншена вы отслеживаете и как на основе этих данных меняете маркетинговую стратегию?

— Мы… конечно, анализируем показатели удержания… — Гришенька затараторил, надеясь побыстрее проскочить опасный момент. — И корректируем стратегию…

— Можно чуть конкретней?

— Я скорее говорю об общих принципах, а не…

— Спасибо, я понял, — оборвал его мужчина и наклонился к своему соседу, шепча ему что-то на ухо.

— Если есть еще вопросы, не стесняйтесь задавать! — улыбка Гришеньки была бледноватой, но он явно думал, что легко отделался.

Зря.

Руку подняла знакомая мне девушка. Когда-то она несколько месяцев работала у нас, но устала делать все за Гришеньку и ушла буквально в один день, написав заявление об отпуске и последующем увольнении.

— У меня вопрос. Я бы тоже хотела узнать, как вы проводили A/B-тесты креативов или каналов привлечения пользователей? Какие были KPI и как на их основе вы приняли решение об оптимизации? — выражение лица у нее было хищным и злорадным.

— Э-э-э-э-э-э…

Я физически ощутила овладевшую Гришенькой панику. Не уверена, что он вообще слышал о подобном.

А вопросы сыпались один за другим. Никто уже не дожидался, что ему разрешат говорить. Просто закапывали нашего бедного маркетолога все глубже и глубже.

— Как вы оцениваете эффективность инфлюенсер-маркетинга?

— Какие показатели используете для расчёта ROI от коллабораций со стримерами и блогерами, если речь идёт о международном запуске с разными аудиториями?

— Как вы персонализируете маркетинговые кампании для разных регионов?

— Может быть, приведёте пример успешной локализованной кампании и поясните, какие метрики позволили понять, что она сработала лучше, чем универсальный подход?

Он не зря боялся профессиональных терминов. Слова вроде CPI, LTV, Conversion Rate, Engagement Rate не вызывали ни единого проблеска понимания в его взгляде. Он пытался отделаться общими словами, говоря о «гибком подходе», «доверии к экспертам» и «важности коммуникации», но сливался на просьбе привести конкретные цифры.