2. Ваши подписчики.

Этот способ подойдет вам, если у вас уже есть аудитория. Проанализируйте особенности и взгляды тех людей, кто взаимодействует с вашим контентом. Пройдитесь по их профилям, обратите внимание на следующие моменты: семейное положение, где живет, с кем общается, куда ездит на отдых, на кого подписан, где может работать и сколько примерно зарабатывать.

3. Ваши конкуренты.

Этот способ подходит всем, даже новичкам. Анализируйте именно тех конкурентов, которые занимаются тем же, что и вы, и неплохо зарабатывают на этом. Т. е. тех, кто получает деньги вместо вас.

Пройдитесь по их аккаунтам и зафиксируйте следующую информацию: кто оставляет реакции на их контент и отзывы о купленных продуктах / услугах.

4. По статистике в соцсетях.

Этот способ подходит всем экспертам, у которых настроен бизнес-аккаунт в социальных сетях.

В главе про упаковку блога мы еще поговорим о нужных нам показателях. А пока лишь скажу, что в общей статистике своего профиля, в разделе «Аудитория», вы можете увидеть следующую информацию: какая страна вас больше всего читает и какие города; какой пол преобладает в профиле и какой возраст.

5. Опросник.

Вы можете воспользоваться этим способом, если у вас уже есть аудитория в блоге.

Опрос желательно сделать анонимным, например, через Google-форму. Вбейте все вопросы, ответы на которые вам важны, и разместите в сторис с просьбой заполнить опросник. В анкете можете использовать вопросы, которые я приведу ниже.

Напоследок хочу ознакомить вас с главными ошибками в анализе целевой аудитории. Старайтесь не совершать их.

ОШИБКА №1. Ставить себя на место ЦА. ВЫ – это не ваша ЦА. Да, вы в чем-то похожи, но не одинаковы.

ОШИБКА №2. Считать, что ЦА = все люди или что ваш продукт нужен всем на свете. В попытке сделать продукт, рекламу и контент для всех вы не попадете в боли вашего конкретного аватара.

ОШИБКА №3. Не разделять аудиторию на «холодную», «теплую» и «горячую». В работе с каждой из них нужен свой подход, разная коммуникация, разные аргументы.

«Холодная» аудитория – это новички, пришедшие на вашу страничку, увидев рекламу или активность других пользователей. Они вас не знают, не доверяют, смотрят вас изредка, пытаются понять, оставаться им или уходить. Таким клиентам не нужно продавать в лоб, их надо «греть».

«Теплая» аудитория уже поняла, кто вы, они знают, что вы профессионал. Представители этой аудитории осознают свою проблему и пытаются найти решение. Но они не понимают, почему должны купить продукт именно у вас, а не у вашего конкурента. Вам надо чаще показывать им свои регалии, а также отзывы и кейсы.

«Горячая» аудитория любит вас, пристально следит и, скорее всего, уже покупала у вас что-то. Это те люди, которым продавать легко, они всегда с нетерпением ждут ваши инфопродукты.

В дополнение даю вам урок по целевой аудитории, просмотрите его прямо сейчас:

1. Анализ ЦА – один из важных показателей для качественного запуска, без которого вам точно не обойтись.

2. Опрос целевой аудитории поможет вам дать качественный и желаемый результат своим клиентам. С помощью анализа вам легче будет определиться с контентом в своем блоге.

3. Для определения целевой аудитории пользуйтесь теми способами, которые подходят для вас.

4. Не откладывая в долгий ящик, займитесь составлением аватара своего клиента с помощью таблицы. Будьте готовы к кропотливому, но такому полезному делу.

Когда распаковка личности, декомпозиция и анализ ЦА готовы, вам нужно заняться упаковкой своего блога и контентом. Следующие две главы будут объемными. Поэтому обязательно приготовьте блокнот и ручку – вас ждет много идей и инсайтов, которые захочется записать!

Прежде чем перейти к разговору об упаковке, хочется донести до вас основную причину, почему вообще людям важно вести блог. Мы ведем социальные сети для того, чтобы вовлекать аудиторию, захватывать ее внимание, вызывать доверие и с помощью этого выполнять свою большую миссию. Поймите: чем больше вы вкладываете времени, денег и других ресурсов в свой блог, тем больше вы растете, становитесь известными и, естественно, начинаете больше зарабатывать. Чем крупнее блог – тем больше продаж.